raum-blick GmbH Murr

Bewertungen

1. Tobias Schneider ★★★★★

   Super einfach 5***** ihr seid spitze danke für die schnelle und kompetente Hilfe. Kuss geht raus einfach TOP!!!! Ihr habt einfach super professionell gehandelt als bei mir ein leeres aufgebrochenes Paket von Hermes abgegeben wurde. Ihr seid klasse und einfach unbeschreiblich! ich Wünsche euch von Herzen alles gute und Frohe WEihnachten!!! kuss geht raus!

   fast 10 Monate vor
2. Thomas Hubel ★★★★★

   Aufgrund vorausgegangener Rezessionen war ich ein wenig skeptisch, ob das mit der Lieferung alles so hinhaut. Aber dennoch habe ich mich für eine Bestellung bei diesem Händler entschieden. Und ich wurde nicht enttäuscht, das Paket mit Höfat Moon 45 samt Zubehör kam schneller als erwartet und gut verpackt an. Allerdings kann ich nicht verstehen, wie eine Firma, die solch teure Gegenstände verkauft, mit einem so schlechten Dienstleister wie Hermes arbeitet. Ich hatte das Paket eigentlich an eine Filiale umleiten lassen, stattdessen stand es dann einfach vor meiner Haustür. Der Kontakt mit dem Kundenservice bezüglich der Rücksendung eines Zubehörs war ebenfalls sehr schnell, freundlich und produktiv, ich habe bereits bei der Antwort auf meine E-Mail einen ein Rücksendeetikett im Anhang zugesandt bekommen. Weiter so!

   fast 11 Monate vor
3. Katrin Morgenthaler ★★★★★

   Haben 6 Thonet-Freischwinger zu einem sehr attraktiven Preis gekauft. Sehr freundlicher telefonischer Kontakt! Mittwochs bestellt, am Montag schon per Spedition geliefert. Alles perfekt gelaufen!

   fast 11 Monate vor

1. Thomas Ender ★★★★★

   Habe eine Fatboy Hängematte gekauft. Top Service, super und schnelle Anlieferung. Ware wurde einwandfrei geliefert, meine zuerst falsch getätigte Bestellung wurde innerhalb weniger h (habe am Sonntag bestellt) storniert. Kann ich nur empfehlen und jederzeit wieder.

   1 Jahr vor
2. Ann-Kathrin Conzen ★★★★★

   Ich habe zum ersten Mal bei Raum Blick bestellt und musste das Produkt leider nach gut einem halben Jahr reklamieren, da es sich durch Sonneneinstrahlung stark verfärbt hatte. Der Hersteller selbst hat nur wenig Einsicht gezeigt und hat mir keine Entschädigung/Austausch angeboten. Das Team von Raum Blick hingegen war mehr als kulant, hat in meinem Sinne eine Lösung gefunden und das Produkt ausgetauscht, wofür ich sehr dankbar bin. Und das ganze auch noch super schnell. Kundenservice 1A mit Sternchen!! Vielen Dank, ich bestelle sehr gerne wieder bei euch. :)

   1 Jahr vor
3. Alfred Lüthin ★★★★★

   Sehr guter Kundenservice!!! Leider war bei den beiden, von uns, bestellten Geräten ein kleiner Farbunterschied. Den Farbunterschied hatte der Gerätehersteller zu verantworten. Nach einem kurzen E-Mail-Kontakt mit dem Verkäufer hat dieser sich die Mühe gemacht, neue Teile bei sich auszupacken und die beste Farbgleichheit der Geräte zu prüfen. Es wurden uns zwei neue Geräte zuzusenden. Die beiden neuen Geräte passen farblich genau zusammen. Ein Rücksendeetikett für die beiden anderen Geräte haben wir auch per Mail erhalten. Das nennt man „Hier ist der Kund König“, vielen herzlichen Dank für so viel Kundenfreundlichkeit.

   fast 2 Jahre vor

1. Tim ★★★★★

   Ich habe schon ein paar Artikel bei diesem Shop bestellt und war jedes mal zufrieden, ABER als ich kürzlich ein Tablett bestellt habe, zeigte sich der direkte Unterschied zu anderen Händlern, besonders den großen: ich wurde per Mail über Lieferschwierigkeiten informiert und gefragt, ob der verspätete Termin noch für mich in Ordnung wäre. Auch der weitere Kontakt mit Frau Ebner war wirklich herzlich und toll. Ich hatte endlich mal das Gefühl, nicht nur ein Kunde von vielen zu sein. Das war meine vierte und definitiv nicht letzte Bestellung =) Ganz liebe Grüße aus Staufenberg und schöne Feiertage!

   fast 2 Jahre vor
2. Lisa Kemmer ★☆☆☆☆

   Schade das man keine 0 Sterne verleihen kann. Artikel zurück gesendet und bekomme jetzt Mahnungen über 90€ wegen fehlender Pappe beim zurück senden. Kundenservice das letzte. Meldet sich nicht. Werde natürlich nicht bezahlen! Nie wieder und unverschämt! Kann nur jeden abraten von der Firma. Unseriös!

   fast 2 Jahre vor
3. Michael Werndl ★★★★★

   Sehr professionell geführte Firma, exzellenter Kundenservice. Ich habe ein Datenblatt eines Griffs gebraucht, das nicht zu finden war. Man hat meine Anfrage am Telefon sehr freundlich und professionell entgegengenommen und sich umgehend darum gekümmert. Kurz darauf hatte ich eine E-Mail mit dem Datenblatt. Ein wirklich erfrischend erfreuliches Erlebnis in der sonst teilweise sehr dürren Servicewüste Deutschland. Tipptopp, so geht das.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen