Es wäre schön, wenn man ein Rezept mal direkt bekommen könnte Oder wenigstens, dass die Abholungstermine eingehalten würden. Wer viel Zeit hat, nichts dringend benötigt und gerne Auto fährt ist hier genau richtig.
Beratung gut, jedoch sind die Preise teils doppelt so hoch wie online was schon enorm ist. Gerne teurer aber nicht so.
Apotheke so ganz ok. Aber Lieferdienst stellt einfach die teuren Medikamente ohne vorher zu klingeln beim Nachbarn im Garten. Das geht überhaupt nicht. Sehr sehr enttäuschend und sauer
Mitarbeiter 10/10. Sehr nett, lustig und hilfsbereit. Praktikum dort zu machen lohnt sich sehr. Man erfährt viel und darf auch einiges machen. Der Chef ist ebenfalls sehr Sympathisch. Sehr empfehlend‘s Wert!!
Ich habe für mein Baby ein Rezept für ein Inhaliergerät erhalten. Die Mitarbeiterin meinte, dass man die Kostenübernahme mit der Krankenkasse klären muss und ich soll zu einer Apotheke gehen, die näher an meinem Wohnort liegt!Einfach nur unverschämt, wohne nur 6km entfernt!Bin dann in eine andere Apotheke, in der sich gleich gekümmert wurde und 2 Tage später konnten wir das Gerät abholen.
Zur Antwort der Apotheke: Einfach mal nachlesen im SGB V, Paragraph 31, Abs.3, Satz 4!!!!! Andere Apotheken des gleichen Inhabers in Erding können lesen, sind freundlich und gehen auf Kundenwünsche ein! Die derzeit fehlende Verfügbarkeit vieler Medikamente ist mir durchaus bewusst und war auch nicht Inhalt meiner Kritik!!!! Ich war das letzte Mal in dieser Apotheke! Auf meine Frage nach zuzahlungsfreien Medikamenten (die zur Kostenreduzierung durch einen Rahmenvertrag mit den Krankenkassen allen PatientInnen zur Verfügung stehen und immer wieder wechseln) wurde ich von einer Mitarbeiterin durch sachlich falsche Aussagen "belehrt", es ginge nicht, das sie zuzahlungsfreie Medikamente abgebe, ohne spezielle Vermerke auf dem Rezept - das ganze fand auf eine für mich unverschämte und arrogante Art und Weise statt. Die Dame meinte Anspielungen auf meinen Verdienst machen zu müssen und ich könne ja bei meiner Krankenkasse eine Zuzahlungsbefreiung beantragen. Mein Verdienst spielt hierbei keinerlei Rolle: es gibt Medikamente ohne Zuzahlung, weil die Krankenkasse mit ebendiesen Kosten einsparen! Alle anderen Apotheken sahen bisher kein Problem auf meine Bitte einzugehen - selbstverständlich die Medikamente soweit verfügbar waren! Schade, dass solche Mitarbeiterinnen die Kunden vergraulen - zum Glück gibt es andere Apotheken, in denen sich die Fachkräfte durch Kompetenz und Kundenorientierung auszeichnen!
Das Rathaus-Apotheke im Semptpark befindet sich in der Pretzener Str. 10, 85435 Erding, Deutschland
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)