pamo design Weingarten

Bewertungen

1. VR VR ★☆☆☆☆

   Ein Teil der Ware wurde nicht zugeschickt und gutgeschrieben - soweit so gut, alles Korrekt. Dass ich die Ware so aber nicht gebrauchen kann, weil ich die gesamte Ware benötige, möchte pamo nicht nachvollziehen und bittet um den eigenständigen Rückversand auf meine Kosten. Meiner Meinung nach ist das ein Unding. Wenn ich Fehler mache oder Teile nicht lieferbar sind, muss ich dafür gerade stehen - was kostet pamo die Rücksendung? 5-6€?

   fast 10 Monate vor
2. Dominik Huttner ★☆☆☆☆

   Habe versehentlich eine falsche Größe bestellt, das ist leider erst aufgefallen, als die Stangen bereits zusammengebaut waren. Trotz Angabe einer Nummer auf der Rechnung telefonisch GAR NICHT erreichbar (entweder dauerhaft „besetzt“ oder „kein Anschluss unter dieser Nummer“), per E-Mail keine Reaktion, per WhatsApp keine Reaktion, per Social Media letzter Versuch noch ausstehend. Kundenservice echt unterirdisch. Super schade, da das Produkt einen guten Eindruck macht.

   fast 11 Monate vor
3. Mario Reh ★☆☆☆☆

   Habe mir ein Set aus Stangen und Kommode gekauft. Die Stangen sind einwandfrei. Was mich besonders ärgert ist die extrem billige Kommode. Hier wird trotz Kombi Rabatts ordentlich hingelangt >200€. Die Kommode besteht aus dem dünnsten und billigsten Pressspan was ich je gesehen habe. Man muss beim Zusammenbauen aufpassen, das nichts bricht. Die Schubladenführungen sind so billig, dass sich alle Schubladen unterschiedlich schließen. (Plastikstopper hinten) Sorry aber das ist die reinste Abzocke. Habe mir eins bei Amazon in den gleichem Maßen für 49€ bestellt. Schade, dass eine deutsche Firma so billigen Müll in China fertigen lässt… Für anständige Qualität wäre ich auch durchaus bereit mehr zu zahlen. Vom Kundensupport habe ich auch seit 3 Tagen nichts gehört…

   fast 11 Monate vor

1. Stephanie Altinberg ★★☆☆☆

   Nach den Kleiderstangen haben wir uns für die Kommode entschieden und sind diesmal leider nicht zufrieden. Die Auszüge haben einen sehr einfachen Mechanismus und man muss fest schließen, damitdie Kommode bündig geschlossen ist. Obwohl sie wenig genutzt wird, da sich nur Handschuhe und Mützen darin befinden, hat sich nun schon bei 2 Schubladen die Front gelöst und musste neu befestigt werden. Positiv ist, dass sie die gleichen Maße wie unsere Garderobe hat.

   fast 11 Monate vor
2. Günter Schneider ★★★★★

   Der Treppenlauf im Haus meiner Mutter musste erneuert werden. Bei einer länge von 4 Metern sollte man lieber mit 4 Händen arbeiten. Mit 2 ging es auch. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebniss. Sehr stabil.

   fast 11 Monate vor
3. Alain Burger ★★★★★

   Ein Riesen-Dankeschön an das Team von Pamo! Als ich das Loft 2 mit den zusätzlichen Eichen Tablaren gekauft habe, lief leider nicht alles glatt. Die Verspannung zwischen Decke und Boden wollte nicht so, wie ich es wollte. Aber der Support war der Hammer! Die Leute dort waren mega freundlich und super hilfsbereit. Letztlich hab ich das Loft 2 mit den Tablaren zurückgeschickt und 'ne volle Rückerstattung bekommen. Die Sache war, ich musste das Ding von der Schweiz nach Deutschland zurückschicken – aber die haben mir 'nen Versandlabel geschickt, das alles abgedeckt hat. Cooler Service, Leute! Echt top und vielen Dank dafür!

   fast 2 Jahre vor

1. Sabrina Abate ★☆☆☆☆

   Vortäuschung falscher Tatsachen beim angegeben Lieferfenster. Ausgewiesen auf der Website zum Bestellzeitpunkt 1-3 Werktage. Nach Verstreichen des Zeitfensters noch immer keine Versandbestätigung erhalten. Erst auf Nachfrage die Rückmeldung, dass man erst noch auf Nachschub warten müsse. Keine Rückmeldung dazu wie lange sich der Versand verzögert. Dies ist weder akzeptabel noch kundenorientiert. Mit einem - Tut uns leid!- ist es da nicht getan. Die Bestellung wurde insbesondere unter Betrachtung des angegebenen Zeitfenster getätigt. Wohlbemerkt erfolgt die Bezahlung sofort bei Bestellung. Umgehende Nachsteuerung erforderlich! Maximal Unprofessionell.

   fast 2 Jahre vor
2. Karo Line ★☆☆☆☆

   Hatte eine Bestellung aufgegeben mit der Angabe 1-3 Werktage Lieferzeit. Nach 2 Wochen habe ich nachgefragt, wann ich mit der Bestellung rechnen kann. Habe dann die Antwort erhalten, dass es noch 4 Wochen dauert. Nach 2 Wochen kam noch einmal die Mail, dass es zusätzliche 6 Wochen dauert. Jetzt am Black Friday werden allerart Produkte im Shop verramscht, anstatt erst einmal Bestellungen, die vor 2 Monaten aufgegeben wurden, zu versenden. Die Beantwortung von Mails braucht mehrere Tage, mit nicht verständnisvollen und wenig hilfreichen Antworten. Ich bin wirklich maßlos enttäuscht über das Vorgehen und die Kommunikation. Für mich hat sich dieses Unternehmen auf jeden Fall erledigt.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen