NORMA Filiale

Bewertungen

1. Gabriel Machart ★★★★★

   Immer sauber großes Angebot, man geht gerne hin .

   vor 1 Jahr
2. Matteo Schneider ★★★★☆

   Einkaufen halt, hat aber auch mal was, was andere nicht haben.

   vor 1 Jahr

1. Daniö Hoffman ★★★★☆

   Bewertung für den Norma Supermarkt Norma ist eine bekannte Discounter-Kette in Deutschland, die sich neben den „Großen“ wie Aldi und Lidl behauptet und in vielen Städten und ländlichen Regionen fest etabliert hat. Als langjähriger Kunde habe ich verschiedene Erfahrungen gesammelt und möchte hier eine detaillierte Bewertung in Bezug auf mehrere relevante Kriterien abgeben. 1. Produktvielfalt und Qualität Norma bietet eine überraschend breite Produktpalette, insbesondere wenn man bedenkt, dass es sich um einen Discounter handelt. Von Grundnahrungsmitteln über frische Produkte bis hin zu Non-Food-Artikeln wie Haushaltswaren und Textilien ist die Auswahl durchaus beeindruckend. Besonders positiv fällt auf, dass Norma viele regionale Produkte im Sortiment hat. So findet man oft lokale Spezialitäten und landwirtschaftliche Erzeugnisse aus der Umgebung. Die Qualität der Produkte ist insgesamt gut, besonders im Bereich der Eigenmarken. Diese Eigenmarken, die preislich meist günstiger als Markenprodukte sind, bieten oft ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders im Bio-Segment hat sich Norma in den letzten Jahren stark verbessert und führt mittlerweile eine solide Auswahl an Bio-Produkten unter der Marke "Bio Sonne". Hier steht Norma den Mitbewerbern in nichts nach und kann besonders umweltbewusste Verbraucher ansprechen. 2. Preis-Leistungs-Verhältnis Norma ist als klassischer Discounter auf preisbewusste Kunden ausgerichtet, und das merkt man deutlich. Die Preise sind in der Regel sehr konkurrenzfähig und oft günstiger als bei anderen Supermärkten. Gerade bei Eigenmarken kann man echte Schnäppchen machen, ohne dabei auf Qualität verzichten zu müssen. Besonders beeindruckend ist, dass Norma trotz der niedrigen Preise auch oft Angebote im höherwertigen Segment führt, etwa in Form von hochwertigen Fleisch- und Fischprodukten oder auch edlen Weinen, die in regelmäßigen Aktionen stark rabattiert angeboten werden. Die regelmäßigen Wochenangebote sind ebenfalls ein Highlight, und es lohnt sich, den Angebotsflyer zu durchstöbern. Häufig gibt es Sonderaktionen, bei denen Produkte aus speziellen Kategorien wie Gartenbedarf, Elektronik oder Outdoor-Artikel zu besonders niedrigen Preisen angeboten werden. Diese „Schnäppchenwochen“ sind bei vielen Kunden sehr beliebt, da man hier auch Produkte findet, die man in anderen Discountern selten sieht. 3. Frische und Verfügbarkeit Ein Aspekt, der für viele Kunden besonders wichtig ist, ist die Frische der Produkte – und hier schneidet Norma in der Regel gut ab. Obst und Gemüse sind meist von guter Qualität, und das Sortiment wird regelmäßig aufgefrischt. Besonders die Frischetheken mit Fleisch, Fisch und Molkereiprodukten bieten oft eine gute Auswahl, die preislich und qualitativ überzeugt. Jedoch gibt es auch einige Schwächen, was die Verfügbarkeit bestimmter Produkte angeht. Es kann vorkommen, dass bestimmte Waren, insbesondere Sonderangebote, schnell vergriffen sind. Wer nicht früh genug im Markt ist, kann unter Umständen leer ausgehen. Zudem sind kleinere Norma-Filialen nicht immer so gut bestückt wie die großen Märkte, sodass es in ländlichen Gegenden manchmal zu Engpässen kommen kann. 4. Kundendienst und Personal Der Kundenservice bei Norma ist insgesamt als solide zu bewerten. Das Personal ist in den meisten Filialen freundlich und hilfsbereit, jedoch merkt man manchmal den Druck, unter dem die Mitarbeiter stehen. Bei Discountern wie Norma ist das Personal oft für mehrere Aufgaben gleichzeitig zuständig: von der Kasse bis zum Auffüllen der Regale. Dies führt dazu, dass es in Stoßzeiten hin und wieder zu Wartezeiten an den Kassen kommen kann, insbesondere wenn nicht alle Kassen besetzt sind. Positiv hervorzuheben ist jedoch, dass das Personal in der Regel gut informiert ist und bei Nachfragen zu Produkten oder Sonderaktionen zügig Auskunft geben kann. Auch Beschwerden werden, nach meiner Erfahrung, professionell und kundenorientiert behandelt. Der direkte Kontakt zu den Mitarbeitern ist freundlich, wenn auch nicht immer besonders persönlich, was man aber in einem Dis

   vor fast 2 Jahren
2. D H ★★☆☆☆

   Schlechte Verfügbarkeit, fehlende Preise. Optisch keine ansprechend e Präsentation der Ware. Kein Mülleimer am Pfandautomat. Zu wenig vegetarische Produkte. Alles in allem einfach nicht ansprechend, unmodern und nicht einladend. War mein erster und letzter Besuch. Das Personal tut mir leid.

   vor fast 2 Jahren

1. Michael Woehrl ★★★★★

   Gute Filiale!! Großes Angebot, genügend Angebots-Ware vorhanden und alles Tip Top. Gerne wieder!!!

   vor fast 3 Jahren
2. Christoph Strey ★★★★☆

   Mann kann dort viele Artikel finden und es ist sauber dort

   vor fast 3 Jahren

1. Betina Wied ★★★☆☆

   Norma hat viele schöne Artikel für Mann und Frau, Kinder und Tiere . Und man kann auch toll mit leckeren Sachen seinen Kühlschrank/Gefrierschrank füllen. Und wenn man Hilfe braucht, bekommt man fast immer , eine freundliche Antwort. Aber man wird meistens zack zack ab gefertigt bei der Kasse... Habe einmal aber, wirklich ein sehr unschönes Erlebnis gehabt. Was ein totales No go ist, wie man durch die Kasse gescheucht wird. Zur Zeit ,gehe ich nicht mehr groß einkaufen da. Die alten Menschen ,die nun mal nicht mehr so schnell sind ,können einen nur leid tun! Kassiererin wollte schnell das Geld von mir haben, obwohl ich mit dem abräumen noch nicht fertig war. Hätte ich es ihr vorher gegeben ,wäre ich auch nicht schneller weg gewesen. Aber kein Einsehn..... war ein sehr Enttäuschendes Erlebnis. Den ich ging eigentlich immer gerne rein. Und bei allen Verständnis das das Personal da, sehr sehr fleißig sein muss. und wohl "kaum Zeit für irgendwas haben" , aber es kann einfach nicht sein, das der Kunde das ausbaden soll/muss !!!! Da sollte wohl dringend was geändert werden !

   vor fast 3 Jahren
2. Heinz Silberbach ★☆☆☆☆

   Habe heute einen sehr großen Einkauf getätigt, bin aber leider nicht zum Bezahlen gekommen, da die Kassiererin vor meinen Augen einfach aufstand und wegging. Ich forderte sie auf, an ihrem Platz zu bleiben und mich abzukassieren, was sie mit der Begründung ablehnte, sie müsse einer Kollegin beim Auffüllen der Regale helfen. Daraufhin habe ich meine Sachen auf dem Band - und da kein Platz mehr war, auch im Einkaufswagen - liegen lassen und bin gegangen. Ich habe auch früher schon bis zu 5 Minuten in einer langen Schlange an der Kasse gestanden und darauf gewartet, dass sich jemand zur Kundschaft bequemt, um zu kassieren (eigentlich passiert das jedes zweite Mal). Der heutige Tag jedoch hat den Vogel abgeschossen. So etwas habe ich noch in keinem anderen Supermarkt erlebt. In Zukunft nur noch Netto und Aldi.

   vor fast 4 Jahren

1. Michaela Hein ★☆☆☆☆

   Betrug Preisschild Anzündholzwolle 5.38 Euro an der Kasse muss ich 6.38 bezahlen. Auf Anfrage ob ich die Differenz zurück bekomme wurde ich von der Verkäuferin blöd angeredet . Preisschild wollte ich fotografieren, daraufhin wurde das Schild entfernt und mir wurde verboten ein Beweisfoto zu schießen.

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen