Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V. - Sinntal Sterbfritz

Bewertungen

1. Simon Kessler ★★★★★

   Wir lassen nun bereits seit vielen Jahren unsere Steuererklärung von Herrn Strott machen und sind sehr zufrieden. Bei Fragen steht er immer zur Verfügung und Mails werden fast immer am gleichen Tag noch beantwortet. Wenn irgendetwas unklar ist oder Unterlagen fehlen, wird kurzfristig Rücksprache gehalten und dies besprochen bzw nachgereicht. Wir würden den Lohnsteuerhilfeverein und Herrn Strott jederzeit weiterempfehlen, wir hatten immer einen sehr netten und kompetenten Kontakt zu ihm.

   vor 1 Jahr
2. Thomas Neubauer ★★☆☆☆

   Fachlich mag Herr Strott kompetent sein und seine Arbeit gut machen (deshalb auch 2 Sterne), aber das kann ich nicht beurteilen, deswegen war ich ja bei ihm, denn könnte ich das beurteilen, könnte ich meine Steuererklärung selbst machen. . . Zwischenmenschlich, im Umgang mit Mandanten hapert es allerdings. Als Unterlagen nachgefordert wurden, habe ich nur die Frage gestellt, warum diese benötigt werden. Sofort wurde mir vorgeworfen, dass ich seine Arbeit behindern wolle, kein Vertrauen hätte und mir deshalb in Zukunft jemand anderen für meine Steuer suchen solle! Natürlich habe ich die fehlenden Unterlagen, in meinem eigenen Interesse, TAGGLEICH nachgereicht, denn ich wollte ja nicht wissen, warum ER diese braucht, sondern mir war klar, dass das Finanzamt diese fordert und somit habe ich seine Arbeit IN KEINSTER WEISE behindert oder gar in Frage gestellt. Und wenn ich kein Vertrauen hätte, hätte ich meine Steuer NICHT WIEDER bei ihm machen lassen, oder? Das habe ich Herrn Strott genau so gesagt und dabei auch nachgefragt, ob denn andere seiner Mandanten keine Fragen stellen würden, worauf mir erklärt wurde: "Auch andere Mandanten haben das gleiche Interesse wie Sie an der Steuererklärung, aber die haben (im Gegensatz zu mir) Vertrauen zu mir und in meine Kompetenz, denn wenn ich Unterlagen fordere, dann liefern sie mir diese ohne es in Frage zu stellen." Ein Widerspruch in sich, denn hätte mal jemand etwas gefragt, dann hätte Herr Strott ja, wie auch bei mir, merken müssen, dass es NICHT darum geht, IHN oder SEINE ARBEIT oder KOMPETENZ in Frage zu stellen, sondern einfach nur darum, zu fragen, warum das Finanzamt diese oder jene Unterlagen braucht und DAS wird man ja wohl noch dürfen, oder? Wenn Sie hier Ihre Steuererklärung machen lassen, dann Fragen Sie AUF KEINEN FALL irgendetwas nach, sonst fühlt sich Herr Strott auf den Schlips getreten und fordert Sie auf, Sich jemand anderen für die Steuererklärung zu suchen! Fazit: Lieber gleich jemanden suchen, dem/ der es nicht zu viel ist, eine gestellte Frage zu beantworten.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen