EDEKA Zorneding

Bewertungen

1. Flo Süss ★★☆☆☆

   Schöner kleiner Edeka. Für die Größe gut sortiert und organisiert. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal am Vormittag. Alles perfekt. Leider ist es am Nachmittag komplett anders. Dort arbeitet dann eine Kassiererin mit kurzen blonden Haaren, die absolut unfreundlich und provokant den Kunden gegenüber auftritt. Ich werde den Edeka bedauerlicherweise am Nachmittag meiden.

   fast 6 Monate vor
2. M. A. ★☆☆☆☆

   Unfreundliche Damen in der Nachmittagaschicht. Werde in Zukunft nach Eglharting fahren und diesen Laden meiden.

   fast 6 Monate vor
3. Home ★★★★☆

   Gute Qualität und viel Auswahl, aber unfreundliches Personal

   fast 10 Monate vor

1. Roger ★☆☆☆☆

   Ich wollte Heute bei meinem Edeka wieder zwei Kisten Bier einkaufen, da ich kein Auto habe komme ich immer mit meinem Rolltrolli und transportiere damit die Biere. Ich hatte mit dem Chef abgesprochen das ich die Kisten da lasse. Ich zahle also den Kistenpreis und lasse aber die Kisten da. Bekomme also die 3€ Pfand im Vorfeld an der Leergutstation gutgeschrieben. Doch Heute mußte ich eine Böse Überraschung erleben, der Chef war nicht anwesend. Aber es gab eine Vertretung , der ich den Vorgang den ich mit dem Chef abgesprochen erklären wollte. Die Vertretung schaute mich mit großen Augen an und Fragte den jungen Mann der gerade kassierte " kennen sie den" irgendwie war das in meinen Augen sehr unhöflich, denn Sie ist gerade die Chefin wie Sie selber stolz sagte, als ich im Vorfeld nach dem Chef fragte. Auch wennSie mich nicht kennt hat Sie kundenfreundlich auf mich zuzukommen. Irgendwie hatte ich das Gefühl das sie mir nicht helfen wollte, was ich sehr Kunden unfreundlich finde. Die Vertretung verschwand dann ohne Worte im Lager und ich rief noch hinterher " dann packe ich mir zwei Kisten und lasse mir das Pfand an der der Kassegeben" Also hab ich mir einen Einkaufswagen geschnappt und zwei Kisten Bier aufgeladen und bin mit meinem Trolli und vollbeladenen Einkaufswagen an die Kasse und habe bezahlt und die Flaschen vor der Tür in meinen Trolli gepackt. Dann wollte ich für die leeren Kisten mein Pfand zurück, leider wies mich der junge Kassierer darauf hin das ich die Kisten zurück zur Leergutstastion bringen müsse und dort mein Pfand bekäme, über das Mikro rief der Kassierer dann ..." zur Leergutstation bitte.... Muss sagen allmählich wurde ich sauer, Also ging ich mit den leeren Kisten zur Leergutstation und wartete fünf Minuten oder mehr. Dann nachdem ich an die Lagertür klopfte und mir keiner öffnete ,machte ich die Tür auf und hatte* Die Vertretung * vor mir, ich sagte ich hätte gerne 3 € Pfand für die leeren Kisten, statt das die Vertretung sofort rauskam um mir mein Pfand zu geben, sagte sie obwohl ich schon so lange gewartet habe, " komme gleich ".... Als Sie mir dann endlich mein Pfand für die Kisten in Die Leergutstation einprogrammierte und mir den Bon gab, sagte ich " das ganze hätte schneller gehen können, wenn sie gleich die Abhadlung des einkaufs so gemacht hätten, wie ich mit dem Chef besprochen habe." Worauf mir die Vertretung unfreundlich entgegnete" Sie wollte doch die Kisten mit zur Kasse nehmen und dort bezahlen.... ....ich sagte noch das in der ganzen Zeit meine Bierflaschen draußen vor der Tür stehen und sich dort jeder bedienen kann. Sie sagte noch "ich kenne Sie nicht und bin hier nur die Vertretung." Ich ließ die Vertretung mit den Worten stehen das Sie hätte auf mich als Stammkunden zu gehen müssen um eine Lösung zu finden. Löste meinen Pfandbon an der Kasse ein und verließ sauer diesen Edeka. Allerdings muß ich zum Schluss noch hinzufügen, daß ich vom restlichen Personal noch nie so behandelt wurde. Auch der der Kassierer war höflich, und Mann konnte Ihm anmerken das ihm die Situation auch peinlich war. Freue mich wenn der Chef wieder da ist. Wäre die *Vertretung " dauerhaft Chefin, würde ich diesen EDEKA nicht weiterempfehlen.

   fast 10 Monate vor
2. Marina Milicic ★☆☆☆☆

   Ich hatte bereits zwei Mal meinen kompletten Einkauf mit mehreren Gutscheinen bezahlt – völlig problemlos. Beim dritten Mal komme ich wieder mit meinem Wocheneinkauf zur Kasse, und plötzlich heißt es: “Nur ein Gutschein pro Einkauf.” Anstatt mich freundlich darauf hinzuweisen, wurde ich unhöflich und herablassend darauf aufmerksam gemacht. Das Problem ist nicht die Gutscheinregel an sich – wenn es so ist, ist es okay. Aber dann sollten alle Mitarbeitenden davon wissen und sich alle auch gleich verhalten. Ich kann nicht als Kunde jedes Mal raten, wie heute gerade die internen Regeln aussehen. Das ist für mich ein Zeichen von schlechter Organisation. Der Chef sollte sich mal besser darum kümmern, dass im Laden klare Abläufe herrschen und seine Leute vernünftig geschult sind. So etwas geht gar nicht.

   fast 11 Monate vor
3. M. O. ★★★★★

   Ich kann die teilweise schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Der Edeka ist super sortiert für seine Grundfläche, bisher sind alle freundlich und hilfsbereit. Aufgrund der Größe gibt's halt nur zwei Kassen, falls es euch zu langsam geht müsst ihr mit dem Auto los zu größeren Märkten. Was wieder zusätzliche Zeit kostet. Evtl liegt ja die mehrfach erwähnte "Unfreundlichkeit" auch an einem selbst? Wie man in den Wald schreit... Ich bin jedenfalls gerne und regelmäßig hier und möchte mich an dieser Stelle bei den Mitarbeitern bedanken.

   fast 3 Jahre vor

1. DH ★★★☆☆

   Alles OK. Eine mittelalte Kassiererin (kräftig und kurze Haare) war/ist sehr unfreundlich. Ansonsten finde ich das Sortiment gut. Laufe hier gerne ein. Abgesehen von EINER Kassiererin…

   fast 4 Jahre vor
2. B. M ★☆☆☆☆

   Kleiner, nicht übersichtlicher Laden. Junge Mitarbeiter/innen sind sehr unhöflich. Abstand wird nicht eingehalten da der Laden zu klein ist. Bei den Fahrradständer stehen Säufer rum, die auch andere Sachen konsumieren. Warum hier Polizei und Inhaber nichts unternehmen ist mir ein Geheimnis. Mich sieht da keiner mehr.

   fast 4 Jahre vor
3. -- ★☆☆☆☆

   Kaum Auswahl, unfassbar unhöfliches Personal, Preise für den gebotenen Service zu hoch. Wollten grundlos meine persönliche Daten von mir; eine Unverschämtheit(Vermutung: es an meinem Aussehen evtl Herkunft).

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen