Kaufland München-Neuperlach Ramersdorf-Perlach, München

Bewertungen

1. volkmar mohs ★☆☆☆☆

   3x innerhalb eines Einkaufs übervorteilt worden - das macht Euch keiner nach.. Wir wollten nur kurz die Essens checks in Höhe von 6,45 einlösen und kauften Semmeln, Schinken, Wurst und einen Salat für 8,25 Euro. Die Kassiererin wollte den Check dann nicht akzeptieren, da er nun für Food einlösbar wäre. Auf unsere Frage, was wir denn da wohl einkaufen meinte sie, dass ist kein Food und daher kann sie das nicht akzeptieren. OK, diese junge Dame war wohl neu und kennt noch nicht alle Lebensmittel. Wir zahlten bar. Zumindest die Parkkarte könnten wir ja dann entwerten lassen (dachten wir....) Anschließend wendete wir uns an die Kassenaufsicht nur mit dem Hinweis, dass man doch der Dame an der Kasse nochmal erklären sollte. Die Kassenaufsicht entschuldigte sich bei uns, storniert alles, gab,es neu ein und akzeptiere auch den Restaurantcheck. Allerdings bekamen wir anstatt der 6,45 Euro nun nur 5,62 zurück. Warum könne sie uns auch nicht erklären und eine dazugerufene Kollegin meinte, das wäre jetzt halt so. Wir gaben es dann auf und verließen Kaufland und das Parkhaus - mit Nachzahlung des Parktickets. Die Entwertung hatte auch nicht geklappt. Wir wurden somit an der Kasse 2x und an der Info 1x übervorteilt - und das bei einem einzigen Besuch. Das war garantiert auch unser Letzter dort! Ach ja: Liebes Kaufland Kundenreklamationsteam, gleich mal zur Info: Ich bin der Kunde, nicht der KVP-Verantwortliche bei Euch. Ich werde definitiv nicht noch mehr Lebenszeit damit verbringen, die Reklamation auch noch an Eure Emailadresse zu senden. Kunden machen schon viel selbst, sogar kassieren. Aber um Euer Beschwerdemanagement kümmert ihr euch bitte allein und sourced das nicht auch noch den Kunden aus!

   fast 10 Monate vor
2. Christina Fischer ★☆☆☆☆

   Heute ein sehr schlechtes Erlebnis bei Kaufland im Pep gehabt. Selbstbedienungskasse ok super geht schneller, haha denkste 3 Sachen beim ersten Versuch Fehler Nix geht mehr und dann die unfreundlichste Mitarbeiterin beleidigende Äußerungen und die Anmerkung die muss nicht freundlich sein und kann sagen was sie will und ich kann ja zur Kassier Kasse gehen. Selbstbedienungskasse geht immer noch nicht sie lässt mich einfach stehen und geht zu anderen hin mit der Bemerkung ich müsse jetzt erst mal warten bis sie Zeit hätte. Hab dann meine Sachen genommen und bin zu der netten Kassiererin gegangen, da ging alles flott und nett. Eine Mitarbeiter Schulung in Freundlichkeit wäre hier angebracht, muss hier ja nicht einkaufen gehen, den Freundlichkeit geht anders. Hier ist der eine Stern noch Zuviel.

   fast 10 Monate vor
3. Johannes Maltan ★★☆☆☆

   Laden ist sehr sauber und Kassen gehen schnell. Jedoch is das Personal unverschämt. Wollte ein abgelaufenes Lebensmittel den Gutschein einlösen (Frischeversprechen). Daraufhin hat mir die Angestellte das Produkt aus der Hand genommen und mich beschuldigt ich hätte es mitgebracht, meinen Gutschein hab ich nicht erhalten.

