Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte hiermit meine Unzufriedenheit über meinen wiederholten Besuch in Ihrer Apotheke zum Ausdruck bringen. Bereits zum zweiten Mal hatte ich den Eindruck, dass mir nicht das für mich sinnvollste, sondern das jeweils teuerste Präparat empfohlen bzw. verkauft wurde. Da ich selbst vom Fach bin und vor vielen Jahren die PTA-Ausbildung absolviert habe, weiß ich, dass bei der Beratung und Abgabe von Arzneimitteln stets das Wohl des Patienten sowie eine fachlich fundierte Empfehlung im Vordergrund stehen sollten – nicht der Preis eines Produkts. Gerade für Kundinnen und Kunden ohne pharmazeutischen Hintergrund kann eine solche Vorgehensweise problematisch sein, da sie sich auf die Kompetenz und Ehrlichkeit des Fachpersonals verlassen müssen. Darüber hinaus hatte ich bei meinen Besuchen den Eindruck, dass ein Teil des Personals fachlich nicht ausreichend sicher aufgestellt ist. Auch die allgemeine Atmosphäre empfand ich als wenig angenehm, da der Apothekenleiter wiederholt grimmig und schlecht gelaunt wirkte. Aus den genannten Gründen habe ich mich entschieden, Ihre Apotheke künftig nicht mehr aufzusuchen. Ich nehme lieber einen weiteren Weg in Kauf, um mich von freundlichem, engagiertem und fachlich kompetentem Personal beraten zu lassen. Mit freundlichen Grüßen
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Bewertungen
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Isabell Meister ★☆☆☆☆
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J J ★★★★☆
Eine große und moderne Apotheke, alles sehr übersichtlich angeordnet und sehr große Auswahl. Das Personal auch freundlich und flott. Einziges Manko, ich hatte ein Privatrezept und die Damen wollte mir unbedingt das Generika geben und nicht das Original. Ich mußte mit Nachdruck darauf bestehen um es zu bekommen
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Gabriele Suess ★★★★★
Das Team der Apotheke ist ( für heutige Zeiten wahrlich nicht mehr selbstverständlich) ausgesprochen entgegenkommend und freundlich. Abgesehen von der exzellenten fachlichen Kompetenz wird auch in nahezu aussichtslosen Situationen nach einer Lösung gesucht und diese schnell gefunden. Herzlichen Dank für die umgehende unkomplizierte Hilfe. Dr. Gabriele Süss
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Michael Seifert ★★★★★
Kundenfreundlichkeit, fachlich kompetente Beratung. Medikamente immer vorrätig, wenn nicht werden schnelle Lösungen angeboten. Fühle mich in dieser Apotheke gut aufgehoben und kann diese nur empfehlen.
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Miss Marple ★★★★★
Kundenfreundlichkeit wird hier großgeschrieben! Ich war nur zu Gast in Saalfeld und brauchte dringend ein Medikament. Wie es manchmal so ist, gab es aber einige Hürden zu nehmen. Von der Erreichbarkeit, den Öffnungszeiten und -vor allem - dem beherzten, lösungsorientiertem und kompetenten Handeln der Mitarbeiterin wurde mir sehr überzeugend weitergeholfen. Vielen Dank dafür und weiterhin viel Erfolg! :))
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Franziska Giebler ★★★★★
Mega zufrieden mit dieser apotheke, die Mitarbeiter sind stets freundlich und sehr hilfsbereit. Man wird schon freundlich am eingang begrüßt und hinten am schalter wird man gut beraten . Ein Medikament von der Apotheke aus Kaulsdorf (partnerapotheke) dort hin liefern zu lassen stellte keinerlei Probleme dar und funktionierte reibungslos. Vorallem selten so eine "gut läufige" apotheke gesehen gehabt so das wirklich nichts im Wege steht. Sehr gerne wieder
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Paula Klein ★★★★★
Wir gehen immer in die easy Apotheke. ich kann sagen, daß das Team sehr Fachlich beratet, immer super freundlich und viel Geduld mit allen Kunden hat. Alle Mitarbeitern sind sehr aufmerksam und zuvorkommend! Ein großes Lob an das Personal! Wenn ich könnte würde ich top 10 Punkte geben. Dazu kommt noch das die Medikamente fast immer da sind! Weiter so!
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Marcel Gammisch ★☆☆☆☆
Wenn man mit einem Rezept kommt, und darauf verweist das man nicht von hier ist, und eine Antwort bekommt von einen sehr unfreundlichen Mann mit der Antwort: Wenn Sie ihr Rezebt nicht einlösen wollen dann nehmen Sie es bitte wieder mit, zeugt das von absoluter Arognanz. Kundenfreundlichkeit lässt zu wünschen übrig. Einfach mal darüber nachdenken das man sich durchaus Kunderfreundlicher äußern könnte. Aber hier scheint man es nicht nötig zu haben. Mich wird man da nicht wieder sehen!!
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Simone Dyroff ★★★★★
Meine Familie und ich sind sehr zufrieden! Egal welches Thema ansteht, wir wurden immer kompetent und herzlich bedient. Ich habe mich sowohl in der Schwangerschaft als auch in der Stillzeit sehr gut beraten gefühlt. Herr Seitz und sein Team nehmen sich für alle Belange Zeit, was besonders mit Baby und Kleinkind sehr toll ist, das findet man heutzutage nicht mehr oft! Weiter so!!! Bis bald!
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Chrissl Tina ★★★★★
Schöne neue, gut organisierte und aufgeräumte Apotheke. Die Beratung war super freundlich und ich habe mich direkt gut aufgehoben gefühlt. Vor allem auf meine speziellen Fragen zum Kinderwunsch und während der Frühschwangerschaft ist das Personal konkret eingegangen und konnte mir sehr kompetent weiter helfen. Ich komme sehr gerne wieder!
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Wie lautet die Adresse von easyApotheke Saalfeld?
Das easyApotheke Saalfeld befindet sich in der Mittlerer Watzenbach 4/Marktkauf, 07318 Saalfeld/Saale, Deutschland
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