Sinzheim
Ernst Miele Center in Sinzheim. Bewertet mit 4,7/5 bei 33 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Di, Do–Fr 14:00–18:00; Mi 08:30–13:00; Sa 09:00–12:30.
Marktpl. 3, 76547 Sinzheim, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Am Montag eine Waschmaschine bestellt, heute ( Donnerstag) geliefert. Pünktlich, schnell, Herr Fischer war sehr freundlich und geduldig, besser geht es nicht. Kann ich nur empfehlen!
Techniker kam wegen einer defekten Waschmaschine, war ca. 10 Minuten vor Ort, prüfte die Elektrik – Batterien für das Messgerät musste ich selbst bereitstellen. Später wurde mir telefonisch ein Reparaturpreis genannt, der für mich nicht wirtschaftlich war, also bestellte ich selbst ein neues Gerät. Kurz darauf erhielt ich eine Rechnung über 82,11 € für eine "Pauschalüberprüfung", obwohl ich vorab nicht über Kosten informiert wurde. Besonders fragwürdig: Auf Nachfrage hieß es, es wäre keine Rechnung gestellt worden, wenn ich das Ersatzteil oder ein neues Gerät über die Firma gekauft hätte. Solche intransparenten Bedingungen und nachträglicher Druck sind für mich kein faires Geschäftsverhalten. Keine Empfehlung.
Der Service war durchweg professionell und zuverlässig. Von der Beratung bis zur Lieferung und Montage hat alles reibungslos funktioniert. Rückfragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Sehr empfehlenswert.
Für den Einbau einer neuen Abluftabzugshaube wurden 10 Stunden Arbeitzeit (2 AK mit jeweils 5 Stunden) in Rechnung gestellt. Die Kernbohrung war bereits vorhanden und wurde lediglich vergrößert. Die Erläuterungen zur Rechnungslegung nicht plausibel. Edit(01.05.25, 14:30 Uhr): Die beiden Mitarbeiter waren definitiv keine 5 Stunden vor Ort. Dies wurde Herrn Ernst mitgeteilt. Daraufhin erhielt ich die Aussage, dass die Ladezeiten auch zu berücksichtigen seien. Bei einem Stundensatz von rund 81 € finde ich dies vermessen. Außerdem bezweifle ich aufgrund der Tatsache, dass einer der Mitarbeiter wiederholt Fragen zur Installation stellte und auch seinen Arbeitsbereich nicht vollkommen eigenständig erledigen konnte, dass beide Mitarbeiter die erforderliche Fachkenntnis gemäß dem berechneten Stundensatz hatten. Nach Aussage von Herrn Ernst besitzen beide Mitarbeiter einen Meisterbrief. Das kann natürlich sein, aber es stellt sich die Frage auf welchem Gebiet. Die nächste Frage wäre, muss man für den Einbau einer Abzugshaube. zwei Meister beauftragen? Bei einem Gesamtpreis von 1.824,20 € (749 € Abzughaube, 266 € Mauerkasten un 809 € Arbeitslohn) ist eine zufriedene und saubere Umsetzung des Auftrages wohl das Mindeste was man erwarten darf. Eine weitere Auftragserteilung wird es auf keinen Fall geben.
Tolle Beratung und super Service. Sehr zu empfehlen!
Ich brauchte schnell eine neue Spülmaschine, ging spontan vorbei und wurde auch kurz vor Ladenschluss sehr freundlich und kompetent beraten. Sogar eine kurzfristige Lieferung wurde möglich gemacht. Beim Einbau wurde ich dann sogar noch auf 2 Probleme in meiner Küche aufmerksam gemacht, die direkt mitbehoben wurden. Das nenne ich einen super Kundenservice. Gerne wieder und ganz herzlichen Dank!
Ich brauchte schnell eine neue Spülmaschine, ging spontan vorbei und wurde auch kurz vor Ladenschluss sehr freundlich und kompetent beraten. Sogar eine kurzfristige Lieferung wurde möglich gemacht. Beim Einbau wurde ich dann sogar noch auf 2 Probleme in meiner Küche aufmerksam gemacht, die direkt mitbehoben wurden. Das nenne ich einen super Kundenservice. Gerne wieder und ganz herzlichen Dank!
Vielen Dank für das tolle Einkaufserlebnis. Wir haben heute einen Kaffe- Vollautomaten gekauft sind kompetent und geguldig beraten worden und konnten ausreichend probieren. Nochmal vielen Dank, ich komme wieder.
Wir haben hier eine Waschmaschine gekauft und wurden sehr professionell und freundlich beraten, wobei auf unsere Fragen detailliert und kompetent eingegangen wurde. Die Lieferung erfolgte pünktlich und durch einen hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeiter.
Heute mussten wir ein rücksichtsloses Verhalten im Straßenverkehr von einem Mitarbeiter diese Firma erleben. Über mehrere Kilometer fuhr er uns hinterher mit einem sehr kurzem Abstand (ca. 2 m.). Als ich diese Person danach darauf ansprach wurde er sehr unfreundlich und sogar aggressiv. Als ich darauf hin in seine Firma anrief, wurde ich von Fr. Ernst am Telefon gleich abgewiesen mit der Aussage, dass die nicht bereit sind meine Beschwerde anzunehmen. Daswegen blieb mir nicht übrig, als hier eine Rezension zu schreiben... würde auch abraten bei diese Firma Leistung in Anspruch zu nehmen.
Öffnungszeiten von Ernst Miele Center: Mo–Di, Do–Fr 14:00–18:00; Mi 08:30–13:00; Sa 09:00–12:30.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Marktpl. 3, 76547 Sinzheim, Deutschland.
Telefon: +49 7221 988273.