Ich empfehle niemandem, in diesem Aldi einzukaufen, da der Kundenservice miserabel ist! Die Kassiererin/Regalauffüllerin, eine sehr alte Frau mit kurzen Haaren, ist total unhöflich. Nachdem ich mit Karte bezahlt habe, stelle ich fest, dass sie mir keine Quittung gegeben hat, gehe zurück und sie sagt mir, dass sie sie nicht hat. Diese ältere Frau wollte nicht einmal nachsehen, ob sie das Ticket vielleicht in ihren Papierkorb oder auf den Boden geworfen hatte, nichts! Ich bestand darauf, dass ich die Quittung brauchte, und sie sagte mir, dass sie sie nicht habe, und antwortete arrogant: Was soll ich machen, die Kasse schließen? Ich bin noch nie in meinem Leben so schlecht behandelt und angesprochen worden! Sie kassiert weiter von den Leuten, ohne mich zu beachten, obwohl ich direkt vor ihr stand. Natürlich habe ich ihr gesagt, sie solle ihren Chef rufen. Sie hat mir nicht geantwortet, ich spreche sie erneut an und sie sagt mir, sie habe ihn bereits gerufen. Nach langem Warten kommt der Vorgesetzte, ein junger Mann mit schwarzen Haaren und Bart, und die Kassiererin sagt ihm, dass ich keinen Bon habe. Dieser Vorgesetzte, der arabisch aussieht, sagt nichts zu mir und geht zu einer Tür neben den Kassen. Die ältere Kassiererin verlässt die Kasse, um Kartons zu falten. Ich bleibe dort stehen und warte erneut, ohne dass mir jemand sagt, dass ich warten muss, geschweige denn, dass man sich entschuldigt oder ähnliches! Ich warte lange, sehe eine mollige blonde Frau herauskommen, rufe sie, sie sieht mich und geht weg. Ich gehe zu einer anderen jungen Kassiererin, frage sie, ob ihr Chef da ist, sie sagt ja und ist die Einzige, die mir ihr Bedauern ausdrückt. Sie hat nur beobachtet, wie schlecht ich behandelt worden bin. Nach mehr als 10 Minuten kommt der Verantwortliche heraus und geht an mir vorbei, ohne mich zu sehen. Er fragt die Kassiererin an der Kasse, wo der Kunde sei (obwohl ich direkt vor ihm stand und er mich nicht gesehen hat). Er gibt mir den auf einem Blatt Papier ausgedruckten Beleg und geht weg. Ohne ein Wort zu mir zu sagen und natürlich ohne sich zu entschuldigen oder ähnliches. Ich wollte sofort eine Beschwerde einreichen, aber man ließ mich nicht einmal zu Wort kommen. Natürlich gaben sie weder ihre Namen noch sonst irgendetwas preis. Diese völlige Respektlosigkeit und schlechte Kundenbehandlung muss Konsequenzen für diese Mitarbeiter haben. Ich werde eine E-Mail schicken, um eine formelle Beschwerde einzureichen, um zu sehen, ob Aldi die Verantwortung für diese schlechte Kundenbehandlung übernimmt.
Fotos
Bewertungen
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GR P ★☆☆☆☆
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George Ncl ★☆☆☆☆
Entgegen gültiger Rechtsprechung werden hier sog. „Vertragsstrafen“ gegen E-Auto-Fahrer verhängt. Habe bei Aldi 3 Stunden mein Auto geladen, und dafür muss ich eine Strafe von 45€ zahlen? In meinem Fall wurde nicht geparkt sondern die Ladesäulen bestimmungsgemäß gegen Gebühr genutzt. Eine Ladezeitbegrenzung war nicht ausgeschildert! Dieses Unternehmen behindert den Wandel hin zur Elektromobilität!
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Victoria Miller ★★★★★
Alles ordentlich und sauber Personal ist freundlich Danke euch
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Baba Bob ★☆☆☆☆
Ich würde mir wünschen der Aldi wird hier mal seiner Verantwortung gerecht und räumt ab und an die Grünstreifen um seinen Laden auf. Anbei zwei Bilder. Ich könnte 20 anhängen so wie es da ausschaut....
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Stefan Willeke ★★★★★
Einer der Neueren. Großzügige Gänge, offene Bauweise. Bonus: Ladestation für günstige 0,39 ct (Stand: Ende 2023)
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Erich Schnaubelt ★★★☆☆
Seit dem Umbau finde ich nichts mehr. Ich lauf jetzt den doppelten Weg bis ich alles habe. Schön ist er schon, aber wenn die Ware noch daliegen würde wie früher wäre es noch schöner. Der Parkplatz ist sehr schön geworden, man hat jetzt ein bisschen mehr Platz für die Türen.
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Georg Reindl ★★★☆☆
Der neue Markt ist wirklich schön geworden und das Personal wie immer hilfsbereit und freundlich. Leider wird nichts gegen „Ladeschnorrer“ an den Elektrosäulen unternommen. Jedes Wochenende steht dieser X5 hier und lädt anscheinend über Nacht sein Auto (da die Scheiben vereist sind). Das ist ärgerlich für andere Besitzer eines Elektroautos. Beim letzten Mal konnte ein Audi nicht laden. Ich würde mir wünschen, dass man hier ein bisschen dagegen vorgeht.
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Markus Sachenbacher ★★★★☆
Großer Discounter, übersichtlich gestaltet. Sehr gute Preise und große Auswahl, ausreichend Parkplätze vorhanden
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kronos projekt ★★★★★
Neubau, alles super. Ladestation und Packstation vor dem Geschäft.
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