„7 Monate warten – keine Couch. Keine Antwort.“ Im Juni 2025 haben wir bei Who’s Perfect eine Couchgarnitur bestellt. Die ursprünglich angekündigte Lieferung für KW 40 wurde mehrfach verschoben – zunächst ohne Begründung, später mit neuen Terminen bis Januar 2026. Zwischenzeitlich erhielten wir weder proaktive Informationen noch Antworten auf unsere Nachfragen. Da wir unsere alte Couch bereits verkauft hatten, saßen wir monatelang buchstäblich „auf Kartons“. Schließlich sind wir vom Kaufvertrag zurückgetreten, erhielten jedoch keine Rückmeldung von der Niederlassung Stuttgart oder der Serviceabteilung München. Erst durch Unterlagen erfuhren wir, dass es zwischenzeitlich einen Firmenwechsel gab, über den wir nicht informiert wurden. Unsere Erfahrung: sehr lange Lieferzeiten, fehlende Kommunikation und keine klare Transparenz.
Fotos
Bewertungen
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Jürgen Saller ★☆☆☆☆
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Sebastian Lossau ★★★★★
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Who’s Perfect – Frau Dörr ist perfekt! Wir haben bei Who’s Perfect Schlafzimmermöbel gekauft und sind mehr als begeistert. Die Beratung durch Frau Dörr war schlichtweg außergewöhnlich – sie ist die beste Beraterin, die man sich wünschen kann! Mit unglaublicher Geduld, Fachkompetenz und einem feinen Gespür für Stil hat sie sich über 5 Stunden Zeit genommen, um mit uns die perfekte Farbkombination zu finden. Jeder Vorschlag war durchdacht, jede Entscheidung begleitet von ehrlichem Feedback und kreativen Ideen. Dank Frau Dörr haben wir jetzt ein Schlafzimmer, das nicht nur optisch ein Traum ist, sondern sich auch genauso anfühlt. So viel Engagement, Herzlichkeit und Professionalität erlebt man selten – ein echtes Highlight im Möbelkauf! Ein riesiges Dankeschön an Frau Dörr und das gesamte Team von Who’s Perfect. Wir kommen garantiert wieder!
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Pascal Stephan ★☆☆☆☆
Am 12.01.2025 wurde für 1.568,00 Euro ein Leder Sessel Modell "Sandra" bestellt und bezahlt. Bis heute (Mitte September) wurde weder etwas geliefert, noch mein Geld rückerstattet. Ich habe noch nie auch nur ansatzweise so etwas bei einem Onlinekauf erlebt. Schlichtweg kriminell ! Ich gehe nun rechtlich gegen dieses Unternehmen vor und kann nur jedem raten einen großen Bogen um diese Betrüger zu machen !
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Lyylii mel ★★★★★
Wir haben vor kurzem einen Esstisch und einen Couchtisch hier gekauft. Die Beratung war sehr gut. Der Preis war auch gut. Wir hatten lange Preise online verglichen. Die Lieferung erfolgte super schnell. In Nachhinein haben wir festgestellt, dass der Couchtisch Beschädigt wurde. Dies haben wir gemeldet und zügig eine sehr kulante Rückmeldung erhalten, wo uns mehrere Alternativen angeboten wurden. Wir waren so zufrieden mit der Erfahrung, dass wir eine Woche später auch die passenden Stühle zum Esstisch gekauft haben. Wir finden der Laden sehr empfehlenswert und sind sehr glücklich mit unseren neuen wunderschönen hochwertigen Möbeln! Vielen lieben Dank!
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S. K. ★☆☆☆☆
Möbel wurden gekauft, vorangezahlt und dann wurde der Liefertermin mehrmals um über ein halbes Jahr verschoben bis es dann hieß: Who‘s Perfect ist insolvent und meine Möbel und Voranzahlung ist unwiederbringlich weg. Unbedingt meiden.
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Robert Mikulic ★☆☆☆☆
Hochwertige Möbel & Lampen Anfang Juli 2023 bestellt. Beratung war alles perfekt und sehr freundlich. Lieferzeit war Mitte September geplant. Ende September habe ich angefragt wo die Möbel und Lampen bleiben. Dann hieß es Mitte Oktober. Heute haben wir den 17.11. und keine Reaktion und Info seitens des Unternehmens. Werde jetzt auch zurücktreten und anderweitig dagegen vorgehen. Nie wieder und nur Zeit verloren. Hatte lieber gleich direkt in Italien bestellen sollen. Hätte noch viel Geld eingespart, da direkt beim Hersteller. Einfach lächerlich.
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Heidi Pfuderer vorm. Proksch ★☆☆☆☆
Die Versprechungen bezüglich der Lieferzeit von den Verkäufern werden von der Zentrale nicht eingehalten. Das Sideboard hätte KW 25 geliefert werden sollen, nun wird es voraussichtlich in KW 4 nächstes Jahr kommen. Die Firma ist insolvent und arbeitet unter gleicher Firmierung mit neuen Eigentümern weiter. Daher ist Vorsicht geboten. Eigentlich ist ein Stern zu viel. Die Mitarbeiter tun mir leid.
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aus Espresso und More wurde Coffee Corner ★★★★★
Beratung in Stuttgart war hervorragend, kompetent aber nicht aufdringlich. Das beste war aber die Lieferung, trotz weitem Anfahrtsweg nach Karlsruhe und schwierigen Gegebenheiten im Treppenhaus. Die Monteure waren schnell, sauber, freundlich und sehr gewissenhaft. Schade das es nicht mehr solcher vorbildlichen Leistungen gibt. Hier kann sich mancher eine Scheibe abschneiden. Wir freuen uns jeden Tag über das tolle Sofa. Danke Who s perfekt!!
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Bo Me ★★★★★
Wir wurden durch Mustafa Y. beraten. Super Service, super Beratung, geduldig, absolut nicht aufdringlich und einfach nur versucht zu helfen. Ehrlich und authentisch. Wir waren da für ein Sideboard aber durch die super Beratung und auch die richtig spannenden Produkte, auch einen neuen Esstisch noch dazugekauft. Danke und wir sehen uns bestimmt wieder.
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B M ★★★★★
Wir wurden durch Mustafa Y. beraten. Super Service, super Beratung, geduldig, absolut nicht aufdringlich und einfach nur versucht zu helfen. Ehrlich und authentisch. Wir waren da für ein Sideboard aber durch die super Beratung und auch die richtig spannenden Produkte, auch einen neuen Esstisch noch dazugekauft. Danke und wir sehen uns bestimmt wieder.
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