Hohenstein Heumann Steuerberater

Bewertungen

1. Lea ★☆☆☆☆

   Seit 2009 war ich Kundin bie der Kanzlei. Nun habe ich mich dazu entschlossen, die Zusammenarbeit zu beenden. Ausschlaggebend war für mich, dass das Verhältnis zwischen Beratung und Abrechnung in den letzten Jahren zunehmend unausgewogen war. Für nahezu jede Rückfrage oder kleine Leistung wurden zusätzliche Gebühren erhoben – selbst in Situationen, in denen ich beispielsweise eine Ratenzahlung angefragt habe, wurden dafür separate Kosten berechnet. Das hat bei mir den Eindruck hinterlassen, dass der Fokus weniger auf Beratung als auf der Berechnung von Leistungen liegt. Insgesamt habe ich mich weder ausreichend beraten noch kundenorientiert betreut gefühlt. Das Verhalten wirkte überwiegend reaktiv statt lösungsorientiert. In Summe steht die erbrachte Leistung für mich nicht mehr im angemessenen Verhältnis zu den verlangten Honoraren.

   vor 1 Jahr

Häufig gestellte Fragen