Apotheke im ARAG-Haus

Bewertungen

1. J S ★☆☆☆☆

   Ich war sehr unzufrieden mit meinem Besuch in dieser Apotheke. Ich wollte die „Pille danach“ bekommen, doch die Mitarbeiterin gerade im Notdienst (Sonntag 26.10, ca 11 Uhr) hat sie mir ohne Rückfragen oder Beratung verweigert. Sie stellte keine der normalerweise wichtigen medizinischen Fragen, sondern lehnte direkt ab mit der Begründung, ich sei „schon schwanger“ – was weder zutraf noch fachlich nachvollziehbar war. Ich hätte mir eine sachliche, kompetente und respektvolle Beratung gewünscht. So habe ich mich weder ernst genommen noch professionell behandelt gefühlt. In der nächsten Apotheke bekam ich die Pille, auch dort waren die Mitarbeiter sehr empört über das Verhalten ihrer Mitarbeiterin und konnten anhand meiner Situation nicht verstehen, warum die Frau mir dies Verweigert hat.

   vor 1 Jahr
2. Sabrina R. ★★★★★

   Freundliche und kompetente Apotheke. Nur zu empfehlen!

   vor 1 Jahr

1. Alper Zilfikar ★☆☆☆☆

   ich möchte mich hiermit über einen Vorfall beim Apothekennotdienst in der Apotheke im ARAG-Haus in Nürnberg am 30.04.2025 ca. 23:30 Uhr beschweren. Obwohl ich zur genannten Zeit die einzige Kundin war, ließ mich die diensthabende Mitarbeiterin trotz mehrfachem Klingeln und Sichtkontakt zunächst rund 10 Minuten warten, da sie ein Telefonat führte. Auch nachdem sie mein Rezept entgegennahm, setzte sie das Gespräch fort und ließ mich nochmals mindestens 10 Minuten ohne Information oder Erklärung warten. Als sie schließlich zurückkam, hatte sie weiterhin das Telefon am Ohr und machte eine knappe Bemerkung, deren Tonfall und Gesichtsausdruck mir deutlich signalisierten, dass sie keinerlei Interesse an einem respektvollen Umgang mit Kundschaft hatte. Als ich klarstellte, dass ich nicht diskutieren möchte und lediglich meine Medikamente erhalten will, wurde sie laut und versuchte, eine Diskussion zu beginnen, was ich als äußerst unangemessen empfand. Ich erwarte von einem Apothekennotdienst ein Mindestmaß an Professionalität, insbesondere in sensiblen Situationen, in denen Menschen auf dringend benötigte Medikamente angewiesen sind. Das Verhalten der Mitarbeiterin war aus meiner Sicht in keiner Weise akzeptabel.

   vor 1 Jahr
2. Sophie Krömer ★★★★★

   Sehr nette Apothekerin, hat mir ein Tonikum in 20 Minuten zusammengemischt. Sehr engagiert und kompetent.

   vor fast 3 Jahren

1. Sylwia Kopp ★★★★★

   Ich war mal dort zufällig dort, sehr gute und kompetente Beratung, werde ich immer wieder kommen.

   vor fast 3 Jahren
2. greks tasy ★★★★★

   Schnelle und gute Beratung durch freundliches Personal. Hier wird u. A. Polnisch gesprochen. Klare Empfehlung

   vor fast 3 Jahren

1. Rogue Designer ★★★★★

   War letztens nach nem Arztbesuch dort zum Medikamente holen. Ich war sehr zu frieden mit meiner kurzen Wartezeit und dem freundlichen Service& Beratung! Werde hier auch in Zukunft als Kunde vorbeischauen - TipTop!

   vor fast 3 Jahren
2. Tanja Meyer ★☆☆☆☆

   Grauenhaft, sehr unfreundlich und arrogant. Heute um 15:15 Uhr war ich dort. Eine altere Dame mit Brille. Auf Guten Tag, kann keine Begrüßung zurück sondern erstmal kam von ihr aussage, das ich warten muss (war kein Kunde außer mir dort). Die Dame hat die Kremen sortiert und lässt mich 15 Minuten erstmal warten. Dann habe ich meine Rezepte gegeben, von ihr kam nur: „haben wir nicht gehen Die woanders lieber“. Also könnte man Kopf schütteln wie solche Menschen überhaupt in eine Apotheke oder überhaupt irgendwo arbeiten dürfen wo man mit Kunden zu tun hat. Einmal und nie wieder. Mehr asozial geht es nimmer

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen