15 Euro für eine einfachGenerika Packung Pantozol (14 Stück) die im Online 3 Euro kostet ist schon ziemlich dreist ehrlich gesagt.
Nette Ansage beim Notdienst: wir haben Notdienst und sind für sie da, falls sie Fragen haben, bleiben sie dran....dann wird man aus der Leitung geschmissen. Danke für nichts...
Ich bin hier seit 16 Jahren Kunde und ich fühle mich hier immer wohl. Ich nehm 4 Medikamente, von denen ich essentiell abhängig bin, bin ergo sehr oft dort. An die anderen Rezensenten hier: Eine Apotheke arbeitet immer umsatzorientiert. Wenn also ein Rezept nicht eingelöst wird, hat Ihr Arzt Mist gebaut. Wer sich einmal selbst zu einer freundlichen Begrüßung ohne Telefon in der Hand überredet, bekommt auch mehr Respekt und Freundlichkeit zurück. Und wenn Sie dazu nicht fähig sind, vermisst Sie auch niemand. Ich bin dankbar, dass es diese Damen gibt.
Hat keinen einzigen Stern verdient. Keinerlei Beratungswille oder zumindest ein Mindestmaß an Höflichkeit. Wollte ein gültiges Rezept einlösen und wurde in anmaßendem und völlig unangemessenen autoritären Ton auf die Gültigkeit des Rezepts hingewiesen (wie gesagt: es war noch gültig, keinerlei Grund also hierfür). Heute, ein paar Monate später, habe ich der Apotheke nochmal eine Chance gegeben: mein Rezept, das ich 2 Minuten vorher von der Arztpraxis abgeholt hatte, sei womöglich schon in einer anderen Apotheke abgeholt worden - nicht nur unfreundlich, sondern auch völlig inkompetent. Wir werden die Apotheke nicht mehr betreten.
Weigern sich ein vom Arzt verschriebenes Medikament zu bestellen. Der Arzt weiß schon, welches Medikament er in welcher Stärke verschreibt, es ist nicht die Aufgabe der Apotheke, dies zu hinterfragen.
Es ist deutlich zu spüren, dass der Patient im Mittelpunkt steht. Ich kann diese Apotheke wärmstens empfehlen!
Tolle, kleine Apotheke, in der mir bei kleineren Problemen immer super geholfen wurde. Komme immer gerne her.
Eine bodenlose Frechheit. Ich war direkt dort um eine Teemischung auf Rezept zu bestellen. Dann hieß es, dass sie diese Heute nicht mehr machten und sie mir diese zuschicken würden. Nach 9 Tagen kam dann endlich das Paket. Eine gerademal zur Hälfte befüllte Dose Tee um 63,21€ und für ein Paket mit einem Gewicht von 0,3kg(!) einen Versand von 17,99€(!).
Sehr unfreundliches Personal und schlechter Kundenservice. Ich hatte das Gefühl, dass mir nicht geholfen werden möchte und ich als Kunde nur eine Last für die Mitarbeiterin bin. Außerdem war die verbale Ausdrucksweise der Mitarbeiterin unterste Schublade. Auf meinen Vorschlag hin eine andere Apotheke aufzusuchen wurde ich direkt an die Robert-Koch-Apotheke ein paar Meter weiter verwiesen. Hier will anscheinend niemand Umsatz machen und den Kunden helfen. War mein letztes mal bei dieser Apotheke. Schade, denn einmal wurde ich wirklich gut beraten (junge Mitarbeiterin). Ich empfehle eine andere Apotheke!
Das Augusten-Apotheke befindet sich in der Augustenstraße 62, 80333 München, Deutschland
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)