SN Premium Food Rosenheim

Bewertungen

1. Yahya Pervaiz ★☆☆☆☆

   Ursprüngliche Reaktion: Wir haben hier einen Tandoor gekauft, der leider von Anfang an defekt war. Jedes Mal, wenn wir ihn anstecken, kommt es zu einem Kurzschluss. Als wir das der Verkäuferin gemeldet haben, hat sie uns mitgeteilt, dass sie keine Garantie oder Gewährleistung bietet – obwohl sie gesetzlich dazu verpflichtet ist, für 2 Jahre Gewährleistung zu leisten. Auf Rückfragen reagiert sie nicht, gibt keine klare Auskunft und hat uns schließlich auf WhatsApp blockiert. Es ist absolut unprofessionell, defekte Ware zu verkaufen und dann jede Verantwortung abzuweisen. Finger weg von diesem Laden – das Verhalten ist in meinen Augen betrügerisch und absolut inakzeptabel! Meine Antwort auf die Reaktion des Verkäufers: Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Darstellung enthält jedoch mehrere rechtlich unzutreffende Aussagen, die ich klarstellen möchte. Sofern ein Verkauf gewerblich an einen Verbraucher erfolgt, ist ein Ausschluss der gesetzlichen Gewährleistung nicht zulässig. Dies ergibt sich eindeutig aus § 475 Abs. 1 BGB in Verbindung mit §§ 437 ff. BGB. Hinweise wie „ohne Garantie und ohne Gewährleistung“ sind in diesem Fall rechtlich unwirksam, unabhängig davon, ob der Artikel reduziert verkauft wurde oder ob persönliche Bekanntschaften bestanden. Ergänzend ist festzuhalten, dass Garantie und Gewährleistung zwei unterschiedliche Rechtsinstitute sind. Während eine Garantie freiwillig ist, handelt es sich bei der Gewährleistung um eine gesetzlich vorgeschriebene Pflicht. Der von mir beanstandete Mangel (Auslösen eines Kurzschlusses beim Anschluss des Geräts) bestand von Beginn an und stellt einen sicherheitsrelevanten Sachmangel im Sinne von § 434 BGB dar. Unzutreffend ist zudem die Annahme, dass eine angebliche Nutzung den Mangel oder die gesetzlichen Rechte entfallen lässt. Nach § 477 BGB wird innerhalb der ersten zwölf Monate nach Übergabe vermutet, dass ein Sachmangel bereits bei Gefahrübergang vorlag, sofern nichts Gegenteiliges bewiesen wird. Persönliche Unterstellungen sowie Aussagen über Familienangehörige sind für die rechtliche Bewertung des Sachverhalts irrelevant und werden von mir ausdrücklich zurückgewiesen. Abschließend möchte ich darauf hinweisen, dass Unternehmen, die in Deutschland geschäftlich tätig sind, verpflichtet sind, sich an die hier geltenden gesetzlichen Regelungen zu halten und diese korrekt zu kommunizieren. Falsche oder irreführende Aussagen zu Verbraucherrechten sind nicht akzeptabel. Mein ursprüngliches Anliegen war eine sachliche Klärung eines mangelhaften Produkts. Eine solche Klärung hat trotz mehrfacher Kontaktversuche leider nicht stattgefunden.

   fast 9 Monate vor
2. Jagjit Guraya ★★★★★

   Sehr faire Preise und große Auswahl für Pizza & Restaurant

   fast 9 Monate vor
3. Sheraz Khan ★★★★★

   Die Chefin ist sehr Hübsche und sympathische Frau.... Jeder zeit getne komme ich nur die Chefin zu sehen:)..

   fast 2 Jahre vor

1. Abdul Minam ★★★★★

   Wir kommen immer wieder gerne hierher, übersichtlich aufgebaut und sehr freundliche Besitzerin. Afrikanisch Pakistanisch Indisches und etwa Arabisches Lebensmittel wo keine Wünsche mehr offen bleiben. Allerbeste Lebensmittel laden nach meiner Sicht in dem ganzen Landkreis. Der Preis in dem laden ist sehr günstig und somit kann es auch jeder Leisten. ich habe früher immer in München eingekauft aber der laden hat mich so sehr überzeugt dass ich seitdem nur bei der laden einkaufe.

   fast 2 Jahre vor
2. Sepp Rachel ★☆☆☆☆

   Freundlichkeit, hat einen Namen, aber nicht den des Ladens. Unverschämt, unfreundlich, keine Begrüßung, Verkäuferin ist nur mit ihrem Handy und mit telefonieren beschäftigt. Wenn man eine Frage stellt wird man ignoriert. Respektlos ohne Ende. Noch nie zuvor wurde ich so respektlos und unfreundlich behandelt, wie von dieser Verkäuferin. Ist jetzt schon 3 mal passiert.

   fast 4 Jahre vor
3. Jens Wahl ★☆☆☆☆

   Eine von DPD am 10.05.2022 nachweislich zugestellte Sendung war am 13.05.2022 gegen 17:50 Uhr nicht auffindbar. Die Verkäuferin war mehr mit ihrem Handytelefonat beschäftigt als mit meinem Anliegen. Auf meine Frage, was denn nun wird, gab es nur ein Schulterzucken.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen