Sehr langsam, man wartet ewig bis die Bestellung überhaupt erst verschickt wird. Von der Bestellung bis zum Versand hat es allein 5 Werktage gedauert und dann nochmal 2 bis die verwendeten Artikel bei mir angekommen sind. Erstes und letztes Mal da bestellt.
Seit 10 Jahren Stammkundin, die nirgend woanders mehr bestellt! Ich vergleiche keine Preise mehr, da die versandkostenfreie Lieferung einen sehr geringen Mindestbestellwert voraussetzt und außerdem haben die sehr gute Preise! Seit einiger Zeit ist die versankostenfreie Lieferung erst ab 15 Euro Bestellwert möglich, aber den Warenkorb kriegt man ohnehin bis zu diesem Betrag voll (einfach andere schöne Sachen wie z.B. Tee bestellen). Super guter Pfefferminztee - kein Vergleich zu Supermarktware! Ich bestelle dort alles, was in der lokalen Apotheke sehr viel teurer ist. Immer schnell da und total unkompliziert. Auch in der Hotline bekommt man schnell jemanden ans Telefon, wenn mal eine Beratung gewünscht wird. Sehr empfehlenswert!
Bis jetzt war ich immer zufrieden aber am Montag habe ich ein dringend benötigtes Medikament per ERezept eingelöst. Das Mittel war gegen Reizhusten. Heute am Donnerstag habe ich es immer noch nicht. Mit viel Glück kommt es morgen an. Definitiv nicht nochmal
Hier ist man offensichtlich vollkommen überfordert und die rechte Hand weiß nicht, was die linke tut. Ich habe jahrelang bestellt. Ging auch alles gut und reibungslos. Aber bei meiner ersten Reklamation ging der Ärger los: - Es ist faktisch telefonisch niemand für eine Beratung zu erreichen. - Die Hotline ist gnadenlos überlastet und es geht niemand ran. - Man kann auch nicht warten, bis jemand ran geht, weil man nach langer Wartezeit mit einer Bandansage aus der Leitung geworfen wird - mit der Bitte, später noch einmal anzurufen. - Das Anrufen in anderen Abteilungen bringt auch nichts. Man beruft sich darauf, nicht zuständig zu sein. Die Bitte, dass man mit einem Ansprechpartner verbunden wird, der weiterhelfen kann, weil man eine Lösung anstrebt, wird abgeschlagen. - Auch einer E-Mail mit der Bitte um Rückruf wird nicht nachgekommen. Man bekommt als Antwort, dass man das nicht mache, weil man keine Zeit dafür habe. Ich habe zwar mittlerweile mein Geld wieder, aber das hat *Monate!* gedauert und ich musste unzählige E-Mails schreiben. In einer Apotheke erwarte ich einfach, dass Ansprechpartner zur Beratung erreichbar sind. Und genau aus diesem Grund kaufe ich jetzt wieder in meiner Apotheke vor Ort.
Bester Preis, Lieferung am Tag nach der Bestellung, unkomplizierte Abrechnung über PayPal. Werde ich jetzt öfter nutzen.
Günstigste Preise bei fast allen Produkten die ich hier bestelle, schnelle Lieferung, Sendung war schon mehr als einmal am nächsten Tag nach Bestellung angekommen. Guter Service, Problemlose Rücksendung falls es doch mal sein muss. Geld wird zeitnah erstattet. Ich bestell nur noch hier bei der Luitpold Apotheke.
1 Stern ist schon zuviel. Sendung ist nicht angekommen. Auf Nachfrage will man sich kümmern, schreibt dann, daß Hermes nun die Sendung an die Apotheke zurückschickt. Da die Sendung auch doch nicht ankommt, will man mir meine gezahlte Ware nicht erstatten. Damit ist die Angelegenheit für die Apotheke erledigt. Super!!!
Ich habe vor 2 Tagen, das erste mal bei der Onlineshop Medikamente per Klick bestellt. Es war absolut unkompliziert, schnelle Lieferung. Hier werde ich bestimmt öfters nun was bestellen. Was ich genial finde, das es eine Apotheke vor Ort ist.
Ich bin Super zufrieden mit meiner Online bestellung. Anderthalb tage hat es nur gedauert bis die bestellte ware bei mir angekommen ist. Alles dabei und mit Luftpolster sicher verpackt . Ich habe gleich noch einmal bestellt da ich wegen einer Erkältung noch Medikamente brauchte. Im Ort bei der Apotheke werden die Artikel mittlerweile fast unbezahlbar. Fast das doppelte!!! Da bestell ich lieber Online. Irgendwann reicht es auch mal damit die preise immer weiter zu erhöhen!
Das Luitpold Apotheke befindet sich in der Burgstraße 14, 95152 Selbitz, Deutschland
Sie erreichen das Luitpold Apotheke unter +49 9280 984444
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)