Tolle Beratung, super Service inklusive einer kleinen Reklamationsbearbeitung. Toller Preis, den sonst kein anderer Küchenanbieter für eine Landhausküche toppen konnte. Pünktliche Lieferung, alles wie vereinbart. Sehr empfehlenswert.
Die Beratung bei Herr Lohr war soweit in Ordnung und wir konnten gemeinsam ein Konzept für unsere neue Küche erarbeiten. Wie auch schon bei Bekannten fingen danach allerdings die Probleme an. Da wir nur noch wenig Restzahlung offen hatten waren wir ständig am hinterherrennen, dass die zahlreichen Nacharbeiten gemacht werden. Nachdem im Protokoll festgehalten wurde, dass ein Teil nachbestellt werden muss (8 Wochen Lieferzeit) und für die Nacharbeit 2-3 Leute von Nöten waren, hörten wir erstmal 4 Monate gar nichts mehr. Dann stand schließlich ohne Terminanmeldung unter der Woche ein einzelner Monteur da, welcher dann feststellen musste, dass hier mehrere Person notwendig sind. Außerdem wurde vergessen das fehlende Teil zu bestellen. Das war nur eine von vielen Fehlern die in der Kommunikation innerhalb der Firma geschuldet war. Ein weiterer nervige Aspekt war, dass wir bei Nachbestellten Teilen lediglich eine Telefonnummer erhalten hatten unter der wir selbst ständig nachtelefonieren konnten woran es gerade hängt. Bei einer professionellen Küchenvermittlung erwarte ich, dass das der jeweilige Ansprechpartner übernimmt. Es kam nach der Erstmontage zu etwa 5 Nachterminen, bei denen letztendlich immer noch nicht alles behoben werden konnte was wir nun selbst übernehmen. Bei unserem Gesamten Hausumbau hatten wir mit der Küche mit Abstand am meisten Ärger. Als Nachlass wurde uns nach 14 Monaten teils erfolgloser Nacharbeit eine mickrige Summe von 250€ angeboten. Die defekten Leuchten bekommen wir für 270€ erstattet wenn wir diese selbst zurücksenden. Von unserer Seite aus hier ganz klar keine Weiterempfehlung.
Die beste Entscheidung unsere Küche beim Küchen Treff planen und montieren zu lassen. Zuverlässige Terminierung, kompetente und saubere Montage!!! Einfach nur zu empfehlen! Vor allem die Küchenmontage ist einfach nur gut!!! Alles in allem 5 Sterne plus als Bewertung. Ein äusserst zufriedener Kunde der dieses Geschäft nur empfehlen kann!
Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Beratung Planung top!! Viele Details an die wir nicht Ansatzweise gedacht haben wurde von unserem Berater Hr. Lohr angesprochen und Makellos umgesetzt. Lieferung Aufbau hat alles ohne Probleme funktioniert. Das die Monteure (ehemalige) Schreiner sieht man sofort. Wir hatten garnichts zu bemängeln. Auf den ersten Blick ist die Qualität top, wir das mit der Zeit aussieht kann ich leider zu diesem Zeitpunkt nicht sagen aber alles ist sehr hochwertig verarbeitet daher machen wir uns keine Sorgen das dies auch in 19 Jahren ein Problem für uns sein könnte. Hr. Lohr hat unsere Traumküche zur Realität gewandelt. Preis Leistung stimmt allemal ich würde 30 Sterne vergeben wenn dies möglich wäre. Kommunikation 1a war immer steht’s jemand zu erreichen der sofort weiter helfen konnte. Kleine Nachbesserungen wurden teilweise direkt nach dem Anruf innerhalb 2 std. erledigt, weil sofort jemand rausgeschickt wurde zur Ausbesserung. Wir würden keine Küche mehr wo anders kaufen. Vielen Dank an das Küchentreff Team!!
Der Küchentreff plant richtig tollen Küchen. Nicht nur 08/15, sondern individuell mit innovativen Ideen. Wir sind super happy mit unsrer Küche und der tollen Beratung und Unterstützung von Christopher! Jederzeit wieder und wärmstens zu empfehlen!
Super Beratung vor Ort, Küchenplan wurde gemeinsam erstellt in dem alle Wünsche berücksichtigt wurden und auch Tipps und Ideen von Herr Lohr eingebracht. Aufbau und Lieferung lief wie vereinbart und reibungslos. Nächste Planung der Küche gern wieder hier.
Beratung: Bei der Küchenplanung hat mir Herr Lohr über mehrere Wochen absolut kompetent und stets freundlich und geduldig geholfen, die optimale Lösung für meine recht anspruchsvollen Wunschküche zu finden. Ebenso Herr Maydl, der in der Urlaunszeit für Nachfragen hilfsbereit Auskunft gab. Einbau: Millimeter passgenau und bis ins Detail stimmig wurde sie von Herrn Bader und Herrn Stoffel eingebaut. Dieses Team war nicht nur handwerklich top, sondern ebenso freundlich, geduldig und jederzeit bereit mir mit Sonderwünschen entgegenzukommen. Selbst ihren freien Freitagnachmittag opferten sie bereitwillig, damit die Küche vollends eingebaut und betriebsbereit werden konnte. Fazit: Absolute Spitzenleute !!! In jeder Hinsicht weiterzuempfehlen!!!
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)