   fast 10 Monate vor

1. AlucardTimi ★★★★★

   Allgemeine Bewertung: Der Kaufland im PEP-Neuperlach ist ein großer, gut sortierter Supermarkt mit einer breiten Auswahl an Lebensmitteln, Haushaltswaren und Drogerieprodukten. Die Marktfläche ist großzügig, wirkt aber zu Stoßzeiten sehr belebt, was das Einkaufen manchmal etwas hektisch macht. Insgesamt ein solider Supermarkt mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Auswahl & Sortiment: Sehr große Produktvielfalt mit vielen Marken- und Eigenmarken. Frischetheken, Obst und Gemüse sind umfangreich, und auch für den Wocheneinkauf findet man alles Notwendige an einem Ort. Durch die Größe kann man allerdings etwas Zeit benötigen. Preise: Typisch für Kaufland – eher im günstigen Bereich. Viele Angebote und Aktionen machen den Einkauf preiswert. Anfahrt & Erreichbarkeit: Sehr gut erreichbar, da der Markt im Einkaufszentrum PEP liegt. Sowohl mit öffentlichen Verkehrsmitteln (U5 vor der Tür) als auch mit dem Auto einfach zu erreichen. Parkmöglichkeiten: Ausreichend Parkplätze im Parkhaus des Einkaufszentrums vorhanden. Parkplätze sind kostenpflichtig, aber die Preise sind moderat. Kinderfreundlichkeit: Familienfreundlich, mit ausreichend Platz für Kinderwagen und einem breiten Angebot an Kinder- und Babyartikeln. Durch hohen Kundenverkehr manchmal etwas unruhig. Barrierefreiheit: Rollstuhlgerecht, mit breiten Gängen und Aufzügen im Einkaufszentrum. An starken Einkaufstagen kann es jedoch etwas eng werden. Fazit: Ein großer, gut sortierter und preiswerter Supermarkt – ideal für den kompletten Wocheneinkauf. Gute Anbindung, viel Auswahl und faire Preise, allerdings zu Stoßzeiten sehr voll und dadurch etwas anstrengend.

   fast 11 Monate vor
2. Max Hutzel ★★★☆☆

   Typischer Kaufland. Das Angebot ist vielfältig, die Qualität hält sich aber in Grenzen. Die Mitarbeiter sind nicht wirklich hilfreich, wenn es darum geht etwas zu finden. Das Fleisch hier im Kaufland ist, obwohl es eingeschweißt ist, teilweise nur noch 1-2 Tage haltbar oder in einigen Fällen sogar abgelaufen. Definitiv nicht zu empfehlen. Insgesamt ist Kaufland nicht mein Favorit, weder bei Lebensmitteln noch bei anderen Bereichen, sondern immer nur die Notlösung, da an der Qualität in der Regel einiges zu wünschen übrig ist.

   1 Jahr vor
3. Annette Pauli ★☆☆☆☆

   Selten ein solch schmuddeliges Durcheinander gesehen. Angebote teilweise ausverkauft. In den Tiefkühlfächern pures Chaos. Tintenfisch bei Lachs, keine Preisschilder vorhanden. Obst- und Gemüse nicht frisch. Von wegen Discountpreise. Da kann ich bei der Konkurrenz günstiger einkaufen. Einzig unsere Kassendame war sehr freundlich. Ansonsten, nie wieder.

   fast 2 Jahre vor

1. Brigitte Herzog ★★★★★

   Die Angestellten sind sehr, sehr freundlich und hilfsbereit. Sie haben mir sehr geholfen besonders 1 Herr mit dem ich zuerst telefoniert habe und am nächsten Tag bei Ihm die Gänsebrust zeigen lassen konnte. Vielen vielen Dank für das sehr nette und freundliche Personal. Frohe Weihnachten und ein gesundes Neues Jahr Würde ich Ihnen allen B. Herzog

   fast 2 Jahre vor
2. Herbert Lewald ★★☆☆☆

   Was ist bloß mit den Kaufland los: Immer mehr gute Produkte verschwinden aus dem Angebot. Das Angebot deckt nur noch die Nachfrage der breiten Masse ab! Zusätzlich sind immer mehr Produkte ausverkauft, vor allem Angebote! Uns da ist es egal, an welchem Wochentag ich hinkomme! Es gibt schon wieder keine laktosefreie Sahne, keine weißen Bohnen. Trotz Angebot keine einfachen Bananen und keinen Underberg. Dann sind Äpfel im Netz nicht ausgezeichnet. Was ist das nur für ein Saftladen geworden... Ich habe immer weniger Lust da hinzugehen. Wenn ich die fehlenden Produkte bei Edeka kaufen muss, kann ich den Rest auch gleich dort kaufen! Schade, der Kaufland rutscht immer mehr ab!

   fast 2 Jahre vor
3. H3nry ★★★★★

   Riesengroßer Kaufland auf zwei Etagen. Neben einem großen Sortiment gibt es von allem verschiedene Versionen. Sehr gut finde ich die Self Checkout Kassen. Da muss man nicht ewig anstellen. Spielzeug zu meinem Besuch absurd günstig.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen