Küchen Mareczek Worms

Bewertungen

1. dominic droege ★☆☆☆☆

   Unsere Erfahrung mit diesem Küchenstudio war leider ein absoluter Albtraum – und endete mit einem finanziellen Schaden, für den sich nun die Staatsanwaltschaft interessiert. Im März bestellten wir dort eine rollstuhlgerechte Küche , was für unsere Familie kein Luxus, sondern eine absolute Notwendigkeit ist. Da es sich um eine Sonderanfertigung handele, wurde eine 100%ige Vorauszahlung verlangt. Wir zahlten, vertrauten – und wurden bitter enttäuscht. Kurz vor dem vereinbarten Liefertermin erhielten wir plötzlich die Nachricht, es gebe angeblich Lieferverzögerungen beim Hersteller. Auf Nachfragen war Herr Mareczek plötzlich telefonisch nicht mehr erreichbar – es sei denn, man rief mit einer unbekannten Nummer an. Ein alarmierendes Verhalten. Also kontaktierten wir direkt den Hersteller – mit erschütterndem Ergebnis: Dort lagen keine Lieferprobleme vor, Auskünfte zur tatsächlichen Bestellung durften aus rechtlichen Gründen nicht gegeben werden. Uns wurde stattdessen dringend geraten, sofort Anwalt und Polizei einzuschalten, was wir dann auch taten. Gestern nun die traurige Bestätigung: Das Küchenstudio ist insolvent, und laut Zeitungsbericht ermittelt die Staatsanwaltschaft wegen Betrugs. Unser Geld ist sehr wahrscheinlich verloren – und wir stehen ohne Küche da. Es ist schwer in Worte zu fassen, wie dreist, gewissenlos und menschenverachtend dieses Verhalten ist. Wer wissentlich Familien um ihr Geld bringt, handelt nicht nur betrügerisch, sondern zutiefst unmoralisch

   1 Jahr vor
2. Steffi H. ★☆☆☆☆

   Seit Monaten warten wir auf unsere Küche. Wahrscheinlich wurde sie gar nicht bestellt. Die Anzahlung von fast 15 TEuro wurde auch nicht zurück erstattet. Hr. Mareczek ist nicht erreichbar. Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers gibt und gab es nicht! Eher Probleme beim Bestellen der Küche, da der Hersteller wohl von Hr. M. Vorkasse verlangte. Durch Frau Zahn haben sich mittlerweile sechs Familien gefunden denen es genauso geht. Die momentane Schadenssumme der Anzahlungen beläuft sich hier auf fast 70 TEuro. Was haben Sie mit dem Geld gemacht? Ach ja, das Insolvenzantragsverfahren läuft, die Polizei ist wegen Betrugsverdacht auch informiert.

   1 Jahr vor
3. Saskia Bonnet ★☆☆☆☆

   Wir haben bei Herrn Mareczek eine Küche bestellt, die wir trotz monatelangem Warten nie erhalten haben. Statt klarer Informationen gab es immer wieder Ausreden – die Schuld wurde konsequent dem Hersteller zugeschoben. Angeblich konnte dieser kein Lieferdatum nennen. Unsere Küche wurde vom Händler nie beim Hersteller bezahlt, sodass wir sie auch nie hätten erhalten können. Das räumte Herr Mareczek später in einem persönlichen Gespräch selbst ein. Die hohe Anzahlung, die wir geleistet hatten, wurde uns bis heute nicht zurückerstattet. Wir sahen uns daher gezwungen, Anzeige wegen Betrugs zu erstatten. Nach unserem Kenntnisstand liegen mindestens vier weitere Anzeigen gegen ihn vor. Inzwischen hat sich der Küchenhersteller, den Herr Mareczek vertrieben hat, von ihm distanziert – er ist kein offizieller Fachhändler mehr. Bis zur Anzahlung war Herr Mareczek freundlich, gut erreichbar und engagiert – danach jedoch nicht mehr erreichbar, das Geschäft ist nur selten geöffnet. Ein Kontakt mit ihm ist nicht möglich. Auf Mails reagiert er nur noch bei potenziellen „Neukunden“.

   1 Jahr vor

1. Angelika Zahn ★☆☆☆☆

   Im Dezember sollte meine Küche geliefert werden. Kurz vorher wurde sie, bis auf die Montagekosten , bezahlt . Kurz vor dem Termin wurde dieser abgesagt. Ein neuer Termin wurde im Januar vereinbart. Dieser und mehrere weitere, wurden nicht eingehalten. Den Erklärungen glaubte ich nicht mehr. Er war nur schwer zu erreichen, ich telefonierte ihm hinterher. Im März erreichte ich ihn das letzte Mal. Im April, so versprach er mir, sollte die Küche kommen. Seit dem habe ich nie mehr was von ihm gehört. Ich trat vom Vertrag zurück und forderte mein Geld zurück. Keine Reaktion!!!! Rechtliche Schritte habe ich eingeleitet. Mir sind noch weitere Fälle bekannt, ich bin also kein Einzelfall!!! Für alle Beteiligten ist das ein riesiger finanzieller Verlust . Update!!! Oh, Herr Mareszek, schön von Ihnen zu hören. Ich dachte schon dass sie wieder im Krankenhaus oder in Urlaub sind, das waren ja unter anderem ihre Ausreden sich nicht bei mir zu melden .Der letzte Kontakt mit Ihnen war im März und da teilten Sie mir schriftlich ( !!!) mit, dass sich der Liefertermin um weitere 4 Wochen verschiebt. Seitdem keine Reaktion auf x Anrufe und Mails. Die Schuld auf mich, den Hersteller oder Lieferanten zu schieben, ist lächerlich., das wissen Sie selbst am Besten. Ich habe in meiner Verzweiflung den Hersteller im März kontaktiert , was glauben Sie was die erzählt haben. Lieferverzögerungen von mehreren Monaten gibt's bei ihnen nicht. Interessant ist in diesem Zusammenhang auch dass Sie nicht mehr auf deren Homepage als Verkäufer gelistet sind. Haben Sie dafür auch eine tolle Erklärung? Ich warte übrigens immer noch auf meine geleistete Anzahlung von 11600 Euro. Die 5 Sterne die sie sich selbst gegeben haben, sind übrigens unzulässig. Angelika Zahn

   1 Jahr vor
2. Laura Knies ★★★★★

   Wir sind glücklich mit unserer neuen Küchen und haben uns stets top beraten und aufgehoben gefühlt. Herr Mareczek war immer transparent und teilte uns sofort mit, wenn es zu Verzögerungen kam, welche aber nicht seine Schuld waren. Telefonisch war er erreichbar und hat uns immer schnell weitergeholfen! Vielen Dank für diesen tollen Service

   1 Jahr vor
3. Rudolf Müller ★★★★★

   Sehr professionelle Beratung, für besondere Wünsche des Kunden gibt's fast immer eine Lösung. Preislich... nach oben keine Grenze nach unten... mal schauen, wo die Schmerzgrenze liegt.

   fast 2 Jahre vor

1. Klaus Stange ★★★★★

   Das etwas andere Küchenhaus! Herr Mareczek berät äußerst fachkompetent mit großer Erfahrung, viel Kreativität und Sinn für gutes Design. Er bietet vorwiegend Produkte mit guter und sehr guter Qualität an, die nicht einfach nur teuer sind, sondern durchaus preiswert im Sinne von "ihren Preis wert". Mögliche Probleme werden rechtzeitig und ehrlich aufgezeigt und gelöst. In diesem Haus wird nicht um den Preis "gefeilscht", sondern von Anfang an ein realistischer angemessener Preis angeboten. Ich habe sowohl als Privatmann für den Eigenbedarf, als auch als Architekt für diverse Kunden ausgezeichnete Küchenplanungen mit dem Küchenhaus realisiert. Gerade jetzt in Corona-Zeiten ist es gut wenn man kompetente Küchenplaner und zuverlässige Lieferanten und Monteure an seiner Seite hat. Dann kann man auch in diesen Zeiten die Chance eine komplette Küche termingerecht zu erhalten. Wir werden jederzeit gern bei Bedarf wieder auf Herrn Mareczek zurückkommen.

   fast 5 Jahre vor
2. Gh Ost ★☆☆☆☆

   Verkäufer mit prolliger Rolexuhr schien seit das (etwas niedrig angesetzte) Budget genannt wurde als desinteressiert und lustlos während der Beratung. Mehrmals wurde thematisiert wie gering das Budget doch sei und man damit nicht gut arbeiten könne. Kundenwünsche wurden nicht richtig verstanden / aufgenommen. Es wurde vereinbart, dass ein Angebot via E-Mail geschickt wird. Wir haben jedoch nie wieder etwas gehört. Ergebnis war, dass wir im Haus der Küchen eine super Küche für genau das gewünschte Budget erworben haben.

   mehr 6 Jahre vor
3. Cora Freitag ★★★★★

   Ich weiß gar nicht ob der Platz hier ausreicht um meine Begeisterung auszudrücken. Aber fangen wir mal an. Angerufen um zu fragen wie das überhaupt alles läuft. (Meine 1. Küche aus einem Küchenhaus) Super netter Herr am Telefon der mir alles idiotensicher erklärt hat. Zack- in derselben Woche einen Termin direkt bei uns vor Ort, da meine Maßbandfähigkeiten sehr zu wünschen übrig lassen.Herr M. hat vor Ort alles vermessen und mit uns besprochen wie wir was gerne hätten und was es für Möglichkeiten gibt. Und jeder der jetzt denkt man müsse im Lotto gewonnen haben, um eine Küche im Küchenhaus zu bestellen,der irrt. Dann waren wir ,nachdem der Küchenplan stand,im Küchenhaus um Details zu besprechen. Es lief alles reibungslos. Beste Beratung,toller Mann, tolles Küchenhaus. Wunschlos glücklich mit unserer Küche. Haben das Küchenhaus selbst von unserer Nachbarin empfohlen bekommen und können es wirklich nur weiter empfehlen!!!!!!!!

   mehr 6 Jahre vor

1. Sascha Lorenzen ★★★★★

   Sehr gute Beratung und toller Service. Bei unvorhergesehenen Problemen (bei uns Lieferschwierigkeiten bei Elektroeräten wegen Corona) schnelle und mehr als zufriedenstellende Lösungen angeboten. Würde mich jederzeit wieder für dieses Küchenstudio entscheiden.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen