dm-drogerie markt Memmingen

Bewertungen

1. Yunus ★☆☆☆☆

   Ich habe diese dm-Filiale besucht, um Passfotos machen zu lassen. Bereits beim ersten Kontakt mit der Mitarbeiterin fühlte ich mich unfreundlich behandelt. Auf meine Frage reagierte sie nur mit einem genervten „Ja“ und sah mich dabei nicht einmal an. Beim Fotografieren erhielt ich keinerlei Anweisungen zur richtigen Kopf- oder Körperhaltung. Das erste Foto war daher völlig ungeeignet: Mein Kopf war schief, und ich schaute nicht in die Kamera. Trotzdem wollte man mir dieses Bild als Passfoto verkaufen, was für mich absolut unverständlich ist. Auch beim zweiten Versuch gab es keine Hilfestellung. Ich versuchte selbst, meinen Kopf korrekt auszurichten, doch perfekt war es natürlich nicht. Da die Mitarbeiterin jedoch keinerlei Engagement zeigte, akzeptierte ich das Foto schließlich. Zudem durfte ich nicht wählen, welches der drei Bilder genutzt wird. Als ich anschließend darum bat, die Bilder zuzuschneiden, wurde mir das zunächst in frechem Ton verweigert. Erst nachdem ich darauf hingewiesen habe, dass Passbilder zugeschnitten werden müssen, verschwand die Mitarbeiterin kurz und erklärte danach widerwillig, dass sie es „halt“ zuschneidet. Dieses Verhalten empfinde ich als äußerst unprofessionell und respektlos. Von einem Service, der Geld kostet und für offizielle Dokumente bestimmt ist, erwarte ich deutlich mehr Sorgfalt und Kundenorientierung.

   fast 10 Monate vor
2. Jan Lessmann ★★☆☆☆

   Ich komme hier schon lange hin aber das Personal ist leider sehr unfreundlich und man muss ewig warten bis man beim Fotos ausdrucken bedient wird ! Habe eine halbe Stunde gewartet kein Mitarbeiter kam. Sehr schade !

   fast 11 Monate vor
3. Michael Barget ★★★★★

   Etwas größer, gut aufgeräumt und sauber. Auch das Personal war nett und hilfsbereit. Grundsätzlich aber ein DM wie die meisten anderen.

   1 Jahr vor

1. oBo ★★★★★

   Sehr freundliches Personal. Sehr gute Auswahl. Man bekommt alles was man in einem Drogeriemarkt kaufen kann und will zu einem adäquaten Preis.

   1 Jahr vor
2. A K ★☆☆☆☆

   Ein Geschäft kann nicht mit nur zwei Mitarbeitenden pro Schicht funktionieren. Ich habe um Hilfe gebeten, aber niemand hatte Zeit. Am Ende bin ich ohne das, was ich gebraucht habe, wieder gegangen. Sehr enttäuschend.

   1 Jahr vor
3. Werner Neuwirth ★★★★☆

   Waren heute in der Filiale und wollten ein Foto über's Handy ausdrucken, was leider nicht funktioniert hat. Haben dann nach einer Mitarbeiterin ausschau gehalten und sind auf Frau Hülya gestoßen die sehr freundlich und bemüht war,uns zu helfen. Nach langem hin und her hat es dann geklappt. Vielen Dank!

   fast 3 Jahre vor

1. Bine MM ★☆☆☆☆

   Leider meist sehr unfreundliches und inkompetentes Personal! Es gibt aber auch wenige Ausnahmen. Ich weiche jetzt auf die anderen Filialen aus, obwohl ich hier um's Eck wohne! Geht gar nicht!

   fast 3 Jahre vor
2. Anne Hoermann ★★☆☆☆

   Gutes Sortiment doch das Personal total unfreundlich. Hsttexeine Frage mit einem Gutchein. Ich sollte es aus dem Regal holen , habe das,Produkt nicht gefunden. Also eine Kollegin gefragt , das Produkt gibt es an der Kasse!!! Wieder an der Kasse wurde mit von einem Kollegen gesagt ,der Gtshein gilt nur für den nächsten Einkauf! Ich hatte ihn mitgebracht und eingekauft ,also sollte r gültig sein. Der Kollegecmit Zigenbsrt und Knoten im Hasr hat es mir verweigert! Rst beim nächsten Einksuf könnte ich es einlösen. Hatte meinen Kassen Zettel vom Einkau jetzt in der Hand!!! So unverschämt wurde ich noch nie behandelt, er hat mir gsrnicht zugehört, einfach weggegangen! Das Personal braucht dringend eine Schulung in kundenorientierte Verhalten . Ichvkaufe zukünftig woandrst ein.

   fast 3 Jahre vor
3. Franziska Breitruck ★☆☆☆☆

   UNFASSBAR! Die Mitarbeiter sollten wirklich mal eine Schulung in Sachen Freundlichkeit bekommen. Ich habe bei einer gebückten Verkäuferin nach einem Produkt gefragt und mich entschuldigt weil ich Sie nicht erschrecken wollte. Die erste Antwort war ein lautes und genervtes JA WAS... Als ich dann nach meinem Produkt gefragt habe, wurden die Augen verdreht und auf ein Regal gezeigt. Dazu wurde ich angemault JA WAS DENN VON DER SERIE? Ich habe nach einem Geschenkset gesucht, dass dann woanders stand... dann musste die arme Verkäuferin mich auch noch hier hin lotsen. Ich habe dann selber gesucht, weil es mir einfach zu dumm war, mich soooooooooo ätzend "anbellen" lassen zu müssen. Zu allem Übel saß dann diese Dame auch noch an der Kasse. Die Kasse war leer und ich legte meine Ware auf das Band (ca. 10 Artikel). Habe nach dem Kassiervorgang direkt meinen Korb einzuräumen, weil hinter mir ja auch nichts los war. Erst "bellte" die Verkäuferin nach der Hälfte der Artikel PAYBACK... und als Sie fertig war, ging Sie mich noch von der Seite an... SIE KÖNNEN DEN KORB AUCH SPÄTER EINRÄUMEN. Als ich meine Karten aus dem Geldbeutel geholt habe, hat sie genervt und ungeduldig auf dem Kassenband rumgetippt... Es ist unfassbar das so unglaublich unfreundliches Personal überhaupt im Verkauf arbeitet. Mädel, wenn dir dein Job nicht passt... dann such dir etwas anderes! Einem freundlichen Menschen mit so einer Art entgegen zu treten.... Schämt euch!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen