Meine Güte.. Die Bäckerei in diesem rewe hat mich und meine Familie das letzte Mal gesehen. 38 € Frühstück mitgenommen nur zwei Brezeln waren genießbar!!! Alte war, normale Croissants anstatt Schokocroissants usw. Keine Worte ehrlich. Lg
Ich war gestern (13.10.) gegen 18:40 Uhr in dieser Rewe-Filiale einkaufen und bin wirklich enttäuscht vom Kundenservice. An der Kasse saß eine junge Mitarbeiterin, geschätzt zwischen 17 und 19 Jahre alt, die offensichtlich noch kaum Erfahrung hatte oder einfach keine Lust auf ihren Job. Ein Produkt, das 1,79 € kostet, wurde mir für 4,29 € berechnet. Als ich sie freundlich darauf hingewiesen habe, dass der Preis nicht stimmt, reagierte sie genervt und patzig mit den Worten: „Ja, ist jetzt so.“ keinerlei Entschuldigung, kein Versuch, den Fehler zu korrigieren oder wenigstens jemanden zu holen, der helfen kann. So ein Verhalten finde ich ehrlich gesagt respektlos gegenüber Kunden. Jeder kann mal einen Fehler machen, aber die Art und Weise, wie damit umgegangen wurde, ist einfach unverschämt. Wenn man an der Kasse arbeitet, sollte man höflich, aufmerksam und kundenorientiert sein, gerade in so einem großen Unternehmen wie Rewe. Ich werde dort definitiv nicht mehr einkaufen. Als Filialleiter würde ich mir ernsthaft Gedanken machen, wen man an die Kasse setzt und ob das Personal ausreichend geschult wird, sowohl fachlich als auch im Umgang mit Kunden. So verliert man auf Dauer Kunden, die bisher gerne dort eingekauft haben.
Normalerweise hab ich gerne hier eingekauft aber mittlerweile sind alle Mitarbeiter sehr unhöflich und man merkt dass sie keine Lust auf ihren Job haben. Es macht kein Spaß mehr in diesem Laden einzukaufen. Das Hallo von den Kassierer ist richtig herablassend und desinteressiert, wenn man überhaupt begrüßt wird und außerdem hören sie einem nicht mal zu. Ich wollte 150€ abheben das habe ich 2-3 mal wiederholt, dann wurden mir 50€ in die Hand gedrückt und nicht mal ein Entschuldigung oder sonst was es hieß nur ja jetzt geht es nicht mehr.
Eigentlich habe ich hier bisher gerne eingekauft, doch heute war ich sehr enttäuscht. An der Kasse kam von der jungen Verkäuferin nicht einmal ein einfaches „Hallo“ zur Begrüßung zurück, sondern ich wurde nur genervt angeschaut. Auf meine Nachfrage nach einer Tasche gab es keine freundliche Antwort, sondern nur ein wildes Herumgestikulieren – noch dazu in die völlig falsche Richtung. Dieses Verhalten wirkt weder professionell noch kundenorientiert. Sehr schade, so stelle ich mir guten Service nicht vor. Der Kunde sollte sich nicht wie ein Störfaktor fühlen.
Sehr nettes Personal, ansonsten würde ich dort nicht einkaufen. Das Geschäft ist ansonsten unaufgeräumt, unübersichtlich. Erinnert eher an einen Bahnhof-Laden als an einen jeden-Tag und alles drin. Blumen und Obst/Gemüse gehören teilweise in die Tonne und nicht verkauft. Total ungemütlich eingerichtet.
Laut Rewe Homepage kann man ab 0,01€ Einkaufswert Bargeld abheben mit der Girokart. An der Kasse wurde mir gesagt dass ab 10€ erst geld abgehoben werden darf. Man sollte schon einhalten was man bei der Homepage veröffentlicht
In der Obst- und Gemüseabteilung bewusst falsche Herkunftsangaben, insbesondere bei nicht abgepackter Ware. Strauchtomaten lose, Ursprung: Deutschland. Befüllt wurden die Kisten vor meinen Augen mit Ware Ursprung: Niederlande. Zwetschgen Ursprung: Deutschland, Ware kommt aus Polen. Ich habe den Mitarbeiter daraufhin angesprochen und er hat mir versichert, die Auszeichnungen gleich ändern zu wollen. Ja, die Anzeigen waren kurz weg, nach 25 min aber suggerierten die Schilder wieder Ursprung: Deutschland. Der laut Anzeige Salat aus der Region kommt meistens aus Italien. Man darf den Anzeigen nicht trauen. Salat in Folie mit blau/weißer Aufmachung kommt aus Spanien... Wo kommen wohl die "deutschen Gurken" wirklich her? In meinen Augen ist die bewusst falsche Auszeichnung Betrug an den Kunden, die Wert auf Ware aus Deutschland legen. Schämt Euch!
Man hat das Gefühl es wird großen Wert auf Sauberkeit gelegt. Man sieht auch gefühlt egal wann immer Mitarbeiter oder Mitarbeiterinnen die Regale einräumen. Es wird also dafür gesorgt, dass die Regale auch regelmäßig gefüllt sind. Allgemein sieht alles einfach sehr geordnet aus. Außerdem viel und gute Auswahl. Der Laden ist auch sehr geräumig was das einkaufen allgemeiner angenehmer macht.
Ein Supermarkt der immer auf Kundenwünsche eingeht und Sie so gut wie es geht in die Tat umsetzt. Der Markt Inhaber der versucht sich von der besten Seite zu zeigen und für alle ein offenes Ohr hat. An Sechs Tage in der Woche wird soviel wie möglich das beste geben. Vielen Dank für das tolle Einkauf Erlebnis das man bei jedem Einkauf in diesem Markt erleben darf. Super motiviertes Personal und top aufgefüllte Regale mit schöner großer Auswahl.
Heute, 4.7.2023, zum ersten Mal dort eingekauft. Ich muss sagen: Toller Laden, sehr großes Angebot. Ich habe dort verschiedene Eisteesorten gefunden, die ich in München schon lange gesucht habe: Beispielsweise Lipton Zitrone MIT Zucker, oder Gerolsteiner Tee Zitrone. Vielen Dank für die tolle Vielfalt! Ich denke, ich werde häufiger mal vorbeischauen.
Das REWE befindet sich in der Carl-Wery-Straße 35, 81739 München, Deutschland
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)