Weilimdorf, Stuttgart
Mannsdörfer Schlafen - Leben - Wohnen GmbH in Weilimdorf, Stuttgart. Bewertet mit 4,6/5 bei 117 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:30–19:00; Sa 09:30–15:00.
Solitudestraße 223, 70499 Stuttgart, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Gute Auswahl, top Beratung, nettes Personal, angenehmer Aufenthalt - sehr zu empfehlen! Habe auf Anhieb das beste Schlafsofa gefunden, das der Markt bietet (POL74), und es auch gleich gekauft.
Sie suchen ein neues Bett – hier werden Sie die perfekte Beratung erhalten. Dazu gibt es die passende Bettwäsche, tolle Decken, gestrickt, aus Fleece oder hochwertigen Leinen- oder Cashmerematerialien. Sie benötigen einen Schlafanzug: Auch das finden Sie in großer Auswahl. Im Bistro kann man nicht nur lecker essen, sondern auch süße und salzige Leckereien kaufen. Auch Wein oder andere interessante Getränke finden Sie hier. Falls ich ein Geschenk brauche: Hier finde ich immer etwas: Geschirrtücher, die ich mit einem der Olivenöle verpacken lasse; Duftkerzen, Servietten aus Stoff oder Papier, Lampen für Innen und Aussen und vieles mehr. Einen inspirierenden Besuch kann ich jedezeit empfehlen.
Ich kann Mannsdörfer nur wärmstens empfehlen! Ein echter Schlafexperte – man merkt sofort, dass er genau weiß, wovon er spricht. Ich habe mein Bett, meine Matratze und Kissen dort gekauft und bin mehr als zufrieden. Er hat sich viel Zeit genommen, ehrlich beraten und genau das Richtige für mich gefunden. Meine Rückenschmerzen sind seitdem komplett verschwunden! Ich werde in Zukunft nur noch bei ihm kaufen. Vielen Dank für die tolle Beratung und die spürbare Lebensqualität, die ich dadurch gewonnen habe!
Leider sehr schwacher Service. Waren über 30 Minuten im Laden und haben insgesamt 4 Mal das Personal um Hilfe gebeten. Der entsprechende Fachmitarbeiter hatte schon Kundschaft. Anstatt uns einen alternativen Termin anzubieten oder uns zumindest einen Hinweis zu geben wann der Fachmitarbeiter wieder verfügbar ist, hat man uns stehen lassen. Schade. Nun werden wir Sofa, Garderobe und Kommode wo anders kaufen.
Unterirdisches Kunden-Management! Es wurde schlicht nicht der gekaufte Artikel geliefert wie en Detail auf der Website beschrieben. Ich habe zunächst bereitwillg akzeptiert, dass Mannsdörfer auf eigenen Wunsch den Artikel erst 4 Wochen nach Bestellung liefert, weil sie dann auch für einen anderen Kunden nach München fuhren und damit Synergien nutzen wollten (und Kosten für die Spedition sparen). Schön und gut, bis dahin - nur dass leider dann ein falscher Artikel geliefert und aufgebaut wurde, was auch direkt vor Ort beanstandet wurde und schriftlich der Austausch vereinbart. Dann begann der Horror: Monatelang Diskussion und die resolute Verweigerung seitens Mannsdörfer, den richtigen Artikel zu liefern - obwohl dies ja sogar schriftlich auf dem Lieferschein des falschen Artikels vermerkt und bestätigt wurde. Stattdessen wollte Mannsdörfer unter Berufung auf ihr „Nachbesserungsrecht“ am falschen Artikel etliche Bohrungen manuell setzen und diverse tragende Halterungen neu verbauen… an einem nagelneuen Möbelstück. Nachbesserung heißt bei Mannsdörfer also, dass an einem Designerstück maßgebliche Teile angebohrt und ausgetauscht werden, statt einfach den richtigen und gekauften Artikel zu liefern. Bizarre Spielchen! Premium und Luxury gehen mit Gewissheit anders, und customer first hat man bei Mannsdörfer noch nicht realisiert. Stattdessen werden die eigenen Unzulänglichkeiten auf dem Rücken des Kunden ausgetragen. 1 Stern ist da noch zu viel.
Ein Lob für hervorragenden Kundenservice! Ich habe mir eine neue Matratze und einen neuen Rost bei Mannsdoerfer gekauft (meine Matratze davor hatte ich auch schon von dort und war immer höchst zufrieden). Schon die Beratung vor Ort war sehr freundlich und kompetent, die Lieferung dann zeitnah und zuverlässig. Leider war der neue Rost höher als mein alter Rost und die Matratze schwebte sozusagen über dem Bett. Bei einem Telefonat konnte ich das Problem noch einmal besprechen und es wurde sehr schnell eine Lösung gefunden und innerhalb einer Woche mit einem Umbau meines Bettes umgesetzt. Jetzt schlafe ich wunderbar und bin sehr zufrieden! Danke an das Mannsdörfer-Team!
Großes Lob an den Kundeservice für Onlinebestellungen!! Habe im Online-Shop etwas bestellt und aus versehen "Click & Collect" anstelle von Paketversand gewählt. Daraufhin hat sich der Kundenservice von sich aus an mich gewandt und mir meinen Fehler unkompliziert korrigiert. Das habe ich noch nicht erlebt - Danke dafür!
Wir sind von sehr gutem Fachpersonal bedient worden, das Online-Käufe vergessen macht. Man fühlt sich in familiärer Atmosphäre. Gerne wieder Einkäufe bei Mannsdörfer.
Sie geben sich viel Mühe. Nach einer nicht guten Beratung habe ich allerdings einen Matratzentausch machen müssen und dann letztlich doch die Matratze gekauft, die ich eigentlich wollte, eine teure Mythos von Schramm. Die nun noch viel teurer wurde, als ursprünglich, weil durch den nötigen Tausch noch ein paar Hundert draufgezahlt werden mussten. Das ist nicht ganz befriedigend.
Öffnungszeiten von Mannsdörfer Schlafen - Leben - Wohnen GmbH: Mo–Fr 09:30–19:00; Sa 09:30–15:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Solitudestraße 223, 70499 Stuttgart, Deutschland.
Telefon: +49 711 9979970.