Sehr gute Erfahrung bei Plana. Herr Busch hat uns kompetent, effizient und sehr freundlich beraten und eine tolle Küchenplanung erstellt. Wir freuen uns sehr auf unsere neue Küche!
Spontan war es - ohne Termin. Und wir hatten Glück. Es war möglich die ersten Schritte zu gehen. Es war eine klasse Beratung. Von der ersten Kontaktaufnahme, über den zweiten Termin zur abschließenden Festschreibung und den letzten Änderungen in der Planung, es hat alles gepasst. Vielen Dank an Herrn Hohl am Standort Stuttgart für die Planung und das herzliche Miteinander. Das hat Spaß gemacht und wir fühlen uns gut aufgenommen und begleitet. Jetzt heißt nur noch warten auf die neue Küche.
Nahezu perfekte Abwicklung von der Planung bis zur Montage. Die Beratung im Studio war individuell, gut und nicht aufdringlich - die Planerin hatte sich mehrere Stunden Zeit genommen und wir fühlten uns sehr gut beraten. Termintreue ist ja oft nicht unbedingt die Stärke von Möbelhäusern und Küchenstudios - in diesem Fall wurde wir aber angenehm überrascht: Die Küche wurde tatsächlich ein paar Tage vor (!) dem prognostizierten Termin geliefert und montiert. (Btw.: freundlicher Monteur :) Leider war die Spüle defekt - was aber wohl eher dem Vorlieferanten zuzurechnen ist. Aber auch dieses Problem wurde durch eine neue Spüle innerhalb der versprochenen Frist erledigt. Wir sind rundum zufrieden und freuen uns nun auf unsere neue Küche!
Sehr freundliche, strukturierte und kompetente Beratung durch Frau Niedermaier. Ich hatte nie das Gefühl, zu etwas überredet zu werden. Alle Ideen und Wünsche wurden von ihr aufgegriffen und in der Planung berücksichtigt.
Wir waren im PLANA Küchenstudio und wurden von Herrn Busch beraten – eine durchweg positive Erfahrung! Schon beim ersten Gespräch hat man gemerkt, dass hier viel Fachwissen und Erfahrung vorhanden ist. Herr Busch hat sich wirklich Zeit genommen, ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat sie dabei sachlich geprüft. Besonders schätzen wir seine ehrliche Meinung – er hat uns klar gesagt, was funktioniert und was nicht, und gemeinsam mit uns sinnvolle Alternativen entwickelt. Das war sehr vertrauenswürdig und hat uns bei der Planung enorm geholfen. Was uns außerdem besonders gut gefallen hat: Bei PLANA gibt es keine künstlichen Rabattaktionen oder „vermeintliche“ Sonderangebote. Stattdessen wird fair, offen und transparent mit Preisen umgegangen – das war für uns ein echter Pluspunkt. Die Preise sind absolut nachvollziehbar und angemessen für die Qualität, die hier geboten wird. Wir freuen uns schon sehr auf unsere neue Küche und möchten uns herzlich bei Herrn Busch und dem ganzen Team bedanken. Wer Wert auf ehrliche Beratung, Qualität und faire Preise legt, ist bei PLANA definitiv an der richtigen Adresse!
02.11.22 Küche für 20.000 EUR (ohne Geräte) bestellt. 17.11.22 6.000 EUR Anzahlung geleistet. KW 07: avisierter Liefertermin. KW 08: Verkäufer stellt auf Nachfrage fest, dass er vergessen hat die Bestellung weiterzuleiten. 12.04.23 Plana fordert die Zahlung von weiteren 12.400 Euro, sonst werde die Küche nicht geliefert, lässt sich sich dann aber auf 6.200 Euro ein. 18.04.23 Lieferung einer „Rumpfküche“, die minimalsten Bedürfnissen entspricht, wichtige Teile fehlen. 05.07.23 Termin für die finale Fertigmontage. Der Monteur stellt fest, dass die Lieferung unvollständig ist und er die Küche nicht fertig montieren kann. KW 28: Keinerlei Information zu bekommen, wie es nun weitergehen soll. 21 Wochen Verzug bei einer Einbauküche and still counting, Mieter stark verärgert… 15.07.23 Es ist jetzt aus Sicht Plana ein Besichtigungstermin vor Ort nötig und für den 19.07.23 avisiert. Klarheit über die weitere Vorgehensweise herrscht damit immer noch nicht. Bestätigt wurde nur, dass der Monteur zumindest die Arbeitsplatte hätte montieren können. Getan hat er es jedenfalls nicht… 27.07.23 Bestätigung vom Hausleiter, dass das Problem nun verstanden sei und alle Teile bestellt. Allerdings ist man nun der Meinung, dass die Arbeitsplatte doch nicht hätte montiert werden können. 12.09.23 Weiterer finaler Montagetermin. Mitteilung vom Hausleiter, dass die Glasarbeitsplatte leider nicht gepasst hat. Es sei Maß genommen worden und eine neue Arbeitsplatte bestellt. 02.11.23 Die Bestellung der Küche ist jetzt ein Jahr her. 02.12.23 Nächster finaler Montagetermin. Mitteilung vom Hausleiter. Leider seien die neuen Maße für die Glasarbeitsplatte zwar aufgenommen worden. Weitergegeben wurden aber die alten Maße, so dass die neu angelieferte Arbeitsplatte wieder nicht passte. To be continued…
Bei der Küchenplanung hat mich Herr Gabler äußerst kompetent beraten. Er war stets freundlich, ging auf meine Wünsche ein und hat diese schnell in die Planung mit aufgenommen. Wenn die Montage der Küche auch so reibungslos abläuft, wie die Planung, bin ich höchst zufrieden.
Sehr gute Beratung. Meine Wünsche wurden gut aufgenommen und technisch und auch gestalterisch in einer Planung verwirklicht. Preis Leistung stimmt.
Freundliche und kompetente Beratung, man fühlt sich jederzeit willkommen. Die Beratung findet ohne Zeitdruck statt, bei Unklarheiten kann man in der Küchenausstellung anschauen was gemeint ist. Auch Extrawü nsche oder Änderungswünsche wurden immer wunderbar umgesetzt. Terminvereinbarung hat bei uns wunderbar geklappt, jedes Mal wurden wir mit Getränken und Snacks bewirtet. Preislich letztendlich fair. Herr Nowicki ist absolut sympathisch und fachlich kompetent, sehr zu empfehlen.
Sehr freundliche kompetente Beratung durch Herr Nowicki. Er hat uns geduldig verschiedene Varianten erklärt und per Mausklick am Computer simuliert. Man kann so ganz leicht verschiedene Varianten durchspielen und sich sehr gut vorstellen wie es mal aussehen wird. Es wird hier auf die individuellen Wünsche eingegangen denn jeder hat andere Vorstellungen von der perfekten Küche! Wir sind gespannt wie sie in echt aussehen wird und freuen und schon darauf.
Das PLANA Küchenland befindet sich in der Hauptstätter Str. 111, 70178 Stuttgart, Deutschland
Sie erreichen das PLANA Küchenland unter +49 711 21477324
Zum PLANA Küchenland gelangen Sie über den folgenden Link