Maximilian Apotheke West, Nürnberg

Bewertungen

1. asmodina74 ★☆☆☆☆

   Ich bin seit ca 15 Jahren bei dieser Apotheke, und brauche regelmäßig 5 verschiedene Medikamente. Der Grund, warum ich mich damals für die Maximilian Apotheke entschieden hatte, war die Freundlichkeit der Mitarbeiter, und der gute Service. Ich lege darauf sehr großen Wert, und löse meine Rezepte dann ausschließlich in meiner Lieblingsapotheke ein. Leider war das heute das völlige Gegenteil. Ein Medikament war nicht verfügbar, und ich bekam nur die Auskunft "das kann ich nicht bestellen". Ich habe gar nicht verstanden, was das heissen soll, und fragte nochmals nach, bekam aber dieselbe Antwort "das kann ich nicht bestellen". Ich verstand das natürlich immer noch nicht, und sagte das auch. Nach mehrmaligem Nachfragen wurde mir dann erklärt, dass dieses Medikament zur Zeit grundsätzlich nicht lieferbar ist. Warum sagt man mir das nicht gleich? Ich kann mit "das kann ich nicht bestellen" gar nichts anfangen! Der Herr hätte genauso sagen können "darum". Woher soll ich wissen, dass es zur Zeit Lieferschwierigkeiten gibt, schließlich konnte ich dasselbe Medikament vor 3 Wochen noch bekommen? Ich fragte dann, ob es das in einer anderen Dosierung gibt, der Herr schaute dann nach. Auch nicht möglich. Ich hatte wirklich das Gefühl, Unruhe zu stiften, und mir war das sehr, sehr unangenehm, vor allem weil andere Kunden deswegen warten mussten. Ich soll in anderen Apotheken fragen, meinte er. Ich hab dann die Medikamente bestellt, die lieferbar waren, und habe dann Zuhause mehrere Apotheken angeschrieben. Eine Apotheke meldete sich umgehend telefonisch, die Dame sagte mir dass es nicht lieferbar ist, auch nicht in anderer Dosierung, aber sie würde sich erkundigen, welche Alternativen es gäbe. Und das bei einer Apotheke, wo ich noch nie war! Sie rief dann erneut an, und meinte es gäbe zwar keine Tabletten mehr, aber dasselbe Medikament als Tropfen wäre problemlos verfügbar. Aha. Sicher hätte die Maximilian Apotheke das genauso lösen können, da hatte man aber keine Lust dazu. Ich bin unglaublich enttäuscht, vor allem nach so langer Zeit, in der ich alle Mitarbeiter kenne, und eigentlich sehr schätze. Ich habe vorhin die bestellten Medikamente geholt, da war der Apotheker dort, den ich auch schon 15 Jahre kenne, und habe ihm das noch kurz geschildert. Er entschuldigte sich, dass es Schwierigkeiten mit dem Medikament gibt. Ich brauche deshalb keine Entschuldigung, schließlich können die Apotheker nichts dafür. Aber wegen der Art wie ich dort stehen gelassen wurde, dafür hatte ich eine Entschuldigung erwartet. Man kann doch gleich sagen, warum etwas nicht lieferbar ist, und eventuell nach einer Alternative schauen. Schade.

   fast 2 Jahre vor
2. Erich Heidenberger ★★★★★

   Sehr freundliches Personal und die kennen sich auch aus alles in Ordnung past und schnell bestellen bin zufrieden

   fast 3 Jahre vor
3. Karaokebar Halllertor ★☆☆☆☆

   Nachdem das die Lieblings-Apotheke meines Mannes ist, war ich heute das erste Mal auch da. Leider wurde ich von einer Dame aber so unfreundlich und aggressiv behandelt, dass es für mich das letzte Mal war!

   fast 3 Jahre vor

1. Nina Brötzmann ★★☆☆☆

   Ich wollte gern mal eine andere Apotheke ausprobieren, bei dieser reicht 1x. Das Türschild gesagt: 3 Personen wg der Ansteckungsgefahr in engen Räumen. Ich musste warten, es waren mit mir 3 Kundinnen in der Apotheke bis dann die Schwester der 1. Kundin und ihre zwei Söhne in den Raum drängten, die Kinder tobten umher während die beiden Schwestern auf und ab liefen und diskutierten. Die beiden Angestellten sagten nichts und warteten geduldig bis die 4 Personen mit ihrer Unterhaltung fertig waren und den Raum verließen. Die Apothekerin war mir ggü höflich, deswegen der 2. Stern

   fast 5 Jahre vor
2. Vanessa U ★★★★★

   Ich möchte mich ganz herzlich bei der Maximlianapotheke bedanken. Ich konnte immer Nachfragen stellen und wurde klasse beraten. Es wurde sich immer Zeit genommen und der Medikamentenbote hat die Lieferungen außergewöhnlich freundlich zugestellt. Ich werde nun umziehen und die Versorgung durch die Maximilianapotheke missen. Danke dem ganzen Team!

   fast 5 Jahre vor
3. Stefanie Kocur ★☆☆☆☆

   Heute Abend um 22:00 Uhr bei der Notdienst Apotheke gewesen um das Insulin für meinen Freund abzuholen.Trotz 2x klingeln wird man von dem Apotheker der direkt gegenüber stand sowie auch Blickkontakt aufnahm keineswegs beachtet was sehr bedauerlich ist.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen