Habe ein Medikament zur Abholung bestellt, mir wurde dann bei Abholung eines für eine andere Person gegeben, ist dirt nicht aufgefallen, erst mir aks ich zu Hause war, so etwas darf nicht vorkomnen, war bis jetzt immer zufrieden, da sie sehr freundlich waren, aber in Zukunft werde ich dirt nichts mehr holen....
Meine Frau wurde unfreundlich behandelt von einer älteren Mitarbeiterin der Apotheke. Es stellte sich heraus dass der gewünschte Artikel, der zuvor aus Plastik ca. 0,90 € kostete, nunmehr aus Glas für 5,97 verkauft wurde. Auf die Frage nach dem Grund gab es nur patzige Antworten nach dem Motto: "Alles in Deutschland ist teurer geworden!" Die Apotheke profitiert nur von ihrer zentralen Lage am Königsplatz. Schon in der City Galerie ist die Beratung besser und höflicher. Nicht weiterzuempfehlen.
Das Personal ist sehr hilfsbereit und sympathisch. Da kommt man gerne.
Das Personal ist sehr hilfsbereit und sympathisch. Alle drei Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend.
Nur wenn man viel Glück hat, muss man nicht ewig warten. Die Schlange ist meistens lang und das Personal arbeitet eher langsam. Je nach dem ist die Beratung des Personals mal besser und mal schlechter. Ich finde da die Beratung in anderen Apotheken besser. Oft waren die Medikamente, die ich holen sollte, nur auf Bestellung verfügbar und ich musste dann wieder zur Abholung kommen.
Ich war heute (3. April 2023) in der Apotheke und wollte ein Rezept einlösen. Als ich der Mitarbeiterin das Rezept gegeben habe, habe ich sie über meine Vorerkrankung aufgeklärt und gefragt, ob es ein Problem geben könnte mit dem Wirkstoff, da der Arzt meinte ich solle in der Apotheke nach Auskunft fragen. Die Apothekerin versicherte mir, dass es angeblich kein Problem wäre und wollte mir die Tabletten bestellen. Da ich nicht direkt aus der Innenstadt komme, habe ich mich dagegen entschieden das Rezept in der Anna Apotheke einzulösen. Gott sei Dank! Denn als ich das Rezept in der Apotheke um die Ecke bei mir einlöse wollte, fragte ich erneut die Mitarbeiterin. Die Apothekerin in der anderen Apotheke klärte mich über das bestehende Risiko auf, da es NICHT UNBEDENKLICH wäre es einzunehmen bei meiner Vorerkrankung. Ich bin unglaublich schockiert, dass angeblich geschultes Personal mir so eine falsche Information in der Anna Apotheke mitgeteilt hat. Solche Fehler dürfen in solch einem Bereich überhaupt nicht passieren.
Freundliche Begrüßung und kompetente Beratung. Und das inmitten der hochfrequentierten Annasstraße. Habe wertvolle Informationen erhalten. Wusste vorher nicht, dass bei Kindern zwischen Paracetemol und Ibuflam 6 Stunden Pause eingehalten werden soll. Frau Löbel hat mein Kind wahrngenommen und meinem Sohn eine Kinderzeitschrift mitgegeben. Komme gerne wieder.
Unfreundliches, inkompetentes Personal, das auch seine Kunden verhöhnt! Das geht eindeutig zu weit!! Falschberatung und Falschauskunft kommt noch erschwerend hinzu! Ich hoffe dieser Laden wird bald dicht gemacht!!
Das Anna Apotheke befindet sich in der Färbergäßchen 5, 86150 Augsburg, Deutschland
Sie erreichen das Anna Apotheke unter +49 821 41010980
Zum Anna Apotheke gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)