EDEKA

Bewertungen

1. Stoyan Velkushanov ★★★★★

   Ich bin regelmäßig bei diesem Edeka und sehr zufrieden. Der Markt ist sauber, gut sortiert und das Personal insgesamt freundlich. Ein ganz großes Lob geht aber an den Paketshop: Die Mitarbeiter dort sind außerordentlich freundlich, hilfsbereit und kompetent. Pakete werden schnell und zuverlässig angenommen bzw. ausgegeben, auch bei höherem Andrang bleibt das Team ruhig und professionell. Man fühlt sich als Kunde wirklich willkommen und gut betreut. So ein reibungsloser und freundlicher Paketservice ist nicht selbstverständlich – hier funktioniert alles perfekt. Für mich einer der besten Paketshops überhaupt

   fast 5 Monate vor
2. A K ★☆☆☆☆

   Die rothaarige Mitarbeiterin der Poststelle ist gegenüber Kunden äußerst unhöflich und respektlos. Ich wurde von ihr angeschrien, weil mein Paket angeblich falsch verpackt war – ohne eine Erklärung, was genau daran nicht korrekt gewesen sein soll. Eine freundliche Begrüßung oder ein höflicher Umgangston fehlten völlig. Insgesamt wirkte ihr Verhalten sehr aggressiv und unprofessionell. Der Kundenservice sollte hier dringend (!!!!!!!) verbessert werden.

   fast 6 Monate vor
3. Miska ★☆☆☆☆

   Wir kaufen künftig nicht mehr in diesem Edeka ein, weil die rothaarige Mitarbeiterin von der Poststelle dort regelmäßig extrem unfreundlich auftritt. Ein derart unprofessionelles Verhalten ist mir selten begegnet. Sie fährt jeden Kunden direkt an.

   fast 6 Monate vor

1. RemyGirlJonty ★★☆☆☆

   Absolut unfreundliches Personal. Morgens um 9:45 Uhr schon so frech mit den Kunden umzugehen ist schädlich für den Laden. Gut ausgestattet aber mit solchen Mitarbeitern verliert man die Lust hinzugehen, da ja jedes Mal der Umgang mit Kunden und auch Mitarbeitern negativ auffällt.

   fast 8 Monate vor
2. Jonas Zinnecker ★★☆☆☆

   Leider musste ich bei meinen Besuchen immer wieder feststellen, dass es in diesem Geschäft erhebliche Mängel in der Organisation und Sauberkeit gibt. Die Gänge sind regelmäßig blockiert, da überall unausgeräumte Kartons stehen. Der Boden bleibt teilweise über Stunden hinweg verschmutzt, selbst wenn etwas zu Bruch gegangen ist. Anfangs dachte ich, es handle sich um eine Ausnahme aufgrund eines erhöhten Kundenaufkommens. Besonders enttäuschend ist das Verhalten der Mitarbeiter. Es wird extrem langsam gearbeitet, während untereinander Smalltalk geführt wird, was zu unnötig langen Wartezeiten führt. Oft ist nur eine Kasse geöffnet, und auch am Postschalter zieht sich alles ohne erkennbaren Grund in die Länge. Von effizientem und organisiertem Arbeiten fehlt hier jede Spur. Eine klare Führung der Mitarbeiter scheint ebenfalls zu fehlen, was sich deutlich im Verhalten und der allgemeinen Arbeitsmoral widerspiegelt. Fotos, die ich während meines letzten Besuchs aufgenommen habe, verdeutlichen diese Zustände. Es wäre wünschenswert, dass in Zukunft mehr Wert auf Ordnung und Kundenservice gelegt wird.

   1 Jahr vor
3. Ilse Beifuss ★★★★★

   Vorteil zentrale Lage. Mitarbeiter unfreundlich, lustlos wenig Kundenfreundlickeit unaufgeräumt. Kassenmitarbeiter schauen lieber auf ihr Handy als auf die Kunden die an der Kasse stehen Abgelaufene Lebensmittel. Was es positives zu sagen gibt ist die freundliche Bedienung an der Fleischtheke.

   fast 2 Jahre vor

1. Thomas Mach ★★☆☆☆

   Man kommt sich hier irgendwie vor wie im „Edeka Ausbildungszentrum Deutschland“ nur dass kein einziger Ausbilder da ist und auch sonst keiner Bock hat hier zu arbeiten. Ich habe von Bekannten gehört, es gäbe Ausnahmen, die habe ich aber leider noch nicht getroffen. Diejenigen, die dennoch irgendwie den Titel des Schichtleiters inne haben, haben zum einen die Truppe kein Stück unter Kontrolle und selber auf nichts Bock und keine Zeit, was sie auch lautstark durch die ganze Einrichtung rufen. Richtig schlimm wird es dann bei der Post, aber von der ständig planlosen Paketsucherei fange ich jetzt gar nicht erst an. Ich gehe sowieso nur rein, wenn leider hier ein Paket von mir abgegeben wurde. Echt schade alles, Der Standort ist super, der Laden sonst auch ganz nett. Aber so wär mir ja das Klösterl und der Biergarten doch lieber, was hier früher war.

   fast 2 Jahre vor
2. S. F. ★★☆☆☆

   Die beiden Sterne sind auch nur für den großen Parkplatz, den Standort und das Sortiment. Mitarbeiter (nicht alle! aber viele) sind meistens schlecht gelaunt. AUßER die Mitarbeiter an der Frischetheke, die sind IMMER super freundlich! Man muss bei jeder Packung aufs Datum schauen, denn ich hab schon oft verfallene Sachen in der Hand gehabt. Das darf nicht passieren! Und der Mitarbeiter, der für die Post abgestellt wird, ist ja unterirdisch! Egal wie lange die Schlange ist, er sortiert die Päckchen von einem Eck zum anderen oder ratscht mit einem Kumpel, während dieser am Schalter seine Päckchen beschriftet. Geht gar nicht! Wie kann man nur so unmotiviert arbeiten?! Da nehme ich lieber das Auto und fahre zum Rewe!

   fast 2 Jahre vor
3. Bastian Brünler ★★☆☆☆

   Das einzige Gute an dem Laden ist der Standort und die freundlichen Verkäufer hinter der Fleischtheke. Die Regalauffüller sind in der letzten Zeit besser geworden. Anfangs sehr unfreundlich und gar keine Deutschkenntnisse. Da wurden in den engen Gängen Kartons bspw. vor Gehbehinderten geworfen und keine Anstalten gemacht die zur Seite zu räumen. Die alte Frau musste dann umdrehen und einen anderen Gang nehmen. An den Kassen wird untereinander laut auf Türkisch erzählt und gelacht. Das macht einfach keinen guten Eindruck. Ich fahre lieber ein paar Meter weiter zum Theo oder REWE

   fast 2 Jahre vor

1. hbm SKY ★★☆☆☆

   Unfreundlicher Umgang mit Kunden, Müll in den Gängen und Wägen mit Neuware steht im Weg. Und die Jugend die TÄGLICH vor dem Laden abhängt macht nicht gerade ein einladendes Bild auf Kunden. Die zwei guten Dinge die man lassen muss sind ein großer Parkplatz und gut gefüllte Regale. Ich meide den Laden eher!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen