Vielen Dank an das Team der Medicon Apotheke für das Vertrauen und die wunderbare Zusammenarbeit. Ein sehr herzliches, aufmerksames Team und eine angenehme Atmosphäre, in der man sich sofort willkommen fühlt. Es war mir eine große Freude – jederzeit sehr gerne wieder. Absolute Empfehlung!
Am Sonntag während Notdienst dort gewesen. Habe dem Mitarbeiter gesagt, dass ich für einen Verbandswechsel einer offenen Wunde bitte eine Flasche Ringerlösung benötige. Der MA sagte mir, er hätte was viel besseres zum sprühen! Ich war verwirrt da ich einen Angehörigen pflege und noch nie von etwas zum sprühen beim Verbandswechsel gehört habe. Er hat das dann direkt in die Kasse getippt und wollte kassieren als ich ihn bat, mir das Produkt erstmal zu zeigen. Es handelte sich um ein Sprühpflaster! Ich betonte nochmals dass ich einfach nur Ringerlösung/Nacl für eine offene Wunde brauche! Er schaute mich erneut verwirrt an und holte mir wieder etwas Neues. Dieses Mal eine Lösung um klebrige Pflasterrückstände zu entfernen! Ich war fassungslos! Wie kann man bitte solche Leute in einer Apotheke arbeiten lassen? Das ist wirklich fahrlässig! Der hatte null Plan!!! Und ich hatte ja ganz deutlich gesagt was ich warum und wofür brauche! Ich bin wirklich entsetzt!
Alles vorrätig. Und wenn mal nicht dann wird sofort an andere Filiale verwiesen oder zeitnah geliefert. Telefonisch vorbestellen klappt perfekt. Nur zu empfehlen. Keine minutenlange warteschleife. Freundlicher Service
Leider eine extrem enttäuschende Erfahrung in dieser Apotheke. Ich war 22 Minuten vor Ladenschluss dort, um dringend Inkontinenzmaterial für meinen 90-jährigen, gehbehinderten Vater zu besorgen. Der Laden war komplett leer, und die beiden Mitarbeiterinnen standen nur herum. Als ich mein Anliegen schilderte, suchten sie sofort nach Ausreden, um mir nicht zu helfen. Sie behaupteten, dass der notwendige Vertrag “ewig dauert” und “irgendwohin eingeschickt werden muss” – was absolut nicht stimmt. Es war klipp und klar, dass sie einfach keine Lust hatten, den Vorgang abzuwickeln. Obwohl wir mehr als genug Zeit hatten und der Laden leer war, wurde mir gesagt, dass sie zu unterbesetzt seien, um das noch zu machen. Keine Entschuldigung, kein Bedauern – nur eine Abfuhr. So ein Verhalten ist für eine Apotheke, die Menschen mit dringend benötigten Hilfsmitteln versorgen sollte, absolut inakzeptabel! Nie wieder!
Bitte korrigieren Sie den Zeitplan, damit die Leute nicht kommen, dass Sie um 5 Uhr arbeiten.
Immer eine ruhige Atmosphäre, klar es gibt größere Apotheken. Das wichtigste ist vorhanden. Die MA sind zu mir immer nett , höflich und geduldig. Dafür Danke. Was mir nicht gefällt , man kann in Bar oder nur mit EC Karte bezahlen. Kein Visa.... kein sonstwas Pay. ich halte das für Kundenabschreckend und nicht mehr zeitgemäß. Der nächste Geldautomat ist nicht unbedingt in der Nähe...
Telefonisch nach gefragt ob Schmerzmittel in Granulat vorrätig. Aussage der Mitarbeiterin: „Leider nein, aber wir können es problemlos auf Tabletten umschreiben“. In der Filiale angekommen, bekommt man die Aussage, das ein umschreiben nicht möglich ist. Vielen Dank für den Weg umsonst.
Wir durften uns bei einem gemeinsamen Projekt zum Thema „Medien-Support“ von der Freundlichkeit des Service-Personals und den Angestellten der MEDICON Apotheken überzeugen und können nur Positives berichten. Wir wurden stets freundlich empfangen und sind davon überzeugt, dass die Kunden der Filialen dies ebenfalls wertschätzen – wir haben es zumindest getan :) Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit und beste Grüße.
Das MEDICON Apotheke befindet sich in der Wallensteinstraße 28, 90439 Nürnberg, Deutschland
Sie erreichen das MEDICON Apotheke unter +49 911 612168
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)