Heffe & Markert Steuerberatungsgesellschaft mbH

Bewertungen

1. Aksh Parkash ★☆☆☆☆

   Absolut unprofessionell und fachlich enttäuschend auf ganzer Linie. Herr Junior Markert, der die Kanzlei gemeinsam mit seinem Vater und einem weiteren Geschäftspartner betreibt, fällt in Gesprächen permanent ins Wort, lässt Mandanten nicht ausreden und tritt mit einer überheblichen Besserwisserei auf, die in keinerlei Verhältnis zu seiner tatsächlichen Erfahrung steht. Man merkt sehr schnell, dass er sich noch in den frühen Jahren seiner Karriere befindet – leider ohne die dafür notwendige Reife oder Selbstreflexion. Ich hatte weder mit dem Vater noch mit dem weiteren Geschäftspartner direkten Kontakt. Dennoch kann ich mir gut vorstellen, dass der Vater als auch der andere Geschäftspartner über fundierte und praktische Erfahrung verfügen. Andernfalls wäre es für mich schwer nachvollziehbar, wie der Kanzleibetrieb in dieser Form erfolgreich geführt werden könnte. Bei Herrn Christopher Markert entsteht der klare Eindruck, dass er sich noch in einer Phase grundlegender fachlicher und beruflicher Entwicklung befindet und bei weitem nicht über die Erfahrungstiefe verfügt, die von einem üblichen Steuerberater erwartet wird. Es entsteht der Eindruck, dass Herrn Christopher Markert durch die bestehende Kanzleistruktur viele Aufgaben und Verantwortlichkeiten weitgehend in den Schoß gelegt wurden, ohne dass er sie sich eigenständig erarbeiten musste. Dieser Umstand scheint ihn zu der irrtümlichen Annahme zu verleiten, er verfüge bereits über umfassendes Fachwissen und könne deshalb Entscheidungen oder Empfehlungen uneingeschränkt beurteilen. In der Praxis zeigte sich jedoch, dass dies nicht der Fall ist: In mehreren Punkten meiner eigenen steuerlichen Angelegenheiten verfügte ich über fundiertere Kenntnisse als Herr Markert Junior selbst. Ein solcher Zustand ist für einen Steuerberater nicht nur unprofessionell, sondern stellt einen grundlegenden Mangel an fachlicher Kompetenz dar, der in keiner Weise akzeptabel ist. Menschlich mag Herr Markert Junior auf den ersten Blick nett wirken, fachlich und charakterlich fehlt es jedoch massiv an Professionalität, Belastbarkeit und echter Mandantenorientierung. Ein schickes Büro und anfängliche Hilfsbereitschaft können nicht darüber hinwegtäuschen, dass hier jemand klar überfordert ist, sobald es über einfache Standards hinausgeht. Besonders gravierend – und letztlich das Kernproblem – ist sein Umgang mit Verantwortung. Sobald steuerliche Themen auch nur ansatzweise komplex werden und das Finanzamt seinen Berechnungen widerspricht, beendet Herr Junior Markert die Mandantschaft kurzerhand und ohne erkennbare Bemühungen um eine Lösung. Anstatt sich fachlich mit dem Sachverhalt auseinanderzusetzen, Rückfragen zu klären oder den Mandanten professionell durch schwierige Verfahren zu begleiten, zieht er sich schlicht aus der Verantwortung zurück. Mandanten werden fallen gelassen, sobald es unbequem wird, zusätzlicher Einsatz erforderlich wäre oder seine Einschätzung nicht aufgeht. Fehler oder Fehleinschätzungen werden nicht aufgearbeitet, sondern durch Mandatsbeendigung umgangen. Dieses Verhalten vermittelt den Eindruck, dass Herr Junior Markert nur solange engagiert ist, wie alles nach Schema F läuft und keine fachliche Tiefe oder Durchhaltevermögen gefragt sind. Ein Steuerberater, der bei Gegenwind vom Finanzamt oder bei komplexeren Fragestellungen kapituliert, verfehlt den Kern seines Berufs. Wer Mandanten in genau den Situationen im Stich lässt, in denen professionelle Unterstützung am dringendsten gebraucht wird, handelt nicht nur unprofessionell, sondern verantwortungslos. Fazit: Finger weg, wenn ihr komplexe steuerliche Angelegenheiten habt. Für eine einfache Steuererklärung im Rahmen eines normalen Angestelltenverhältnisses kann er euch möglicherweise helfen – alles, was darüber hinausgeht, scheint ihn deutlich zu überfordern. Ich bereue diese Zusammenarbeit zutiefst und werde mir ernsthaft überlegen, rechtliche Schritte gegen Herrn Junior Markert einzuleiten.

   vor fast 10 Monaten
2. Frank Deberle ★★★★★

   Ich bin wirklich begeistert von der professionellen Beratung, in meinem Fall durch Herrn Markert. Am meisten hat mich überzeugt, wie verständlich die komplexen Zusammenhänge erklärt wurden, so dass alle Fragen schnell beantwortet werden konnten. Vielen Dank!

   vor 1 Jahr

1. Sanchez 63 ★★★★★

   Sehr lösungsorientiertes Steuerbüro mit kompetenter Beratung. Auch für Berufstätige wird am späten Nachmittag ein Termin für eine Beratung gefunden. Habe das Steuerbüro durch einen guten Bekannten empfohlen bekommen und kann es guten Herzens weitergeben.

   vor fast 3 Jahren
2. Sevi K ★★★★★

   Sehr kompetente Kanzlei Schnelle Bearbeitung und Abwicklung bei fragen oder steuerlichen Angelegenheiten. Ich kann die Kanzlei nur weiter empfehlen für gewerbliche und private Angelegenheiten Top !

   vor fast 3 Jahren

1. Onur Usta ★★★★★

   Fachkompetente Kanzlei in jeder Hinsicht. Wurde fachgerecht vom Herrn Markert beraten und konnte auf alle Fragen eingehen. Klare Weiterempfehlung!

   vor fast 4 Jahren
2. Henni ★★★★★

   Serviceorientiert, Freundlich, Kompetent, schnelle Terminierung, Gute Beratung Nach einer unkomplizierten und schnellen Terminfindung wurde ich heute von Christopher Markert dort abgeholt wo meine Fragen begannen. Ich war beeindruckt von der freundlichen und zugleich strukturiert, kompetenten Art der Beratung. Die Grundlagen und das Handeln wurden mir fachlich erläutert und ich fühle mich mit meinen persönlichen Informationen gut betreut und kompetent vertreten. Ich kann dieses Team in jeder Hinsicht weiter empfehlen. Herzlichen Dank Susanne aus Hanau

   vor fast 4 Jahren

1. Paul Kissel ★★★★★

   Ich hatte ein dringendes Anliegen und brauchte schnelle, professionelle Hilfe. Innerhalb eines Tages hatte ich bereits alle Informationen erhalten und Herr Markert hat sich sehr professionell und detailliert um meine Problemstellung gekümmert. Ich bin super zufrieden und kann die Steuerkanzlei jedem weiterempfehlen! Echt super!

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen