Mitte, Erlangen
Flink Lebensmittel Lieferservice - Erlangen, Mitte in Mitte, Erlangen. Bewertet mit 3,4/5 bei 70 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Do 08:00–23:00; Sa 08:00–24:00.
Nägelsbachstraße 29a, 91052 Erlangen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Andauernd fehlen Sachen. Bei der letzten Bestellung waren die Burger Brötchen seit 20 Tagen abgelaufen. Beschweren kann man sich auch nirgendwo wird nur auf den Kundenservice verwiesen der sich auch nicht meldet. Was soll das? Die Sachen sind eh schon etwas teurer als im Laden Lieferkosten von 4€ und dann vergessene und abgelaufene Ware.
Flink ist einfach genial. Schnelle Lieferung, super Preise, auch Eigenmarken (z.B. Ja! von Rewe), sämtliche food und non-food Produkte bis 23 Uhr und am Wochenende sogar bis 24 Uhr. Bin seit Jahren Kunde und es ist immer perfekt!
Zum Start von Flink in ER war es eine Bereicherung und zuverlässig. Die Fahrer (‚Rider‘) waren stets freundlich und professionell. Seit einigen Monaten wurde der Service sehr unzuverlässig, Lieferzeit trotz Expresszuschlag teilweise um bis zu 1 Std. überschritten, Ware oft zerquetscht oder MHD am selben oder Folgetag, etc. Kontaktmöglichkeit für Reklamation unzuverlässig, als Kompensation werden Werbegutscheine mit Mindestbestellwert angeboten und selbst diese bleiben teilweise aus. Fazit: Gutes Konzept, schlechte Umsetzung.
Hier kaufe ich garantiert nie wieder. Ich warte seit 2 geschlagenen Stunden auf meine Bestellung, das ist eine Bodenlose Frechheit!!!!! In der App steht inzwischen "geliefert", es hat aber weder geklingelt, noch ist irgendwas angekommen. Einfach armselig.
Hallo flink Mitarbeiter, Ich habe heute eine Bestellung echt pünktlich erhalten was mich überrascht hat aber dann als die Tüten mir übergeben wurden war mein Kaffee das ich bestellt habe kaputt wodurch die ganzen Produkte in der Tüte voll eingesaut waren, ich verstehe nicht wieso ihr die Lebensmittel nicht so in die Tüten reinlegt das die Sachen nicht beschädigt werden man tut doch nicht Dosen und Glas was schwer ist auf Plastik und Joghurt oben drauf da ist klar das es schief läuft und dann kriegt man als Entschuldigung ein Gutschein was ich schon sowieso genug davon habe wirklich ich habe oft dadrüber weggesehen aber was zu oft ist zu oft wirklich und dann kann man keine erreichen und man bekommt nicht mal das Produkt nach geliefert. Aber bei sowas kann man nicht ruhig bleiben verständlich das es wahrscheinlich viel zu tun gibt aber man sollte wenigstens mit den Lebensmittel sorgfältiger umgehen weil jetzt ist mein Kaffee leer und die ganzen Sachen was mit drin sind komplett verklebt und dreckig. Damit will ich sagen das ihr denn Mitarbeitern beibringen könnt wie man Sachen in die Tüte richtig reinschlichtet um sowas zu vermeiden.
Also eigentlich immer großer Fan davon gewesen, aber langsam echt teuer, sie brauchen echt lang, vergessen echt oft was und sorry aber die „Entschuldigungs“-Gutscheine sind ja einfach nur noch die reine Verarsche. 30€ Mindestbestellwert um ihn einzulösen. Alles, womit sie anfänglich geworben haben, ist mittlerweile voll für die tonne
Insgesamt doch recht teuer. Zudem sind die Lieferzeiten in letzer Zeit unter der Woche alles andere als flink (bei 5min Radstrecke über 1:15 Std), man bekommt auch keine Rabatte als Stammkunde und Vielbesteller. Sry aber da gehe ich lieber wieder normal einkaufen...
Der Laden ist ein Witz. Das letzte mal als ich bestellen wollte hieß es leider haben wir zu wenig Fahrer schau nochmal in 45 min vorbei. und jetzt sorry wir ziehen um und haben geschlossen . ganz ehrlich macht keine versprechen die ihr nicht halten könnt
Wir wohnen circa 1 km weg von Flink und warten seit über 1 Stunde auf die Bestellung (obwohl in der App 20 min angezeigt wurden). Wir überlegen grade selbst zur Zentrale zu fahren, da wir vermutlich schneller wären.
Haben Eis und Cola Glas Flaschen bestellt, der Fahrer kam erstens mindestens eine Stunde zu spät, das Eis war geschmolzen und warm und bei den Cola Flaschen waren 2 Flaschen kaputt. Natürlich habe ich es nicht angenommen und wollte bitte kein geschmolzenes Eis und meine kaputten Cola Flaschen ersetzt haben. Der Fahrer war unfreundlich und wollte es erst nicht machen, sagte dann er kommt nochmal und ersetzt das Eis und die Cola. Das Ende vom Lied war das er nicht mehr kam, sich keiner mehr gemeldet hatte und ich da stand wie ein depp und zwei Stunden meines Lebens verschwendet habe. Habe noch nie eine größere Frechheit erlebt. Auch war das nicht das erste Mal mit dem Eis weswegen ich die Lieferung auch verweigert habe. Größter saftladen den ich je gesehen habe.
Öffnungszeiten von Flink Lebensmittel Lieferservice - Erlangen, Mitte: Mo–Do 08:00–23:00; Sa 08:00–24:00.
Adresse: Nägelsbachstraße 29a, 91052 Erlangen, Deutschland.
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