Der Artikel entsprach nicht der Beschreibung,ganze 3 cm schmaler. Antwort:Da hat der Hersteller wohl die Produktion verändert ohne bescheid zu sagen. Lösung oder Beratung auf eineatratze die der Beschreibung entspricht.... Fehlanzeige.an versprach eine Abholung zu ermöglichen zu einer genauen Uhrzeit,dies ist jedoch laut Logistiker gar nicht möglich. Artikel ist nun auf dem Rückweg und hoffe zumindest die Erstattung funktioniert jetzt. Ansonsten war mein erstes Erlebnis mit dem Anbieter von vorne bis hinten eine Katastrophe.Artikel Falsch,Beratung gibt es nicht und dann wird man noch belogen.
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Bewertungen
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Christian Becker ★☆☆☆☆
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Herbert Lauer ★☆☆☆☆
Nicht zu empfehlen. 1 Stern ist noch viel zu viel. Matratzen H3 sind extrem hart: dies grenzt schon an Körperverletzung. Bezug = Billig. Es gab Etiketten für den Rück-Versand und die Auskunft einmal falten reicht. FAKT: Rückversand wurde aufgrund der Größe verweigert.
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Abdul Osman ★★★★★
Ich möchte mich herzlich für die schnelle Lieferung und die einwandfreie Qualität meiner bestellten Federkernmatratze (140×200 cm) bedanken. Von der Bestellung bis zur Lieferung verlief alles reibungslos und unkompliziert. Besonders beeindruckt hat mich das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre professionelle Abwicklung. Es ist schön, auf einen Anbieter zu treffen, der Qualität, Schnelligkeit und Kundenservice so überzeugend verbindet. Bei zukünftigen Bedarfen werde ich sehr gern wieder auf Sie zurückkommen und empfehle Sie gerne weiter.
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Jeremy Bollack ★☆☆☆☆
Ich habe bei Betten-ABC einen "neuen" Lattenrost bestellt und erhielt ganz offensichtlich bereits geöffnete Retourenware: Die Anleitung eingerissen und zerknüllt, die Leisten lagen lose und unsortiert im Karton – nicht mehr original verschweißt. Ich kann mir keinen Grund erdenken, warum Betten ABC nur die hälfte der Leisten verpacken würde. Die Schraubentüte war bereits geöffnet, eine Schraube fehlte, und die Plastikteile waren verschmutzt. Ich wollte die Angelegenheit eigentlich privat klären und dem Händler die Chance geben, den Fehler zu beheben – doch leider ist telefonisch niemand erreichbar. Stattdessen läuft nur eine automatisierte Ansage, die am Ende einfach auflegt. Keine Hilfe, kein Rückruf, kein Service. Wenn man mangelhafte Ware verschickt und dann nicht erreichbar ist, gehört das an die Öffentlichkeit. Aus meiner Sicht ist das ein Fall für den Verbraucherschutz.
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Amy Amy Amy ★★★★☆
Schnelle Lieferung. Die Matratze ist qualitativ und Optisch sehr gut. Einen dicken Minus Stern gibt es, weil auf der Matratze ein Blauer Farbfleck ist. Das ist ärgerlich aber tut dem Schlafkomfort glücklicherweise nichts. Sonst wie schon gesagt top.!!
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Sandra Richter ★★★★☆
Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung. Die Klappmatratze ist auch eigentlich gut, allerdings hat sie einen ganz unangenehmen und chemisch riechenden Geruch, der auch nach mehreren Tagen lüften noch nicht ganz verschwunden ist.
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S. H. ★★★★★
Ich habe einen Federlattenrost bestellt. Dieser wurde innerhalb drei Tagen intakt und schnell angeliefert. Der Lattenrost sieht genauso aus wie auf den Bildern und wie ich ihn erwartet habe. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich bin sehr zufrieden. Von der Bestellung, über die Abwicklung und der Auslieferung lief alles einwandfrei.
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Jasmin Diener ★★★★★
Super Kundenservice! Total freundlich. Es wurde telefonisch Bescheid gegeben, dass sich eine Lieferzeit noch mal verlängert hätte, woraufhin ein neues Angebot seitens Betten-ABC gemacht wurde. Das neue Produkt hatte die gleiche, wenn nicht sogar bessere Qualität und war durch eine Aktion sogar günstiger. Nach einiger Zeit der Testung bin ich mit dem Produkt sehr zufrieden.
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Ferdiye Naz ★★☆☆☆
Ich habe eine Mittelklasse Matratze gekauft. Viel ist da nicht zu erwarten. Wenn die Lieferung gestimmt hätte, gebe es 5 Sterne von mir. Meine Matratze tauchte paar Tage später draußen beim Nachbar Haus auf. Ob das normal ist
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X Y ★★★★★
Ich habe Härtegrad 2 und 3 bestellt. H2 ist weicher, aber nicht zu weich (wiege 45 kg). H3 ist relativ hart. Bestellung lief problemlos, nach dem Auspacken 3 Tage warten bis sie sich entfaltet hat. Etwa 1-2 cm dünner am Rand als angegeben, was mich persönlich nicht stört. Insgesamt schlafe ich bis jetzt gut, wenn sich daran etwas ändern sollte, melde ich mich wieder :-)
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