Schmidt Küchen Kehl

Bewertungen

1. Karl Friedrich ★☆☆☆☆

   Leider kann man nichts anschauen weil laufend Fenster aufschlagen die sich nicht entfernen lassen.

   fast 11 Monate vor
2. Stéphane HELD ★★★★★

   Ein herzliches Dankeschön an Pierre für seine Aufmerksamkeit, Geduld und seine Beratung! Er hat unsere hohen Ansprüche verstanden und eine Küche entworfen, die sowohl schön als auch funktional ist. Ein großes Lob auch an Léa und Rudy für die makellose Installation, die mit Sorgfalt und guter Laune durchgeführt wurde. Ein erstklassiges Team, das wir uneingeschränkt empfehlen!

   fast 11 Monate vor
3. AMMA energie ★★★★★

   Sehr freundliches Team, sehr gut geschult und tolle Beratung, auch ohne Termin wurden wir trotzdem nicht abgewiesen.

   1 Jahr vor

1. Martin Kosmicki ★☆☆☆☆

   VERMEIDEN SIE DIESEN SHOP UNBEDINGT. Ich wurde von Freunden in Versuchung geführt, dieses Geschäft für den Einbau meiner voll ausgestatteten Küche zu empfehlen. Der Entwurf wurde in relativ gutem Zustand erstellt, die Rückschläge folgten dann in rasender Geschwindigkeit bei der Lieferung und Installation (zum Glück war der Monteur goldrichtig!). Sobald Sie die Rechnung bezahlt haben, müssen Sie nicht mehr auf den Service von Cuisine Schmidt Kehl warten … Überprüfen Sie die Haushaltsgeräte sorgfältig: Sie haben für uns einen gebrauchten Kühlschrank installiert, während wir für einen neuen bezahlt haben (wir selbst haben festgestellt, dass es gebraucht war – Cuisine Schmidt hat nicht bestritten – konnte nicht leugnen – war aber vor allem nicht verlegen). ! Kein vernünftiger Lösungsvorschlag... trotz zahlreicher Mahnungen. Keine Kommunikation zwischen ihren Teams... wirklich eine Katastrophe. Acht Monate nach der Installation stellte sich Cuisine Schmidt tot und hinterließ mir eine unfertige, beschädigte Küche, zahlte aber dennoch einen hohen Preis dafür. Ich könnte einen Roman über die verschiedenen Rückschläge schreiben, aber ich habe nicht den Mut … auf jeden Fall ist es einer Marke wie der Schmidt-Küche wirklich nicht würdig – lassen Sie es sein!

   fast 2 Jahre vor
2. Jo Antoine ★★☆☆☆

   Ich habe kürzlich SCHMIDT KEHL mit der Installation meiner Küche beauftragt und obwohl das Endprodukt in Ordnung war, bin ich von der Gesamterfahrung zutiefst enttäuscht. Die Möbel sind von akzeptabler Qualität, der dazugehörige Service lässt jedoch zu wünschen übrig. Bei der Gestaltung meiner neuen Küche ließ ich mich von den vorgestellten Haushaltsgerätemodellen verführen. Als mir jedoch die Angebote für diese Geräte vorgelegt wurden, war ich schockiert über die exorbitanten Preise. Nachdem ich selbst einige Recherchen durchgeführt hatte, stellte ich fest, dass die gleichen Geräte anderswo zu deutlich günstigeren Preisen erhältlich waren (mindestens 20/30 % weniger, ohne lange zu suchen). Das Schlimmste daran ist, dass SCHMIDT KEHL versucht hat, diese überhöhten Preise mit der Behauptung zu rechtfertigen, dass sie qualitativ hochwertigere Geräte anboten, was jedoch überhaupt nicht der Realität entsprach. Der Einbau meiner Küche, der eigentlich eine relativ einfache Angelegenheit sein sollte, verzögerte sich um ein paar Tage. Mir wurde mitgeteilt, dass der Erstinstallateur nicht geantwortet hatte und es bereits drei oder vier Kücheninstallationen gegeben hatte, die er nicht durchgeführt hatte. Ich erfuhr davon noch am selben Tag, und wenn ich nicht angerufen hätte, weiß ich nicht, ob mir gesagt worden wäre, dass niemand kommt. Diese Verzögerung verursachte unnötigen Stress, Unannehmlichkeiten für meine Familie und zusätzliche Kosten, da ich ein Unternehmen hinzuziehen musste, um sicherzustellen, dass die Arbeiten rechtzeitig zur Installation abgeschlossen wurden. Um diese Unannehmlichkeiten zu kompensieren, wurde mir ein überdachtes Lagerregal angeboten, das bei der Gestaltung der Küche vergessen worden war. Ein positiver Punkt ist jedoch anzumerken, ein anderer Installateur wurde schnell (in der darauffolgenden Woche) gefunden und die Arbeit wurde sehr gut erledigt. Nach der Installation traten einige kleinere Probleme mit einigen installierten oder fehlenden Elementen auf. Ich habe den Küchendesigner um Hilfe gebeten, aber schon seit zwei Monaten auf eine Antwort oder Intervention gewartet. Leider scheint es sich um einen Kundendienst zu handeln. Ohne die Möglichkeit, Geld zu verdienen, besteht also keine Dringlichkeit. Ich zitiere noch einmal: „Von dem Installer haben wir nichts gehört, aber machen Sie sich keine Sorgen…“ Der fragliche Installer ist offenbar derselbe, der bei der ersten Installation nicht dabei war, und es ist kein anderer Installer verfügbar weil wir „außerhalb der Reichweite“ sind. Beachten Sie, dass der Messfehler und das Weglassen von Elementen dem Küchendesigner zuzuschreiben sind, insbesondere diesem berühmten abgedeckten Regal. Ich verstehe, dass Fehler passieren können, aber was mich wirklich enttäuscht hat, war der Mangel an Bemühungen, diese Probleme zu lösen, und leider sieht es für uns nicht so aus, als ob es in absehbarer Zeit gelöst werden wird. Hier sind die wichtigsten Punkte unserer Erfahrung mit SCHMIDT KEHL. Wenn Sie einfach nur auf der Suche nach hochwertigen Küchenprodukten zu einem vernünftigen Preis sind, könnte Schmidt Kehl eine Option sein. Ich empfehle jedoch dringend, mögliche Verzögerungen, überteuerte Geräte und einen durchschnittlichen Kundenservice in Ihre Entscheidung einzubeziehen. Meine Erfahrung war ein Auf und Ab, was besonders enttäuschend ist, da wir geplant hatten, unmittelbar nach der ersten eine zweite Küche zu installieren, vorausgesetzt, dass alles reibungslos verlaufen würde. Ich dachte, dass die Wahl einer großen Marke mir ein großartiges Erlebnis garantieren würde, aber diese Erfahrung hat mich gelehrt, dass auch bekannte Marken nicht vor Qualitäts- und Serviceproblemen gefeit sind. Ich hoffe, dass SCHMIDT KEHL seinen Ruf und seine Servicequalität in Zukunft überdenken wird, um das Vertrauen seiner Kunden zu wahren. Meine Bewertung mag hart erscheinen, aber sie wird geändert, wenn das Problem mit dem Kundendienst gelöst ist. PS: Laut früheren Bewertungen wird der Name Alexis oft mit einem hervorragenden Verkäufer in Verbindung gebracht. Leider ist das nicht die Person, mit der wir es zu tun hatten. Dies ist jedoch derselbe Alexis, der sehr verständnisvoll war, als der Installateur uns einen falschen Plan vorlegte, und dafür möchten wir ihm danken.

   fast 3 Jahre vor
3. Gaelle SALAUN ★★★★★

   Bei der Gestaltung unserer Umkleidekabine wurden wir von Alexis begleitet. Ein sehr gutes Kundenerlebnis und große Zufriedenheit. Das Ankleidezimmer ist hübsch und von hoher Qualität. Der Rat und die Unterstützung von Alexis waren von unschätzbarem Wert. Ich empfehle !!

   fast 3 Jahre vor

1. Isabelle Petit ★★★★★

   Excellente expérience : professionnalisme, écoute et disponibilité de la conseillère. On se sent en confiance, accompagnée par une professionnelle qui s’attache à la réalisation du projet dans le respect des souhaits particuliers du client. Libéré des préoccupations techniques, c’est un réel confort par rapport à des conceptions proposées par des concurrents laissant à la charge du client les aspects techniques et matériels, sources d’interminables problèmes de commande, de livraison… SCHMIDT KEHL est donc à recommander sans hésiter ! Bravo pour la relation clients, et la qualité du service et des produits ! Ausgezeichnete Erfahrung: Professionalität, Zuhören und Verfügbarkeit des Beraters. Wir fühlen uns sicher, begleitet von einem Profi, der sich für die Realisierung des Projekts einsetzt und die besonderen Wünsche des Kunden respektiert. Frei von technischen Bedenken ist es ein echter Komfort im Vergleich zu den von Mitbewerbern angebotenen Designs, die technische und materielle Aspekte dem Kunden überlassen, Quellen für endlose Bestell- und Lieferprobleme usw. SCHMIDT KEHL ist daher bedenkenlos zu empfehlen! Gut gemacht für die Kundenbeziehung und die Qualität von Service und Produkten!

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen