Verständnis habe ich durchaus für geänderte Öffnungszeiten und personalbedingte Engpässe. Aber liebes Apotheken Team: wir haben 2025. Eure Kunden richten sich nach den Öffnungszeiten, welche ihr online deklariert. Haltet das doch bitte konsistent.
Sehr freundlich und lösungsorientiert. Ich war schon öfters dort und das Personal war stets höflich und hatte auch immer alle Medikamente auf Lager. Ich kann diese Apotheke wärmstens weiter empfehlen.
Die Apotheke hat höchste Kompetenz und ist sehr freundlich. Seit Jahren schätze ich den Service.
Ich bestellte Augentropfen und sie sagten, sie würden zwischen 18 und 18.30 Uhr kommen. Ich kam um 18.27 Uhr und die Türen waren geschlossen, obwohl es heißt, dass sie bis 18.30 Uhr geöffnet sind. Ich habe versucht zu klingeln und zu klopfen, aber ohne Erfolg. Auf die Frage, warum sie früher geschlossen hätten, antworteten sie, dass sie nicht früher geschlossen hätten und dass es unmöglich sei, dass es verschlossen sei. Wirklich unmöglich
Leider ist ein Stern noch zu viel. Ich habe heute ein Rezept eingelöst. Es war eine jüngere und eine ältere Apothekerin im Geschäft. Auch waren 3 Kunden vor mir. Die ältere unterhielt sich mit einer Dame. Die jüngere bediente. Als ich an der Reihe war, hatte die ältere ihr Gespräch beendet und wollte mich bedienen. Dann kam ein Problem mit einem Kunden dazwischen den sie vorher bedient hatte. Nach ca. 15 min bekam ich meine Medikamente. Ich wurde gefragt ob ich eine Tüte dabei habe. Ich verneinte. Da sagte Sie " Dann muss es so irgendwie gehen". Alle anderen Kunden vor mir wurde eine Tüte angeboten und sie bekamen sogar noch Taschentücher. Es ist zwar für mich der kürzeste Weg, aber nie wieder werde ich den Laden betreten.
Heute wollte ich den digitalen Impfnachweis erwerben. Leider sagte man mir im nicht gerade freundlichsten Ton, dass dies hier 2 Stunden dauert, da andere Mitarbeiter Mittagspause hatten um 14.30h. Die Freundlichkeit hat leider sehr nachgelassen. Bei einer anderen Apotheke an der Münchner Freiheit ging es sehr schnell und sie waren sehr nett. Werde als Stammkunde dorthin wechseln.
Die Angestellten sind sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Gute Beratung. Sowohl vor Ort als auch telefonisch. Auch der Chef. (Er ist nicht sehr oft da wie es scheint). Corona - Maßnahmen sind sehr gut umgesetzt. Standort ist klasse, da direkt bei der U-Bahn Station. Ich bekomme sogar meine Gasflaschen für meinen Wassersprudler dort.
Das Freimann Apotheke befindet sich in der Georg-Wopfner-Straße 60, 80939 München, Deutschland
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)