Merkur-Apotheke

Bewertungen

1. Max Mustermann ★☆☆☆☆

   Mir wurden mehrfach unterschiedliche Zusagen gemacht. Zunächst sollte das Medikament per Boten noch am selben Tag geliefert werden. Danach hieß es, ich solle es selbst abholen. Anschließend wurde mir ausdrücklich zugesichert, dass auf mich gewartet wird. Ich war pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt vor Ort und stand vor verschlossener Tür. Während ich dort stand, erhielt ich eine E-Mail mit der Aussage, man habe 25 Minuten auf mich gewartet. Gleichzeitig wurde mir mitgeteilt, das Medikament werde erst nach dem Wochenende geliefert, obwohl klar war, dass ich es heute dringend benötige. Da ich gesundheitlich angeschlagen bin und mich auf die Zusagen verlassen habe, war die Situation sehr unangenehm. Am Ende musste ich mir das Medikament anderweitig besorgen. So stelle ich mir einen verlässlichen Service leider nicht vor.

   vor fast 10 Monaten
2. LOYAL INDUSTRIES ★☆☆☆☆

   Ich habe mein Anliegen sachlich vorgetragen und angesprochen, dass ich den Eindruck einer ungleichen Behandlung von Kunden habe. Statt den Sachverhalt kurz zu prüfen oder Rückfragen zu stellen, wurde das von Beginn an pauschal verneint. Eine lösungsorientierte Klärung fand nicht statt. Der Ton und die Art der Kommunikation waren aus meiner Sicht kundenunfreundlich und respektlos. Auf Basis dieses Erlebnisses werde ich künftig dort nicht mehr bestellen und die Apotheke in meinem Umfeld nicht empfehlen.

   vor fast 10 Monaten

1. Louis ★★★★★

   Hallo, Super service. Die Dame, die sich um die cannabis Bestellungen kümmert macht einen super Job. Man bekommt sehr schnell seinen Abholtermin und sie konnte mich gut beraten. Ich bin sehr froh diese Apotheke gefunden zu haben. Beste Apotheke zum abholen

   vor fast 10 Monaten
2. Tetene Sharon ★★★★★

   Einer der besten Apotheken geht schnell die Bearbeitung bei Abholung noch am gleichen Tag. Freundliches Personal einfach super da bestellen zu können.macht weiter so. Hammer beste Apotheke die ich gefunden habe werde immer bei euch bestellen

   vor fast 10 Monaten

1. Tante Emma ★★★★★

   Alls klappt immer super schnell und ist unkompliziert. Die Mitarbeiter sind ebenso sehr nett!! Vielen lieben Dank und ich komme immer gerne wieder! Super in der Beratung, in der Empfehlung der Produkte und im Verkauf!

   vor fast 11 Monaten
2. Manuel Candelori ★★★★★

   Sehr zu empfehlen ! Das Personal ist ohne Ausnahme sehr nett und hilfsbereit. Als ich das zweite Mal in die Apotheke kam, wurde ich vom Chef schon mit meinem Namen begrüsst. In den zwei Jahren in denen ich jetzt Kunde bin, fühlte ich mich immer wertgeschätzt. Für mich ist es sehr wichtig, dass ich meiner Apotheke genauso vertrauen kann wie meinem Arzt. Das ist hier der Fall, deshalb kann ich diese Apotheke jedem empfehlen. In diese Apotheke gehe ich inzwischen seit 7 Jahren. Leider habe ich nicht mitbekommen, dass der Inhaber Herr Härtl in den wohlverdienten Ruhestand gegangen ist. In der Hoffnung, dass er vielleicht doch noch in die Rezensionen schaut hier noch eine Anmerkung. Ich möchte mich bei Ihnen Herr Härtl ganz herzlich für die langjährige vertrauensvolle Beratung und Bedienung bedanken. Für die Zukunft wünsche ich Ihnen nur das Beste. Bleiben Sie bitte gesund, und genießen Sie Ihren Ruhestand.

   vor fast 3 Jahren

1. GreenEater ★★★★★

   Mehrmals hier gewesen. Alle Mitarbeiter sehr nett und kompetent. Neulich habe ich ein bestimmtes Medikament benötigt und war in einer ANDEREN Apotheke in der Nähe von der MerkurApotheke. Die Dame scannte mein Rezept und nach 5 Sekunden drückt sie mir das Rezept in die Hand „Nicht lieferbar, sie müssen bei einer anderen Apotheke nachfragen, tschüss“… Dann bin ich zur MerkurApotheke. Auch hier war das Medikament nicht lieferbar. Die Dame hat aber sofort ohne zu fragen nachgeschaut, was man alternativ nehmen kann. Sie hat sogar persönlich beim Arzt angerufen um abzuklären ob die Alternative so klar geht. Hier nimmt man sich die Zeit für den Kunden. Man wird kompetent beraten. Werde vermutlich nur noch her kommen, wenn ich was brauche.

   vor fast 3 Jahren
2. InFacT ★★★★★

   Meiner Meinung nach die beste Apotheke am Aufsessplatz. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Hier werden weder "Preise spontan entschieden" noch "Kunden ungleich oder schlecht Behandelt" oder was da sonst noch geschrieben wurde. Für mich wurde sich immer Zeit genommen und die Wartezeiten sind kurz.

   vor fast 5 Jahren

1. Paula K. ★★★★★

   Hier ist man noch Mensch und keine Nummer! In der Merkur Apotheke werde ich zu verschiedensten Fragen immer ausführlich beraten, wenn Medikamente nicht verfügbar sind, kümmert man sich um Ersatz. Herr Härtl ist persönlich für seine Kunden da, v.a. bei kniffligeren pharmakologischen Anliegen. Meine Familie fühlt sich hier einfach gut aufgehoben. Vielen Dank!

   vor fast 5 Jahren
2. Axel Rabenstein ★★★★★

   Ich möchte mich an dieser Stelle bedanken: In meiner Familie gab es einige knifflige Fälle, zu denen ich in dieser Apotheke jeweils eine hochkompetente, ehrliche und hilfreiche Beratung erhalten habe. Ich wohne nicht mehr in der Nähe; wenn ich nach der Meinung von Experten suche, komme ich extra hier in die Merkur-Apotheke. Immer freundlich und auf den Punkt. DANKE!

   vor mehr als 7 Jahren

Häufig gestellte Fragen