Ein gut sortierten Edeka-Matkt, der noch sehr modern wirkt. Die Einteilung der Produkte ist jedoch gewöhnungsbedürftig, weil sie nicht immer da zu finden sind, wo man sie vermutet. Im Lebensmittel-Sektor gibt es auch genügend Bio-Produktr. Due Auswahl an vegetarischen und veganen Produkten ist in Ordnung. Die Mitarbeitenden sind freundlich.
Das Geschäft hat ein riesiges Sortiment. Egal ob man irgendwelche speziellen Nüsse oder asiatischen Produkte sucht, wird man fündig. Das Suchen kann allerdings ein wenig dauern, da der Laden meiner Meinung nach ziemlich unübersichtlich aufgebaut ist. Eine Produkte gibt es auf beiden Stockwerken.
Kunden werden wie potentielle Diebe behandelt: Ich hatte einen geschlossenen Rucksack dabei. In einen Korb der Edekafiliale habe ich die Einkäufe gelegt. Die Dame an der Kasse bestand darauf, in meinen Rucksack zu sehen. Natürlich alles anlasslos (ich stehle nicht) und ohne Verdacht ("jeder Kunde muss den Tascheninhalt zeigen, weil wir so viele Diebstähle haben"). Das wollte ich nicht, u.a. weil es für mich als Kunden echt peinlich ist, so behandelt zu werden und weil es gegen das Gesetz ist. Wir haben uns darauf geeinigt, dass ich dort einfach nicht mehr einkaufe.
Ich stand heute an der Kasse und vor mir war eine Mitarbeiterin des Edekas (klar am Edeka Shirt und Namensschild erkennbar) mit einem recht vollen Einkaufswagen. Die sehr freundlich wirkende junge Kassiererin ( Frau B) fragte dann ihre lebensältere Kollegin (Frau B) ob sie mich nicht schnell vor lassen möchte, weil ich nur zwei Sachen hatte. Darauf erwiderte die ältere Kollegin dann recht deutlich mit dem Blick zu mir gewandt „nööö, der kann warten“ und lud weiter auf das Kassenband auf. Ich wunderte mich über diese doch sehr schroffe Aussage der Mitarbeiterin und wartete wortlos, weil ein normaler Einkauf ja nicht lang dauert. Der Einkauf stellte sich dann als Testeinkauf der Jungen Mitarbeiterin heraus und dauerte mit Zahlreichen „Tricks“ mindesten 5 Minuten. Die Testeinkäuferin ließ sich währenddessen auch nicht beirren oder hetzen und plauschte noch ergiebig mit der jungen eher stillen Mitarbeiterin. Als ich dann abkassiert wurde, musste man mir meine Sachen dann über die Kasse reichen, weil die Testeinkäuferin auch dann nicht ging. Ich fand das Verhalten wirklich unverschämt und meiner Meinung nach kann man sich nicht so als Repräsentantin eines Geschäfts verhalten.
Finde es super dass junge Leute eingesetzt werden allerdings muss man das Personal auch richtig einlernen, mir wurden 3 Sachen zu hoch und falsch berechnet und der Preis auf dem Kassenzettel war teilweise 3× so hoch wie angegeben, das geht nicht. Auch ein sehr arroganter junger Mitarbeiter ist mit das letzte Mal begegnet, der sehr respektlos zu anderen Kunden war (jung und längere dunkle Haare) Sortiment ist gut und breit. Allerdings ist der Edeka neben dem Schlachthof und dementsprechend riecht es davor auch und man hört die Tiere schreien..
Ein großzügig und hell gestalteter Supermarkt mit einer großen Auswahl auf zwei Etagen. Das Sortiment und die freundliche Gestaltung laden zum Einkaufen ein. Ich habe dort gerne eingekauft. Leider gab es ein, von mir als unglücklich empfundenes, Gespräch mit einem Mitarbeiter. Dem folgten drei, von mir als sehr unglücklich empfundene, Gespräche mit Mitarbeiterinnen. Folglich: ein Stern für die Architektur.
In vielen Bereichen ein gutes und sehr breites Sortiment. Beim Obst und Gemüse fehlt es ein wenig an der Vielfalt und dann und wann auch an der Frische. Die Frischetheke hingegen ist wirklich Top!
Zu Fuß oder mit dem Rad sehr gut zu erreichen. Das Parken mit dem Auto ist etwas kompliziert. Das Angebot ist groß - habe mir dort eine Tüte Gummibärchen geholt. An der Kasse geht’s flott voran.
Fajitas vor einer Woche gekauft, seit einem Jahr abgelaufen. Sehr viele abgelaufene Artikel werden zum vollen Preis verkauft!!
Das EDEKA Fraaß - München befindet sich in der Zenettistraße 20, 80337 München, Deutschland
Sie erreichen das EDEKA Fraaß - München unter +49 89 76775780
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