POCO Kaiserslautern Kaiserslautern

Bewertungen

1. Hatice ★☆☆☆☆

   Ich war bei POCO in Kaiserslautern einkaufen und bin sehr unzufrieden mit dem Verhalten eines Mitarbeiters. Wir haben einen Einkaufswagen genommen, der dort einfach herumstand. Daraufhin wurden wir von einem Mitarbeiter in einem unangemessenen und unfreundlichen Ton angesprochen und regelrecht angemacht. Statt höflich zu erklären, falls der Wagen nicht benutzt werden durfte, wurden uns komische Fragen gestellt und wir fühlten uns respektlos behandelt. So geht man nicht mit Kunden um. Für mich steht fest: POCO in Kaiserslautern werde ich nicht mehr besuchen.

   fast 9 Monate vor
2. Michael “Mischa” Menzner ★★★☆☆

   Viele nützliche Dinge,Personal gemischt freundlich/nicht,fachlich gemischt kompetent.Aussage eines Mitarbeiters ,O-Ton,Wir verkaufen hier die E-Geräte,Herde,Kühlschränke,Waschmaschinen etc.,wenn Sie Beratung wollen müssen Sie zum Fachhande gehen".Diesem Ratschlag folgten wir umgehend.Ansonsten alles O.kl

   fast 10 Monate vor
3. TanteRandaleKölle ★★☆☆☆

   4 Sterne für die sehr nette Verkäuferin, die mich gut beriet und mir 2 Schiebevorhänge verkaufte. Aber leider null Sterne für den Rest, der folgte. Deswegen gebe ich insgesamt nur 2 Sterne. Zuhause nämlich bezüglich Blickdichtigkeit getestet, wofür ich ja eine Packung öffnen musste, allerdings nur mit minimalem Schnitt in die Plastikfolie. Erfüllten leider nicht ihren Zweck, da überhaupt nicht blickdicht. Also heute zurück geben wollen mitsamt Vorhang-Schiene (Packung auch leicht geöffnet) sowie ungeöffneter weiterer Vorhangpackung sowie original verpackten Endstücken. Ach, was gab es ein Trara: sie würden die geöffneten Packungen nicht annehmen. Blablabla. Meine "bessere Hälfte" wurde dann etwas lauter und dann gab es doch noch das Geld zurück, allerdings sehr widerwillig und unfreundlich. Werden den Laden nicht mehr betreten. Ihr Leute im lokalen Handel: beschwert Euch nicht, wenn keiner mehr kaufen kommt. Irgendwann gibt es nur noch Lebensmittel-Discounter und ansonsten den Versandhändler mit dem kleinen "a" am Anfang. Und der ist so kulant, dass man dort einfach gerne kauft. Irgendwann hat er euch all eure Standorte "weggepustet". POCO? Nie wieder!

   fast 10 Monate vor

1. Kathrin Lauwe ★☆☆☆☆

   Wenn man eine Küche mit Küchengeräten kauft, sollte man auch davon ausgehen könen, dass alles funktioniert. Leider funktionieren nur 2 von 5 Kochfeldern. Seit fast 5 Monaten reklamieren wir. Der Hersteller stellt diesen nicht mehr her und ein anderes Modell wurde uns von Poco bisher nicht angeboten, "es soll ja von den Maßen passen und man hat ja keinen Zugriff auf Internetseiten". Auf unsere Anrufe und Mails wird nun nicht mehr reagiert. Sehr enttäuschend!

   fast 10 Monate vor
2. Mehmet Ali Demirci ★☆☆☆☆

   Nur als kleiner Hinweis an alle, die hier einkaufen möchten: Ich habe die Erfahrung gemacht, dass man bei einer Rückgabe statt einer Erstattung nur einen Gutschein bekommt. Also überlegt euch gut, ob ihr wirklich kaufen wollt, denn eine Rückgabe gegen Geld ist hier leider nicht möglich.

   1 Jahr vor
3. Hedi T. ★★★★★

   Mein Freundin kaufte hier eine neue Waschmaschine, tolles Angebot für 222€, Lieferung 29€ da kann sich mancher ein Beispiel nehmen. Sie hat mir gesagt wo sie Angebot her hatte, da lag Lieferung u.Anschluss bei 120 €. Wer auf Preis achten muss, sollte vergleichen.

   fast 2 Jahre vor

1. Larissa ★☆☆☆☆

   Kundenservice in der Textilabteilung, furchtbar. Als ich gerade dabei war mir mehrere Kissen bei euch anzuschauen, hat ihre Mitarbeiterin zu Ihrer Kollegin gesagt, ich soll nicht nur die Sachen rausräumen, sondern auch was kaufen. Absurd und einfach nur frech. Wenn ich könnte würde ich der Dame - Sterne geben.

   fast 2 Jahre vor
2. erdogan shop ★★★★★

   "Wir haben unsere Traumküche bei Poco ohne vorherigen Termin geplant. Was soll ich sagen? Wir sind begeistert! Unsere Traumküche wurde geliefert und aufgebaut. Das Montageteam war freundlich und hat hervorragende Arbeit geleistet. Wir sind rundum zufrieden, sowohl mit der Planung als auch mit dem Aufbau. Keine Mängel, keine Schäden, und alles wurde genau so geliefert, wie bestellt – nichts hat gefehlt."

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen