Es WAR einmal ... ein toller Supermarkt, eher klein, aber sehr strukturiert und mit netten Mitarbeitern an den Kassen - ich habe immer gerne dort bei mir ums Eck eingekauft, ein Stück Schwabinger Heimat. Und jetzt? Nichts gegen SB-Kassen als zeitgemäße Zusatz-Option, aber hier hat man es übertrieben und die SB-Kassen zum zentralen Konzept gemacht - und nimmt dem Kunden damit komplett das Persönliche am Einkaufserlebnis. Eine geöffnete klassische Kasse ist jetzt nur noch die Ausnahme. Man kommt sich wie ein Bittsteller vor, wenn man z.B. ein Restaurantticket einlösen möchte, wofür die Mitarbeiter, meist genervt, dann extra eine klassische Kasse öffnen müssen. Und mit dem neuen Konzept entfremdet sich nicht nur der Kunde vom Rewe, sondern scheinbar auch der Mitarbeiter vom Kunden -- es herrscht keinerlei Atmosphäre mehr, bei der man sich willkommen fühlen würde. Digitalisierung und Technologisierung muss man können und mit Bedacht statt mit der Brechstange einführen, Maschinen sollen Werkezeuge sein, das Menschliche aber nicht ersetzen - aus meiner Sicht ein klassischer Managementfehler bei diesem Rewe. Nach 5 Jahren als absoluter Stammkunde und vielen tausend Euro an beigesteuertem Umsatz werde ich mich nun dem Edeka in der Görresstr. zuwenden, wenn das neue Konzept nicht schnellstmöglich nachgebessert wird.
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Bewertungen
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Kaiser089 ★☆☆☆☆
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CF ★☆☆☆☆
Unfassbar. Nur noch eine normale Kasse, die so gut wie nie besetzt ist. Erst machen diese Supermarkt-Ketten den kleinen Läden den Garaus, dann darf man irgendwann die Arbeit selbst machen und muss den ganzen Bezahlvorgang selbst am Automaten erledigen. Irgendwann muss der Kunde noch die Regale selbst auffüllen. Der ganze Laden ist so angelegt, dass man keine Abkürzung zur Kasse nehmen kann. Man MUSS durch den ganzen Laden. Und beim selber-Scannen zahlt man natürlich trotzdem den vollen Preis. Dafür werden heute - vermutlich mega-schlecht bezahlte - Mitarbeiter hingestellt, die kontrollieren sollen, dass der selbstscannende Kunde keinen Diebstahl begeht. Kostenoptimierung wo man hinschaut. Rewe-Geldgier. Erspart mir bitte eine Antwort auf diese Bewertung. Ich war zum letzten Mal in einem Rewe.
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Maximilian Keis ★☆☆☆☆
Wenn ich so ein Einkaufserlebnis haben möchte kann ich gleich zu Norma oder Netto gehen. Ich bin großer Fan der Selbstzahlerkassen, aber dass (am Samstagmittag zur Hochzeit) keine Kasse mehr geöffnet ist und man schief angeschaut wird, wenn man Bar bezahlen, Geld abheben, Arbeitsgutscheine einlösen oder Gaszylinder tauschen möchte, weil die Damen und Herren sich dann bequemen müssen, ist wirklich eine Frechheit. Am Ende vergisst die Kassiererin natürlich dann selbigen Gutschein auch noch übers Band zu ziehen und bei Rückfrage wird man dann weggelächelt mit "Dann halt beim nächsten mal" und zusätzlich: "Wir haben Anweisung von oben, dass keine Kasse mehr aufhaben soll". Umsetzung 6! Vielleicht sollte sich der Filialleiter mal fragen ob es bei der Zunahme an 1/5 Bewertungen so weitergehen soll. Bin stocksauer und REWE wird es in Zukunft nicht mehr sein.
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Thomas S. ★☆☆☆☆
Viele Kunden warten an Kasse und nur eine Kasse ist offen. Soll ich meinen Rieseneinkauf selbst scannen, nur weil Ihr unfähig seid, eine weitere Kasse zu öffnen? Für mich ein totaler Saftladen, da dies nicht das erste Mal war....
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Rainer Streibl ★☆☆☆☆
Was jetzt in diesem Rewe abläuft ist eine absolute Frechheit. Beide Kassen sind um 18.30 Uhr geschlossen und man steht bis zur Kühlpizza hinten in der Schlange. Bier im Kühlschrank ist nicht aufgefüllt und in der früh um 9.15 Uhr läuft man durch 5-10 Moprowägen Slalom. Das kann so nicht weitergehen.
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Felix Hofmann ★★★★★
Nach der Renovierung einer der besten REWE in München Mega Sortiment Sehr freundliches und kompetentes Team. Es gibt alle drei Sorten Curingshot
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Thorsten T. ★☆☆☆☆
Preise werden falsch gekennzeichnet. Vielleicht fällt es den Kunden ja nicht auf... mir schon.
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Sheers ★☆☆☆☆
Der schlimmste Rewe den ich kenne. Ständig leere Regale, unfreundliches Personal. Einkaufen macht hier keinen Spaß. Gruseliger Laden....
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Cosima Viktoria ★★★☆☆
Schön aber leider unfassbar teuer. Ich hab für Datteln , einen Saft und zwei Bowls 30€ gezahlt und das war noch ein von den günstigen Dingen
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K B ★★★★★
Ein sehr, sehr gut sortierter Supermarkt mit modernem Sortiment! Sensationell gute vegane und vegetarische Alternativen in riesigem eigenem Kühlschrank. Dadurch findet man alles schnell. Auch die Auswahl an Milchalternativen ist spektakulär. Wäre doch jeder Supermarkt so...
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Das REWE befindet sich in der Schleißheimer Str. 124-126, 80797 München, Deutschland
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