Appel Steuerberater Finanzdienstleister in Erlangen

Bewertungen

1. Janina Dittrich ★★★★★

   Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei Herr Appel und bin sehr zufrieden mit der Beratung und der Leistung. Auch in einer schwierigen Phase stand mir Herr Appel immer zur Seite, ich habe mich zu jeder Zeit gut beraten gefühlt und in der Kanzlei wird die Arbeit immer zeitnah erledigt. Wenn ich meine Unterlagen vorbeibringe, werde ich immer sehr herzlich empfangen und der Umgang ist sehr persönlich. Auch die Mitarbeiter in der Kanzlei sind alle sehr nett. Obwohl ich nur eine kleine 1-Mann-Firma bin, die im Moment immer noch Verluste erwirtschaftet, werde ich ernst genommen und genauso beraten und „behandelt“ wie die großen Firmen ( anders als bei anderen Steuerberatern, die mir empfohlen haben meine Firma zu schließen). Herr Appel ist sowohl telefonisch als auch per E-Mail immer gut erreichbar. Ich kann die Steuerkanzlei nur empfehlen, da ich mit dem Service, dem Umgang und dem Preis-Leistungsverhältnis sehr zufrieden bin.

   1 Jahr vor
2. Felix Pierer von Esch ★★★★★

   Kompetenter, freundlicher Steuerberater

   fast 3 Jahre vor
3. Johannes Tschirpig ★☆☆☆☆

   Sehr unzufrieden, nie wieder. Neue Anmerkung zu unten stehenden Kommentar der Steuerberatungsgesellschaft von September 2022: Das hat nichts mit Retourkutsche zu tun. Etwas Einsichtigkeit auf Seiten von Herr Appel würde dem Geschehenen mehr helfen. Der Kommentar des Steuerberater ist richtig: Herr Appel hat mir ein Mahnschreiben einer Anwaltskanzlei sowie einen Brief des Amtsgerichts Coburg schicken lassen uns mich so gezwungen, noch höhere Kosten zu bezahlen als notwendig gewesen wären. Ein Beispiel, warum mein Kommentar dennoch meiner tiefsten Überzeugung entspricht: Es kam in der Erstellung meiner Steuererklärung zu vierstelligen Beträgen, die im Finanzamt fälschlicherweise nicht angesetzt wurden. Meine Nachfragen zu diesem Thema wurden teilweise sehr unverschämt ignoriert. In einem Fall musste ich nach einer Mail mit einer Frage zur weiteren Bearbeitung am 13.04.2020 und einer faktisch falschen Antwort am 16.04.2020 jeweils am 23.04.2020, 02.05.2020 und 30.05.2020 per Mail nachhaken und habe dann nach vier Anrufen meinerseits in den Wochen danach ohne Herr Appel zu erreichen am 08. Juni 2020 dann mal eine Antwort erhalten. Als ich dann im Jahr darauf nicht bezahlt habe weil ich warten wollte bis alle Themen abgeschlossen sind bekam ich eine Mail von Herr Alexander Appel mit dem Zitat: „Ich möchte nicht wieder so einen Zirkus wie letztes Jahr erleben“. Dies hat mich fassunglos gemacht. Mit einer Bezahlung warten zu wollen bis alle Themen abgeschlossen sind hätte mir, zugegeben, nach Gesetz wahrscheinlich nicht zugestanden. Nach dem Verhalten des Steuerberaters aber dennoch nichts das nicht menschlich ist. Den Kommentar, „Sehr unzufrieden, nie wieder“ habe ich daher verfasst um ehrlich meine Meinung zu teilen. Ebenfalls hat die Steuerberatungsgesellschaft bereits erfolglos anwaltlich versucht über Google den originalen Kommentar entfernen zu lassen, anstatt direkt mit mir hierzu in Kommunikation zu treten. Das spricht Bände. Gegenüber Google hat ein Anwalt von Herr Appel die Löschung der Bewertung beantragt und in einer sehr ausführlichen E-Mail behauptet: "Meine Mandantschaft kann die Bewertung(en) nicht zuordnen, bzw. nachvollziehen. Sie muss daher zunächst bestreiten, dass der jeweilige Bewerter eine eigene Erfahrung mit unserer Mandantschaft gemacht hat." Nach einem monatelangen "Streit" zwischen den Parteien, der öffentlichen Einsehbarkeit meines Namens bei Google sowie der jetzigen Kommentierung der Steuerberatungsgesellschaft in der sie mich ja nun doch zuordnen konnten lasse ich diese Behauptung mal unkommentiert ;-) Ebenfalls der Fakt, dass dies mein einziger negativer Review überhaupt ist, zeigt dass dieser Fall mich außergewöhnlich verstimmt hinterlassen hat. Viele Grüße Johannes

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen