Wir benötigten als Mieter in einem Mehrfamilienhaus ein Ersatzteil (Kohlefilter) zu einer Bosch-Abzugshaube. Die telefonische Bestellung, die prompte Lieferung sowie ein kurzfristig anberaumter Montagetermin liefen unkompliziert und professionell ab. Überhaupt nicht selbstverständlich. Herzlichen Dank dafür.
Von der Planung über bis Realisierung bis zum Kundendienst danach hoch professionell arbeitender Betrieb. Man hat jederzeit eine kompetente Ansprechperson in allen Belangen, sehr kundenfreundlich und lösungsorientiert. Das Resultat ergibt eine auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnittene Küche, die im täglichen Gebrauch Freude macht und ihren Preis absolut wert ist. Zudem ein sehr sympathischer Familienbetrieb mit Tradition und hohen Ansprüchen an die eigene Qualität.
Warnung!!! Die Firma Bucher vertreibt tolle Küchen namhafter Hersteller. Leider hapert es hier sehr am Kundenservice und an den Arbeiten der Firma Bucher selber. Wir hatte eine nervenaufreibende Planungsphase, in der wir letztendlich unsere perfekte Küche planten. Die Warendorfküche ist ein Traum und die Geräte sind super. Der Einbau jedoch verlief alles andere als gut. Es hatte diverse Macken in den lackierten Oberflächlichen welche mit einem Pinsel unsauber ausgebessert wurden. Ausschnitte wurden rausgehängt, da könnte man meinen der Handwerker hatte keine Lust zu arbeiten. Die frisch gestrichenen Zimmerwände und die Decke wurde beim Auspacken und Anlehnen der Teile verhunzt. Zum Höhepunkt kam dann nochmals eine Nachzahlungsrechnung von mehreren Tausend Franken in Haus geflattert. Auf Reklamationen wird sehr unseriös reagiert. Die Schuld wird abgewiesen und bei anderen gesucht. Sehr unangenehmer Besitzer, der nur die Arme hebt und von nichts weiss, wenn es Probleme gibt. Komplett nicht kritikfähig und ein richtig widerliches Auftreten. Der Höhepunkt war, dass wir nach der Reklamation gesagt bekommen wir hätten eine zu hohe Messlatte. Also eine kleine Küche für 60k, die gerade eingebaut wurde und schon diverse Beschädigungen aufweist, würde wohl jeder Kunde beanstanden. Fazit: Für uns ist es erstmal zu spät, wir haben leider dort die Küche gekauft. Die nächste Küche wird definitiv bei einem seriöseren Händler gekauft, bei dem der Kundenservice und die Zufriedenheit an erster Stelle steht, und nicht nur der Profit. Wir können nur abraten!
Wir sind wahrhaft begeistert - von unserer neuen Küche und vom tollen Service "drumherum". Herr Schwarz war sehr engagiert und kreativ bei Planung und Durchführung der Revovierung. Herzlichen Dank für die Koordination der einzelnen Gewerke. Es hat alles reibungslos geklappt. Eine tolle Leistung aller beteiligten Firmen und der Handwerker! Wir können die Firma Erwin Bucher nur weiterempfehlen!
Die 1. Küche haben wir im Jahr 1999/20 (Valcucine) bei der Familie Erwin Bucher gekauft und montieren lassen. Wir hatten 21 Jahre lang selten Probleme und ausserdem waren mit der Familie Bucher immer wieder in Kontakt. Immer Super Service erhalten. 21 Jahre später 2021/22 die 2 Küche (Leicht). Ohne weiter zu überlegen haben wir uns von der Familie Bucher wieder beraten lassen und es war richtig so: - Begonnen mit der persönlicher Empfang von Herr Erwin sen. selbst, zeigt einem Kunden das Gefühl der Geborgenheit, fachlicher Kompetenz und eine familiäre Atmosphäre - so muss es sein!. - Erwähnen möchte ich noch die gute Zusammenarbeit mit Herr Andreas Schwarz für seine Freundlichkeit, Kompetenz und engagement. Vielen Dank an allen Mitarbeiter.
Wir haben schon die zweite Poggenpohl-Küche von der Firma Erwin Bucher GmbH gekauft und sind vollauf damit zufrieden. Ein Ersatzteil der Küche konnte uns nach 17 Jahren (!) problemlos beschafft werden. Hervorragende Produkte und hervorragende Beratung durch einen sympathischen Familienbetrieb.
Wir haben unsere neue Küche bei Küchen Bucher planen und einbauen lassen. Vorab haben wir uns Vorschläge von vielen anderen Küchenstudios eingeholt. Die Kreativität, das eingehen auf individuelle Wünsche und die höchst professionelle Erfahrung von Küchen Bucher haben uns jedoch überzeugt. Sie lag weit über allen anderen "Mitkonkurrenten". Erfahrung und Kreativität zahlt sich einfach aus. Wir sind von unserer neuen Küche begeistert. Keine Wünsche wurden offen gelassen. Man merkt, dass hier individuelle Wünsche ernst genommen werden und dass einem nichts aufgeschwatzt wird. Auch der Einbau war höchst professionell. Zeitpläne und Termine stets korrekt eingehalten. Im übrigen geht die Beratung weit über das Erstellen einer Küche hinaus. Hier wird mitgedacht. Wer eine anspruchsvolle, individuelle Küche plant, ist bei Küchen Bucher genau richtig. Top Qualität in allen Bereichen. Für mich das beste Küchenstudio in Südbaden.
Wir sind bei unserem Küchenkauf letztes Jahr höchst kompetent und professionell beraten worden. Die gesamte Planung als auch der Einbau verliefen reibungslos. Wir wurden stets sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Wir sind äußerst zufrieden und empfehlen das Küchenstudio Bucher wärmstens.
Das Bucher Küchen Erwin Bucher GmbH befindet sich in der Im Martelacker 10, 79588 Efringen-Kirchen, Deutschland
Sie erreichen das Bucher Küchen Erwin Bucher GmbH unter +49 7628 91030
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