Lidl Landsberg am Lech

Bewertungen

1. tran ivy ★☆☆☆☆

   Das heutige Einkaufserlebnis bei Lidl war schockierend und absolut inakzeptabel. Mein Mann hatte zwei Flaschen Scheibenreiniger vorab an der Selbstbedienungskasse bezahlt, da diese für seine Firma bestimmt waren. Anschließend stellte er die bereits bezahlten Artikel in den Einkaufswagen und wartete, bis ich meine Einkäufe bezahlte. Obwohl es für das Personal möglich und notwendig ist zu erkennen, ob Ware bereits bezahlt wurde, griff die Kassiererin plötzlich und ohne Vorwarnung grob nach dem Einkaufswagen meines Mannes, wodurch es zu einem sehr starken Zusammenstoß kam. Ich erschrak extrem – das Verhalten vermittelte klar den Eindruck, als würden wir des Diebstahls verdächtigt. So ein Vorgehen ist demütigend, respektlos und völlig unprofessionell. Eine solche Situation habe ich in noch keinem Lidl in Deutschland erlebt. Auf meine Nachfrage behauptete die Kassiererin, jeder Einkaufswagen müsse nach der Bezahlung bis ganz hinter die Kasse zurückgebracht werden, obwohl oberhalb der Kassen – wie in vielen Supermärkten – Spiegel zur Übersicht angebracht sind. Zudem rechtfertigte sie ihr Verhalten damit, dass sie seit „20 Jahren bei Lidl arbeite“. Langjährige Betriebszugehörigkeit ist keine Entschuldigung für aggressives, ungeduldiges und kundenfeindliches Verhalten. Wer im Kundenservice arbeitet, muss in der Lage sein, ruhig, respektvoll und professionell zu handeln. Wenn dies alters- oder stressbedingt nicht mehr möglich ist, sollte dringend über eine andere, besser geeignete Position nachgedacht werden. Dieses Verhalten stellt einen klaren Mangel an Professionalität und Schulung dar. Ich erwarte, dass Lidl diesen Vorfall ernst nimmt, die betreffende Mitarbeiterin disziplinarisch überprüft und umgehend nachschult, um zu verhindern, dass andere Kund:innen ähnliche negative Erfahrungen machen. Wenn solche Situationen weiterhin toleriert werden, wird Lidl langfristig Kundschaft verlieren. Für uns war dieses Erlebnis zutiefst enttäuschend, und wir werden uns sehr genau überlegen, ob wir diese Filiale erneut besuchen.

   fast 9 Monate vor
2. Levent Densing ★☆☆☆☆

   Also Mega schlecht das auch diese Firma bzw diese Filiale jetz zu den abzockern der Parkmafia gehört Noch dazu wird man zu Unrecht aufgeschrieben bzw. Soll dann 35€ bezahlen. Es ist traurig das Lidl bei diesem Spiel mitmacht Ich werde diese Filiale ab sofort meiden und lieber ein paar Kilometer wo anders hinfahren

   fast 10 Monate vor
3. Giovanni Masucci ★★★★★

   Wir wohnen nicht weit weg daher ist unsere tägliche Lebensmittel laden. Personal sehr freundlich und der Preis ist gerecht.

   fast 11 Monate vor

1. Matthias Sedlmayr ★☆☆☆☆

   Parkvertragsstrafe für 2x Einkaufen Ich habe vormittags & abends dort separat geparkt, eingekauft, gefahren und kriege eine Woche später eine Zahlungsaufforderung wg. eines angeblichen Parksverstoßes für ein 9h Parken am 16.08. Nach 20 Jahren dort Kunde sein hat sich das dann wohl auch erledigt. Danke für den Mehraufwand mit ihrem Park-Service-Partner!!!!

   1 Jahr vor
2. Eva Fendt ★★★★★

   gehe dort gerne einkaufen. Freundliches Personal, Sauberkeit und immer frisches Obst und Gemüse. Sehr übersichtlich.

   1 Jahr vor
3. Huki Mačak ★★★★★

   Personal hier ist immer sehr freundlich, lieb und hilfsbereit - und dafür Danke Ihnen! Auswahl ist auch sehr gut. Was dieser Laden unbedingt (aber unbedingt!) braucht ist die Renovierung des Innenbereiches (Boden, Wände, Beleuchtung, Kassenbereich) denn innen schaut es echt trüb und vorgestrig aus.

   fast 2 Jahre vor

1. Mert B. ★☆☆☆☆

   Mitarbeiter übel schlecht gelaunt und gestresst, viel zu aggressiv. Man frägt nach dem Preis eines Artikels und die Mitarbeitern (helle Haare mit grau in der Mitte) flippt fast komplett aus. Wenn die den Job nicht kann dann einfach aufhören damit. Unprofessionalität hoch 3

   fast 2 Jahre vor
2. Hans ★★★★☆

   Alles sauber und ordentlich

   fast 2 Jahre vor
3. Sabine Weinheimer ★★★★★

   Mitarbeiter wie Tag und Nacht, der eine keinen freundlichen Ton, ein Gesicht auf, daß man sich 2 x überlegt ob man den jetzt was fragen will, der an der Kasse freundlich, höflich bremst auch mal wenn man nicht so schnell einräumen kann. Ansonsten Ware gut verräumt, gut aufgefüllt und der Laden ist sauber.

   fast 3 Jahre vor

1. Benjamin Desche ★★★☆☆

   Dieser Lidl besticht durch das nette Personal, das fast immer freundlich und zuvorkommend ist. Der Rest ist leider nicht mehr zeitgerecht. Im Vergleich zu den modernen Lidl Filiale befindet man sich hier noch in der Vorzeit. Aber was nicht ist, kann ja noch werden ;)

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen