Mendler Vertriebs-GmbH

Bewertungen

1. Tim Fiedler ★☆☆☆☆

   Ich habe im November eine Eckbank bei der Mendler Vertriebs GmbH über home24 bestellt und über Paypal bezahlt. Nachdem ich beim Spediteur nachgefragt habe, teilte man mir mit, dass die Ware retourniert werden musste. Da habe ich die Mendler Vertriebs GmbH dann selbstständig um Ersatz, Erstattung oder Klärung gebeten habe. Teilte man mir mit, dass ich mich hätte mit dem Spediteur einigen müssen? Aber sie würden den Betrag erstatten, wenn die Ware wieder bei ihnen angekommen ist. Bis heute keine weitere Auskunft und keine Erstattung. Habe jetzt den Paypal-Käuferschutz eingeschaltet.

   vor fast 10 Monaten
2. Claudia Beer ★☆☆☆☆

   Habe hier esszimmer stühle bestellt. Die Stühle kamen in einem nicht zu akzeptierenen Zustand an Waren teils am Stoff schon auf gerissen .Ausserdem wurden die Materialien wie Schrauben etc vergessen zu liefern Die Stühle zurück zu schicken war die absolute Katastrophe. Über dhl wurde mir gesagt das die Firma für das abholen zuständig ist wovon diese aber nichts wissen wollten. Mit allen Mitteln wurde versucht das ich die Stühle behalte. Auch nach mehreren Erklärung konnte keine Lösung mit der Firma erreicht werden. Leider sehr schlechte Qualität und unterirdischer Service.

   vor fast 11 Monaten

1. Mario-Luca Hoffmann ★☆☆☆☆

   Ich habe über den Shop heute-wohnen.de eine Kommode bestellt, diese wurde mit leichtgängigen Schubladen und einer stabilen Konstruktion beworben. Die Lieferung war immerhin gut verpackt, der Versand dauerte aber etwas - negativ war die unzureichende Aufbauanleitung sowie Identifizierbarkeit der einzelnen Bauteile. Das Hauptproblem ist jedoch: Die Schubladen sind lose und fallen bei etwas über 50 % raus. Da die Schubladen aus Metall sind und so generell auch sehr schlecht zu verwenden sind, habe ich den Mangel gerügt und aufgrund der unmöglichen Nachbesserung auf eine Abholung des Möbelstücks durch eine Spedition bestanden. Anstatt den Mangel anzuerkennen, zeigt man sich pseudo-kulant und bietet eine Rücknahme nur bei Demontage an, ein PayPal Fall ist hier aktuell anhängig. Ferner kommt jede E-Mail mit folgendem Disclaimer: "Wir beschäftigen in unserem Kundenservice teils Menschen mit Behinderung, um ihnen die Wiedereingliederung in das Berufsleben zu ermöglichen. Unseren Mitarbeitern wird zudem ermöglicht, während der Arbeitszeit soziale Projekte zu fördern. Zusätzlich haben wir ein Spendensystem für die DKMS entwickelt. Für unser soziales Engagement werden wir seit 2013 jährlich vom Land Baden-Württemberg ausgezeichnet. Sollten ggfs. Konzentrationsstörungen auftreten oder Antworten nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausfallen, wenden Sie sich bitte einfach an . Vielen Dank für Ihr Verständnis!" Dies empfinde ich als extrem stigmatisierend und problematisch und wurde von mir nun auch gegenüber der Geschäftsführung gerügt. Abschließend rate ich jedem von einem Geschäft mit der Mendler Vertriebs-GmbH ab. Transparenz und korrekte Produktbeschreibungen sind hier offenbar nicht Maxime.

   vor 1 Jahr
2. Ilona Steins ★★★★★

   Ich kann die verschiedenen schlechten Bewertungen nicht verstehen (teils kaputt oder gebraucht?!) Wir haben 3 Schiebeläden für eine pergolain weiß bestellt, haben vorher telefonisch auch über diese Thematik gesprochen .Ich kann nur sagen, die Ware kam schnell und in einem tadellosen Zustand an.Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit!! Grüße aus Seligenstadt

   vor 1 Jahr

1. Ilona Seweryn ★★★★★

   Die Lieferung war sehr schnell.Der Preis sehr günstig.

   vor fast 2 Jahren
2. Katharina Hermes ★☆☆☆☆

   Absoluter Saftladen! Verkauft Ware, die er nicht liefern kann! Habe dort Müllverkleidungen im Wert von 1107 Euro gekauft. Nachdem die Ware auch nach vier Monaten nicht geliefert werden konnte, sah ich mich gezwungen, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Danach musste ich weitere zwei Wochen warten, bis ich mein Geld wieder gesehen habe- allerdings nicht den vollen Betrag! Für Ware, die ich nie erhalten habe, wurden mir tatsächlich 60 Euro Retourekosten abgezogen! Das geht absolut gar nicht. Meine Erfahrung durchweg negativ

   vor fast 3 Jahren

1. Ingo Buchmann ★★★★★

   ...ich habe die Firma im Internet gefunden. Bestellt habe ich eine 3er Müllbox und einen Briefkasten. Die Kommunikation zielführend, die Abwicklung problemlos, die Lieferung schnell, die Montage zu Zweit kein Problem, die Qualität sehr gut. Alles Bestens und gern immer wieder. Aus meiner Sicht besonders empfehlenswert.

   vor fast 3 Jahren
2. Ivette Junghanns ★★★★★

   Die Lounge gefällt uns sehr gut. Polster und Holz sind sehr hochwertig. Der Tisch hatte eine kleine Beschädigung. Nach Kontakt mit dem Kundenservice wurde der Tisch anstandslos ausgetauscht. Super Service, vielen Dank!

   vor fast 3 Jahren

1. M. L. ★☆☆☆☆

   Die Stühle kamen in einem völlig gebrauchten Zustand bei uns an. Absolut unterirdisch die Ware. (Siehe Bilder) Sehr sehr schlecht. Nach langem Streit mit der Firma wurde uns der Wiederruf genehmigt und die Stühle gingen zurück. Dennoch hat man uns Versandkosten bei der Erstattung abgezogen obwohl wir keine bezahlt haben. Einfach nur frech. Und sich jetzt nach sieben Jahren über die Rezension bei Google beschweren. So kann man es auch machen.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen