Schnelle Bearbeitung meiner Bestellung,Personal nett und weiß genau wie es helfen kann. So wünscht man sich eine professionelle Apotheke
Heute negativeres Erlebnis mit eRezept gehabt: Schicke mein Rezept in der eRezept-App als Abholung >1h vor Besuch an die Apotheke. Dort die Bestell- und Abholnr. in der App vorgezeigt und die waren erstmal ratlos. Musste dann erst mit der Kollegin geklärt und im Hinterzimmer noch rausgesucht werden. Bei Kassenvorgang wieder die Nachfrage, wo ist den das Rezept im System zu finden? "Ja, bitte nach 'eRezept-App' suchen". Wurde dann endlich gefunden. An die/der verantwortlichen InhaberIn: Die Apotheke ist ja immer recht gut besucht, hier sehe ich noch einiges Potenzial die Arbeitsabläufe zu optimieren, um meine erlebten Wartezeiten zu vermeiden. Dazu gehört auch, dass Personal über die aktuellen Digitalprozesse informieren. Für mich persönlich werden bei meiner Dauermedikation erstmal wieder auf Online-Apotheken ausweichen. Die Abholung des Pakets aus der Packstation ist in 20s erledigt und dauert keine 5 min wie heute leider erlebt. Eine Aufmunterungspäckchen Taschentücher gabs heute von der (leicht genervten) Fachkraft leider nicht.
So eine tolle Apotheke! Kompetent, hilfsbereit und schnell. Vielen Dank, liebe Frau Schneider!
Super kompetente Apotheke mit sehr freundlichen, hilfsbereiten Mitarbeitern und exzellentem Service. Ich kann die Apotheke A3 im Gewerbepark wärmstens weiterempfehlen.
Sehr gute Apotheke, finde es sehr gut das die Apotheke bei nicht vorrätigen Medikamente / Engpässe den Bestand der anderen Standorten (Weisendorf / Dechsendorf) abrufen kann und man dort das Medikamente erhält. Bisher wurde ich immer freundlich bedient . Auch super das man die Rezepte per App einreichen und abholen kann.
Ich war zufällig in dem Gewerbepark zum einkaufen und brauchte noch eine neue Creme und da ging ich das erste mal in die Apotheke! Mich bediente eine junge Dame (Frau Pingore) und ich muss sagen sie war wirklich hilfreich bei der Entscheidung! Ich habe seit einigen Jahren Neurodermitis und das betrifft auch mein Gesicht, weswegen ich schon unzählige Produkte ausprobiert habe. Das ganze Thema ist bei mir mit vielen Unsicherheiten verbunden und Frau Pingore war sehr verständnisvoll, was ich sehr schätze!! Ich werde wiederkommen! Wenn jetzt die Creme noch hilft dann ist alles perfekt !!!
Es gibt nichts negatives seit meiner ersten Bewertung zu berichten. Wie immer, sehr höflich, ein offenes Ohr für Kunden, sehr duldsam und kompetent. Beratung ist wie immer sehr gut. Diese Apotheke kann ich mit ruhigen Gewissen weiter empfehlen.
Ein sehr kompetentes Team, das immer freundlich ist und gut berät. Sollte ein Medikament nicht verfügbar sein, wird es kostenlos an die Haustüre geliefert (ich weiß aber nicht, in welchem Umkreis dieser Service geboten wird). Ich kann diese Apotheke bestens empfehlen. Nachdem die Apotheke im Gewerbepark Heßdorf liegt, bekommt man immer einen Parkplatz vor der Tür.
Rundum gut versorgt! Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit und gehen bewusst auf Probleme usw. ein. Ich werde kompetent beraten und fühle mich wirklich gut aufgehoben. Auch das Preis-/Leistungsverhältnis passt. Es gibt immer gute Angebote in verschiedenen Bereichen und mit dem Pünktchen-Sammel-System kann man zusätzlich sparen :-)
Das Apotheke A3 befindet sich in der Im Gewerbepark 4, 91093 Heßdorf, Deutschland
Sie erreichen das Apotheke A3 unter +49 9135 720820
Zum Apotheke A3 gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)