POCO Landsberg Landsberg am Lech

Bewertungen

1. Julia Wallner ★☆☆☆☆

   Leider kann ich den Kauf meiner Küche bei POCO in Landsberg absolut nicht empfehlen. Die Küche wurde inklusive Lieferung und Montage beauftragt – doch ab da begann eine Reihe an Problemen. Die Montage wurde durch die Spedition Hansetrans durchgeführt und war mangelhaft: Der Spülenschrank wurde unsachgemäß ausgesägt Das Siphon beschädigt – seither läuft ständig Wasser aus, was zu einem nassen Schrank und feuchtem Boden führt Ein Hängeschrank und die Dunstabzugshaube wurden gar nicht erst montiert – mit der Begründung, die Wand sei zu dünn. Nach Rücksprache mit dem Vermieter und Nachbarn stellte sich jedoch heraus: Die Wand ist vollkommen geeignet und wurde bei anderen Mietparteien ebenfalls problemlos genutzt Zudem wurde die Sockelleiste beim Aufbau beschädigt Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit POCO fühle ich mich als Kunde weder ernst genommen noch angemessen betreut. Es gibt keine klare Lösung, keine Rückmeldung zum Stand der Ersatzteile und keinerlei Entgegenkommen für den entstandenen Schaden oder die Unannehmlichkeiten. Der Umgang mit Reklamationen ist enttäuschend. Ich hätte mir bei einem Möbelhaus dieser Größe deutlich mehr Kundenorientierung, Verlässlichkeit und Service gewünscht. So bleibt leider nur: Nie wieder POCO.

   1 Jahr vor
2. Eva Bornemann ★★☆☆☆

   Ich hatte Fragen zu einem Artikel und wollte mich bei einem Mitarbeiter informieren. Der stellte sich mir gegenüber mit den Händen in den Hosentaschen hin und sah mich gelangweilt an. Zunächst gab er mir keine Antwort sondern sah mich nur an als wolle er sagen frag mich bitte nichts. Erst als ich darum bat eine anständige Antwort zu bekommen begann er mich zu informieren. Also hier kaufe ich definitiv nicht mehr ein.

   1 Jahr vor
3. Maher Alsaour ★☆☆☆☆

   Wir kaufen Dinge gegen Geld und Garantie, aber nach dem Kauf erfolgt die letzte Transaktion. Leider traue ich den billigen Dingen überhaupt nicht mehr.

   fast 2 Jahre vor

1. Hüseyin Uğur ★☆☆☆☆

   Der schlechteste Laden in der Gegend. Ihre Mitarbeiter beschäftigen sich nicht mit Kunden, um keine Produkte zu verkaufen. Als ich nach Informationen über Fernseher fragte, sagten die Leute oben, geh nach unten, die Leute unten sagten, geh nach oben. Als ich sagte, ich wolle mich über die dortigen Fernseher informieren, hielten sie mich in Atem, als ob sie warten müssten. Ich kam um 16.20 Uhr im Laden an und wartete ungefähr zwei Stunden auf das Eintreffen des Personals. Schließlich sagten sie mir, dass heute vorbei sei, ein weiterer Tag. Ich ließ mich von der Schule und dem Job beurlauben und kam etwa 40 Kilometer entfernt. Es ist im wahrsten Sinne des Wortes eine Schande. Dies ist der einzige Laden, in dem ich nie wieder einkaufen werde!

   fast 2 Jahre vor
2. Andy ★☆☆☆☆

   absolute Frechheit was sich in diesem Unternehmen abspielt. Ignorieren alle E-mail Anfragen, bis die Frist abgelaufen ist und verweisen dann ganz frech darauf!

   fast 2 Jahre vor
3. debo ra ★☆☆☆☆

   Eigentlich 0 Sterne verdient. Das Personal an der Kasse ist sowas von unfreundlich und hat definitiv den Job verfehlt. Erst wurde der Kunde vor mir blöd angemacht, weil die Dame zu unfähig war den Kaufvertrag zu lesen, danach wurde ich dumm angemacht, weil besagte Dame wieder zu unfähig war den Kaufvertrag zu lesen, als ich sie daraufhin aufmerksam machte, dass die Sachen die auf dem Kaufvertrag stehen auch die sind die sie gescannt hat, wurde ich wieder blöd angemacht. Man sollte manchen Mitarbeitern wirklich eine Schulung geben im richtigen Umgang mit Kunden. Kein Wunder das der Laden nicht wirklich gut besucht ist.

   fast 2 Jahre vor

1. Drachen sport ★☆☆☆☆

   Katastrophe! Unfreundliches Personal an der Kasse denen die Kunden anscheinend egal sind. War das letzte mal das ich den Laden betreten habe! Da fahr ich lieber 30km nach Augsburg.

   fast 2 Jahre vor
2. Niklas Kellner ★☆☆☆☆

   Inkompetenz! Ich habe mir einen Schrank gekauft der hinten und vorne nicht gepasst hat! Die Bohrungen haben nicht gepasst nicht zu empfehlen!!! Eine bodenlose Frechheit. Habe mir dann einen neuen Schrank ausgesucht und nichtmal Prozente bekommen.! Habe Fahrt kosten von 25km 2 mal gehabt und nichtmal dafür eine Entschädigung mit Prozenten oder sonstigen bekommen!.!.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen