Küchenzentrum Marchtal Küchenstudio Ober­marchtal

Bewertungen

1. simon haag ★★☆☆☆

   Leider eine absolute Enttäuschung im Kundendienst nach dem Kauf! Die Beratung und der Einbau der Küche waren eigentlich in Ordnung, daher hatten wir zunächst ein gutes Gefühl und die Küche dort gekauft. Der verbaute Bosch-Einbaukühlschrank ist jedoch von Anfang an viel zu laut und – was viel schlimmer ist – er hat noch nie richtig abgeschalten. Der Kompressor läuft praktisch durchgehend. Das Küchenstudio hat mir damals versichert: „Sobald der Restbetrag überwiesen ist, kümmern wir uns um alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit.“ Ich hatte schon ein mulmiges Gefühl, habe aber trotzdem überwiesen – großer Fehler! Danach kam ein Techniker des Studios, hat das Problem bestätigt, wir haben den Kühlschrank sogar komplett ausgebaut und getestet – er schaltet trotzdem nicht ab. Der Bosch-Kundendienst war insgesamt dreimal vor Ort (jedes Mal habe ich mir extra frei genommen), konnte aber angeblich keinen Defekt feststellen. Das Küchenstudio hat dann eigenmächtig ein paar zusätzliche Löcher für „bessere Belüftung“ gebohrt – das hat das Problem nur minimal verbessert, der Kühlschrank läuft immer noch viel zu lange und laut. Auf meinen mehrfachen Wunsch, das Gerät endlich auszutauschen, wurde überhaupt nicht eingegangen. Stattdessen hörte ich danach monatelang nichts mehr. Als ich nach ein paar Monaten nachgehakt habe, hieß es plötzlich lapidar: „Für uns ist der Fall erledigt.“ Das ist kein Kundendienst, das ist Abzocke! Man wird solange hingehalten, bis das Geld auf dem Konto ist, und danach lässt man den Kunden im Regen stehen. Mein dringender Rat: Überweist den Restbetrag erst, wenn wirklich ALLES 100 % funktioniert und ihr zufrieden seid! Sonst erlebt ihr dasselbe wie wir. Schade um die schöne Küche – der Nachgeschmack ist einfach nur bitter.

   vor fast 11 Monaten
2. Eugen D. ★★★★★

   Wir sind rundum begeistert vom Küchenzentrum Marchtal! Von der ersten Beratung bis zur fertigen Montage hat einfach alles perfekt gepasst. Die Mitarbeiter haben sich viel Zeit genommen, sind auf unsere Wünsche eingegangen und haben tolle Ideen eingebracht, die unsere Küche jetzt noch praktischer und schöner machen. Die Planung war professionell, transparent und zuverlässig, die Lieferung pünktlich und der Einbau wurde sauber, sorgfältig und mit viel Fachwissen durchgeführt. Besonders gefallen hat uns die freundliche, kompetente Art des gesamten Teams – man fühlt sich hier wirklich bestens aufgehoben. Wir können das Küchenzentrum Marchtal uneingeschränkt weiterempfehlen und freuen uns jeden Tag über unsere neue Traumküche!

   vor 1 Jahr

1. Silvia Wieland ★★★★★

   Sie wollen etwas Besonderes? Dann sind Sie hier genau richtig! Wir haben im Februar 2025 unser Küchenprojekt mit dem Team des Küchenzentrums Obermarchtal abgeschlossen und sind jeden Tag aufs Neue sehr glücklich mit unserer "Traumküche". Bereits die Planungen ab Oktober 24 waren ein Highlight - waren wir im August 23 nur im "Vorbeigehen" spontan mit Herrn Betz fast zwei Stunden im Küchenstudio unterwegs, haben wir uns dann doch erst einmal gegen eine neue Küche entschieden. Nach monatelangen Überlegungen und vielen Besuchen bei anderen Küchenstudios unsererseits haben wir im Oktober 24 mit Herrn Betz telefoniert und um einen Termin gebeten. Wir waren mehr als überrascht, als Herr Betz eine Notiz von unserem ersten Besuch vor über einem Jahr hervorholte, die er mal eben so aufgehoben hatte. Während des gesamten Planungsprozesses sind wir sehr wertschätzend begleitet worden. Alle unsere Ideen wurden besprochen und auch immer das Für und Wider aufgezeigt....immer bodenständig und trotzdem aufgeschlossen. Und zum Abschluss wurden uns für unsere Planungen zuhause die Zeichnungen mitgegeben, obwohl noch kein verbindlicher Kaufvertrag zustande gekommen war. Nach so einem Entgegenkommen muss man sehr sehr lange suchen; mir ist kein weiteres Küchenstudio bekannt, welches so kundenfreundlich vorgeht. Für uns war sehr schnell klar, dass wir dieses Projekt nur mit diesem Team stemmen wollten. Die Lieferavise und dann die Lieferung und der Aufbau sind wirklich tadellos und zügig von Statten gegangen - die Monteure waren umsichtig, ruhig und trotzdem zügig beim gesamten Aufbauprozess. Und die Küche wurde wirklich sauber hinterlassen. Wir können somit abschließend das Küchenzentrums Obermarchtal uneingeschränkt weiterempfehlen - bei Herrn Betz und dem gesamten Team ist man in den allerbesten Händen.

   vor 1 Jahr
2. Viktor Westfal ★★★★★

   Wir sind sehr zufrieden, schon die Planung mit Herr Betz war unkompliziert. Wir hatten im Prozess vor der Auslieferung noch ein paar Änderungswünsche, die alle problemlos umgesetzt wurden. Die Montage der Küche wurde sehr professionell durchgeführt. Die Monteure waren freundlich, pünktlich und haben sauber gearbeitet. Der Boden wurde zum Schutz mit Karton ausgelegt. Von uns 5* und eine Empfehlung.

   vor 1 Jahr

1. DiSer ★★★★★

   Unsere Erfahrung mit dem Küchenstudio und insbesondere mit Herrn Betz war ausgezeichnet! Seine Fachkenntnisse und engagierte Beratung haben die Küchenplanung zu einem angenehmen Prozess gemacht. Die gelieferte Küche übertrifft unsere Erwartungen. Wir schätzen Herrn Betz’ Professionalität und persönlichen Einsatz. Uneingeschränkte Empfehlung für das Küchenstudio und Herrn Betz!

   vor fast 2 Jahren
2. Julian ★★★★★

   Wir waren super zufrieden mit der Beratung durch Frau Waidmann. Die Umsetzung unserer Wünsche hat sehr gut funktioniert. Wir freuen uns auf die Realisierung.

   vor fast 2 Jahren

1. Hartmut Krehl ★★★★★

   Von Anfang an war die gesamte Planung unserer neuen Küche mit Herrn M. Decker unglaublich angenehm und professionell. Sein Engagement, unser Konzept zu verstehen und es mit seiner Erfahrung zu verbessern, hat uns wirklich beeindruckt. Die Beratung durch Herrn M. Decker war genau das, was wir brauchten, um die richtigen Entscheidungen zu treffen. Was uns besonders beeindruckt hat, war das Montageteam. Herr H. Klotzbühler und Herr E. Hasanagic waren äußerst professionell, kenntnisreich und freundlich. Sie haben mit ihrer Hingabe und Sorgfalt dafür gesorgt, dass alles reibungslos verlief. Vielen Dank, wir werden euch definitiv an Freunde und Familie weiterempfehlen, die nach einer herausragenden Küchenplanung suchen.

   vor fast 2 Jahren
2. Patrick Z. ★★★★★

   Wir hatten vor Kurzem das Vergnügen, mit Herrn Decker vom Obermarchtaler Küchenzentrum zusammenzuarbeiten, um unsere Traumküche zu finden, und wir waren von Anfang bis Ende äußerst zufrieden. Die Beratung von Herrn Decker war wirklich hervorragend. Er nahm sich viel Zeit, um unseren Vorstellungen und Bedürfnisse zu verstehen, und stellte sicher, dass unsere Küche unseren individuellen Anforderungen entspricht. Die Geduld und das Fachwissen, die Herr Decker während des gesamten Prozesses zeigte, waren beeindruckend. Er beantwortete geduldig all unsere Fragen und lieferte klare Erklärungen zu den verschiedenen Produkten und Funktionen. Wir fühlten uns zu jeder Zeit gut informiert und sicher in unseren Entscheidungen. Der Kundenservice des Marchtaler Küchenstudios ging weit über unsere Erwartungen hinaus. Von der Planung bis zur Lieferung und Installation der Küche waren die Ansprechpartner stets erreichbar und sorgte dafür, dass alles reibungslos verlief. Die Küche wurde termingerecht geliefert und das Team sorgte dafür, dass die Installation professionell und präzise durchgeführt wurde. Das Endergebnis ist einfach top! Unsere neue Küche entspricht nicht nur unseren Träumen, sondern übertrifft sie bei weitem. Sie ist funktional, elegant und von höchster Qualität. Wir sind mit Herrn Decker und dem gesamten Team vom Obermarchtaler Küchenstudio zutiefst dankbar, dass sie unsere Küchenträume wahr werden ließen. Vielen Dank nochmals für alles!

   vor fast 3 Jahren

1. ZEITBOMBE - SATIRE OHNE WENN UND ABER! by Whisy ★★★★★

   Vom ersten Tag an waren und sind wir sehr begeistert und zufrieden. Einer sehr guten und ausführlichen Kundenberatung folgte eine ebenso gute Planung und Terminierung, auf die wir uns zu jeder Zeit verlassen konnten. Alle Küchenbauer und Handwerker haben sehr genau und sauber gearbeitet, so dass unsere neue Küche pünktlich übergeben werden konnte. Deshalb bedanken wir uns sehr bei Herrn Manfred Decker vom Küchenzentrum Marchtal für die sehr gute Zusammenarbeit und Dienstleistung, welche wir nur weiterempfehlen können. Stefan Weber, Herbertingen

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen