Kaufland München-Schwabing-Fre Schwabing-Freimann, München

Bewertungen

1. Horst Hartmann ★★☆☆☆

   Das Warenangebot bei Kaufland München Euro Industriepark ist in Ordnung. Über Frische und Qualität will ich gar nichts sagen. Was an dem Laden ärgerlich ist, ist die Tatsache, dass nach dem Umbau des Suma die Ladenfläche noch fürchterlicher verbaut wurde. Die Gänge sind eng und oft verstellt. Es gibt viele Sackgassen. Das hätte man wirklich besser machen können. Was im angesprochenen Markt von je her ein Ärgernis war sind zu wenige besetzte Kassen und dadurch lange Wartezeiten und Schlangen im Kassenbereich. Das wurde jetzt noch erheblich verschlimmert durch den Einbau von Selbstscannerkassen. Es sind noch weniger besetzte Kassen als vorher. Diese Kassen sind nur noch von EINEM halbwegs breiten Gang aus erreichbar, was zu einem unbeschreiblichen Chaos führt. Schlechter hätte man das nicht designen können. Das Einkaufen dort macht definitiv keinen Spaß mehr. Im nahe gelegenen VMarkt hätte man sich problemlos anschauen können wie man das macht. Da muss man nie lange anstehen. Ich glaube ich bin nicht der einzige der wegen der Situation an den Kassen nicht mehr dort einkaufen will. Und bitte sparen Sie sich die Antwort - schreibe uns gerne eine Mail an [email protected] mit dem Betreff „Google Rezension“ und dem Filialstandort. Pauschalantwort auf jede Kundenkritik. Der Satz besag nur - Das ist uns alles egal. Sonst würden die Rezessionen ja wohl selbstverständlich an verantwortliche Stellen weiter geleitet.

   fast 10 Monate vor
2. Justin ★★★★☆

   Kaufland im SUMA Center ist insgesamt ein sehr gut sortierter Markt. Besonders Obst und Gemüse sind frisch und – außer an Samstagen – auch in großer Auswahl vorhanden. Die Qualität an der Frischetheke (Wurst, Fleisch und Fisch) ist durchweg sehr gut. Das Personal ist überwiegend freundlich, manchmal hängt der Eindruck aber etwas davon ab, wen man gerade erwischt. Praktisch: Wenn man etwas vergessen hat zu wiegen, kann das schnell direkt an der Kasse nachgeholt werden. Toiletten inklusive Wickeltisch befinden sich direkt rechts vom Eingang, was gerade mit Kindern sehr angenehm ist.

   fast 11 Monate vor
3. Noyb ★☆☆☆☆

   Nach Übernahme hätte man wirklich etwas daraus machen können, doch nach dem Umbau war das obere Stockwerk Geschichte und das Ergebnis eher unterdurchschnittlich. Keine klare Linie erkennbar, Dinge kaum intuitiv auffindbar, bestimmte Waren muss man an verschiedenen Stellen suchen, weil sie nicht nach Produkt, sondern nach Marke sortiert sind (zB Backzutaten), tote Enden, enge und oft noch zusätzlich verstellte Gänge, völlig chaotischer, sehr beengter Bereich für non-food Angebotsware. Pfandautomaten NACH Neueröffnung verlegt, nun wurden WIEDER Veränderungen vorgenommen. Im Eingangs- und im Kassenbereich fährt man sich fast in die Hacken, der Durchgang vom Kassenbereich zurück zum Obst und Gemüse wurde verbaut, die Pfandautomaten sind nun außerhalb der Ladenfläche. Die Kauflandwerbung gilt bis Mittwoch, doch mittwochs einzukaufen kann man sich sparen, da auf den Angebotsflächen bereits die Waren für Donnerstag stehen und aktuelle Angebote in den Regalen nicht mehr aufgefüllt werden, aber selbstverständlich Donnerstagmorgen zum Normalpreis wieder erhältlich sind. Bepreisung ein Ärgernis, teils fehlen Preisschilder komplett, teils passen sie nicht zur Ware. Mittwoch beanstandete die Selbstscan-Kasse den Schokodonut für 59ct, stellte sich heraus, im Fach der Schokodonuts lagen stattdessen (ebenfalls schokoladige) Sonderdonuts, die 2/3 mehr kosteten, keine Seltenheit bei Kaufland. Vor dem Hintergrund, dass sowohl Lidl als auch Kaufland zur Schwarzgruppe gehören, ist es unverständlich, dass ein Supermarkt die benutzerfreundlichsten und einer die benutzerUNfreundlichsten Selbstscan-Kassen betreibt. Kein Kassenvorgang verläuft reibungslos, da jede (herstellungsbedingte) Grammabweichung als Betrugsversuch der Kunden gewertet wird. Besonders toll: der Umkarton der laktosefreien Milch hat keinen Barcode, also 10 Liter aus dem Karton nehmen, einzeln scannen und anschließend wieder einsortieren. Leider gibt es keine Alternative, weil unabhängig von Stoßzeiten und Kundenansturm meist nur eine Kasse geöffnet ist. Fleischtheke gehört schon lange der Vergangenheit an, die Fischtheke folgte und um die Wursttheke machen die meisten Kunden einen großen Bogen. Aufsteller, dass der Tüv Hygiene bestätigt hat, sind schön und gut, ist aber nicht das primäre Problem. Die Wurst sieht unappetitlich aus (bereits vorschneiden habe ich noch nie verstanden, Wurst behält am Stück deutlich besser die Kerntemperatur, darüber hinaus - und das ist für JEDEN mit bloßem Auge erkennbar - reagiert Wurst nicht nur auf Temperatur, sondern auch mit der Umgebungsluft, wechselt die Farbe, trocknet aus..., und macht vor dem deutlich geringeren Kundeninteresse mittlerweile schlicht gar keinen Sinn mehr), hat eine sehr geringe Haltbarkeit, schmeckt nicht mehr und hat qualitative Mängel (zB Knorpelstücke in der Rohwurst). Generell hat Kaufland qualitativ stark nachgelassen, vieles schmeckt einfach nicht mehr (sei es Leberkäsbrät, Speck, ...), Obst und Gemüse verdirbt in dieser Filiale bereits in der Auslage und wird erst dann mit Rabatten versehen, wenn ein Zustand erreicht ist, in dem es niemand mehr kaufen möchte und gammelt dann in Plastiktüten im Rabattregal, ich hatte zwei Paar Hausschuhe hier gekauft, an beiden löste sich innerhalb von 10 Tagen je eine Sohle und als ich sie daraufhin aussortierte, stellte ich fest, dass sie die Ursache meiner Knie- und Hüftschmerzen waren. Hausmarke ist teils nicht mehr vorhanden, stattdessen teurer eine Marke, von der man noch nie gehört hat (zB im Bereich Bodenwischer - übrigens auch hier wirklich aufpassen, wegen nicht zum Produkt passender Preisschilder). Man ärgert sich jedes Mal, Ware teils nicht vorhanden, egal wann man kommt, Ärger an der Kasse, immer kleiner, enger, vollgestopfter... Photo zeigt das Regalfach, das für die Ente im Angebot ausgesucht wurde, am Huhn nebendran kann man erlennen, dass da maximal 6 Enten hineinpassen. Lockangebote in geringer Stückzahl sind gesetzlich verboten und ihr stellt in einer Millionenstadt 6 Enten ins Regal? Veralbern kann ich mich selbst. Ich komme jetzt einfach nicht mehr her.

   fast 11 Monate vor

1. Michelle St ★☆☆☆☆

   Montagabend: keine Einkaufskörbe mehr, viele Regale leer – und an der Kasse das Chaos. Nur 3 Kassen plus SB-Kassen geöffnet, aber die Schlange ging bis ganz nach hinten. Leider schon das zweite Mal unter der Woche. So macht Einkaufen keinen Spaß – da geh ich künftig lieber woanders hin.

   fast 11 Monate vor
2. Fred4 ★☆☆☆☆

   Ich habe keine Lust mehr dort einzukaufen. Bin schon wieder beschissen worden. Beim letzten Einkauf der weiße Glühwein im Angebot das gar keins war. Es wurde der volle Preis berechnet. Beim reklamieren an der Info nur " Ja mei, der Preis wurde halt noch nicht ausgebessert. Pech gehabt. Ich kann die Flasche ja zurückgeben." Ich jetzt schon aber was ist mit den anderen Kunden die es nicht bemerkt haben?? Das war nicht das erste mal, daß der ausgeschriebene Preis nicht gestimmt hat oder ein teureres Produkt bei einen falschen Preis war. Oder ein so verschimmelter Käse, daß ich ihn gleich weggeschmissen habe, trotz noch zwei Monate Haltbarkeit. Also die Kühlkette unterbrochen. Ich war bestimmt nicht der einzige der den gekauft hat. Natürlich kann ich das zurückgeben aber der Aufwand lohnt sich doch gar nicht. Wenn ich für 2 Euro was reklamiere und 1 Stunde Unterwegs bin. Da ist mein Stundenlohn 20 mal höher. Diese geschenkten Produkte wenn man für einen bestimmten Betrag einkauft und eine Kundenkarte hat gibt's meistens gar nicht. Entweder man findet sie nicht oder es gibt so wenige, daß alle in kürzester Zeit weg sind. Es gibt noch mehrere Sachen aber so viel Text kann ich hier gar nicht schreiben. Ich hab für tausende Euros hier eingekauft aber das wars jetzt. Die Kundenkarte könnt Ihr Euch an den Hut stecken. Die paar Cent die ich eingespart habe habe ich zigmal draufgezahlt. Konkurrenz gibt's zum Glück genug. Das Bild ist nur eines von vielen Beispielen.

   1 Jahr vor
3. K ★☆☆☆☆

   Wir waren an einer Selbstbedienungskasse als eine Kaufland Mitarbeiterin uns gefragt hat, was wir in unserer Tasche haben. Sie hat uns aufgefordert unsere Tasche zu öffnen und vorzuzeigen. So extrem habe ich noch nie eine Taschenkontrolle in einem Supermarkt erlebt. Normalerweise wird man höflich gefragt, ob man die Tasche öffnen kann und nicht dazu augefordert und verdächtigt. Sie hat uns nicht zu Wort kommen lassen und uns nicht zugehört. Normalerweise sind solche Taschenkontrollen unzulässig! Dann hat sie noch den Einkaufskorb gefordert, obwohl ich noch gar nicht fertig war mit dem Bezahlvorgang. Als hätten wir es nötig den Einkaufskorb mitgehen zu lassen. Von Freundlichkeit fehlt jede Spur.

   fast 2 Jahre vor

1. Barbara H. ★★★☆☆

   Leider sind div. Dinge (selbst an der Wursttheke) nicht frisch bzw. schon stark angetrocknet. Auch bei anderen Produkten sollte man unbedingt auf das Haltbarkeitsdatum achten, viele Sachen, die ich heute in die Hand nahm, liefen in kürzester Zeit ab. Finde ich nicht sehr angenehm! Ansonsten ist die Auswahl jedoch groß.

   fast 2 Jahre vor
2. Kora Kramer ★☆☆☆☆

   Ich musste schnell aus dem Laden und hatte nichts zum kaufen, da wollte ich an einer Kasse vorbei und aus dem Laden eine Mitarbeiterin schrie mir nach ich dürfe nicht aus dem Laden und müsse durch die ganze Filiale zur Information und dort aus dem Laden ich habe noch nie erlebt das mir eine fremde Person verbietet aus einem Laden zu gehen somal das nicht in den hausregeln steht ich habe mich gefühlt wie eine Verbrecherin

   fast 2 Jahre vor
3. Klaus Wagner ★☆☆☆☆

   Sonderangebote sind schon am Nächsten Tag ausverkauft. Grobe abzocke. Kunden werden durch Angebote gelockt und die gibt es am 2. Tag nicht mehr. Kaufe dort nicht mehr ein. Lieber zu Aldi. P. S

   fast 3 Jahre vor

1. Christina Kollmannsberger-Kisker ★★☆☆☆

   Eine einzige Katastrophe, von den Angeboten, die bis Mittwoch ( noch den ganzen Tag) gelten, war am Montag Nachmittag nichts mehr da. Ich finde, wenn man schon so groß Reklame macht, dass auch genügend Ware vorhanden ist. Man glaubt ja mittlerweile, dass es nur Kundenfang ist mit der Hoffnung, dass die dann eben was anderes kaufen

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen