SEDESSI Rheinfelden (Baden)

Bewertungen

1. Mogli Mogli ★☆☆☆☆

   Unseriöser Händler! Man kann nur vor diesem Händler warnen. Einen Stern muss man setzen, wenn möglich gebe es keinen:-). Die Qualität für die aufgerufenen Preise kann man als mangelhatft beschreiben, oder auch Billigware. In einem Garantiefall hat der Käufer ein Problem! Der Kunde muss MEHRFACH nachfragen bis der Geschäftsführer oder die Mitarbeiterin antwortet. Verbraucherrechte kennt man nicht oder will diese nicht kennen, was in den Reaktionen erkennbar war. Vor Ort ist der Geschäftsführer sehr arrogant,was sich in einer ausfallenden, lauten und anmassenden Art bemerkbar machte.Irgendwann reagiert dieser Händler gar nicht mehr. In unserem Fall haben wir eine defekte Ware die nicht repariert, ausgebessert oder ersetzt wurde. Nachtrag 17.06.23: Die Antwort von Fa. Sedessi entspricht nicht den Tatsachen! Fakt ist das die def. Ware nicht ersetzt wurde. Das von Fa. Sedessi formulierte „ Entgegenkommen“ begrenzt sich auf einen Rücknahme der Ware unter der Bedingung das der Kunde die Ware selbst im Geschäft abliefert. Die Ware wurde durch den Händler verzollt. Anfragen Bezug Zollformalitäten für Rückführung konnte uns der Händler nicht beantworten. Auf Anfrage wie das Problem zu lösen sei kam keine Antwort, im Gegenteil Hr. Avsar meinte wir sollen die Ware „ einfach vorbeibringen“, was ein Zollvergehen darstellen würde. Das dem Kunden Austausch, Ausbesserung oder Ersatz nach geltendem Recht zusteht versteht dieser Händler nicht. Man kann dies als dilettantisch bzw. Schrott verkauft und fertig bezeichnen.

   fast 3 Jahre vor
2. Felix ★★★★★

   Durch Onur hatten wir den ersten Kontakt mit der Firma Sedessi. Er ist sehr kundenorientiert und freundlich. Wir haben eine schöne Lounge bei ihm gekauft und sind sehr zufrieden damit. Danke für den tollen Service. Wir können ihn, die Firma und die Produkte nur weiterempfehlen.

   fast 3 Jahre vor
3. Elena Plez ★★★★★

   Sedessi hat uns begeistert. Stilvolle und hochwertige Designer Stühle. Der Preis hat uns positiv überrascht. Für diese Qualität sind die Preise echt niedrig gehalten. Die Vitra hat nun Konkurrenz bekommen.☺️

   fast 3 Jahre vor

1. tom rauch ★☆☆☆☆

   Finger weg von diesem Händler. Die Qualität für diese Preise ist in keinster Weise angemessen, heisst überteuert. Auf Reklamation regiert der Händler nur auf mehrfache Nachfragen. Für evtl. Austausch bzw. Ausbesserung der defekten Ware sollte man dann auch noch SEHR viel Geduld mitbringen, wenn dies überhaupt angeboten werden sollte. Dieser Händler scheint mit den EU Gesetzmässigkeiten nicht vertraut.

   fast 3 Jahre vor
2. Gülnihal Gülcicek Architektin ★★★★★

   Wir kaufen immer unsere Möbel online beim Sedessi. Die Auswahl ist umfangreich, das Preis - Leistungsverhältnis sehr gut und die Lieferungen generell schnell und zuverlässig. Vielen Dank. Gerne empfehlen wir Sie jederzeit weiter !! Ich bin selber Architektin und Innenarchitektin. Die Kommunikation zwischen Verkäufer und Käufer war sehr gut. Wir sind sehr zufrieden. Weiterhin viel Erfolg.

   fast 4 Jahre vor
3. Markus Bacher ★★★★★

   Ich kann das Team von Sedessi nur empfehlen. Mehr als engagiert, was heutzutage eine Seltenheit ist. Ich habe einen Tisch nach Österreich bestellt, den ich sonst nirgendwo bekommen hätte. Leider wurde dieser vom Versand-Dienstleister kaputt geliefert. Sedessi hat gleich den Ersatztisch auf den Weg gebracht. Dieser wurde ebenfalls vom Versand-Dienstleister defekt geliefert. Woraufhin Sedessi eine Dritte Lieferung mit einer Internationalen Spedition veranlasst hat. Nun hat es geklappt. Vielen Dank an das komplette Sedessi Team. Ich weiss ihr könnt nichts für die kaputten Tischplatten aber wie ihr das Problem professionell gelöst hat ist großartig! Jederzeit wieder!

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen