Nicht zu empfehlen, Mitarbeiter können Rezept auf Versichertenkarte nicht einlesen und behaupten es wären keine Rezepte auf der Karte. Die Arroganz des Mitarbeiters ist nicht zu überbieten. Technische Probleme sollten erkannt werden. Habe meine Rezepte in der Apotheke nähe Bushaltestellen eingelöst. 1 Stern muss man leider vergeben
Wir gehen seit einigen Jahren hier zur Grippe- und Covid-Impfung hin und machen sehr gute Erfahrungen damit. Die Terminvereinbarung ist einfach, Termine sind im Gegensatz zu Arztpraxen sehr schnell verfügbar und man wartet nicht in einem hustenden und schniefenden Wartezimmer. Die Abrechnung funktioniert wie in einer Praxis. Die Impfung passiert durch einen sehr freundlichen und einfühlsamen Arzt, ein entsprechendes Beratungsgespräch gibt es natürlich auch. Sehr empfehlenswert.
Ich bin heute in die Apotheke mit einem etwas "spezielleren" Thema gegangen. Ich durfte von einem jungen Herren betreut werden dessen Namen ich leider nicht weiß. Absolut kompetente und fachliche Beratung mit einem befriedigendem Ergebnis. Ich hatte nicht das Gefühl mir wurde das nächstbeste Schmerzmittel aufgeschwatzt wie es leider des öfteren der Fall ist sondern ich bin mit dem Gefühl gegangen wirklich etwas sinnvolles mitgenommen zu haben. Vielen Dank dafür
Ich war neulich in der SaniPlus Apotheke in Pasing und bin total begeistert vom Service – vor allem von Herrn Musti. Er war unglaublich freundlich, geduldig und hat mir alles verständlich erklärt. Man merkt sofort, dass er viel Erfahrung hat und seine Arbeit mit Herz macht. Gerade in stressigen Situationen ist es toll, auf so einen hilfsbereiten und professionellen Mitarbeiter zu treffen. Vielen Dank für die tolle Beratung, Herr Musti! Auch die Apotheke selbst ist super modern und gut organisiert. Ich musste nicht lange warten und fand alles, was ich gebraucht habe. Absolut empfehlenswert – komme gerne wieder!
schlechte Beratung und Inkompetenz Rezept wurde nicht angenommen, wegen angeblich falscher Nummer. Bei anderen Apotheken gab es kein Problem.
Meine Mutter war kürzlich in der Apotheke, um eine Rezept über ein Medikament mit dem Wirkstoff "Agomelatin" einzulösen. Das Personal konnte nicht beantworten, ob das Medikament "Melatonin" enthält. Da ich selbst Fachpersonal bin, konnte ich Ihr die Frage natürlich sinnvoll beantworten. Jedoch ist es schockierend zu sehen, dass manche Kollegen offenbar kein Fachpersonal beschäftigen. Die Frage wäre ja sehr simpel zu beantworten gewesen ("Melatonin selbst ist nicht enthalten, jedoch ist Agomelatin ein dem natürlichen Melatonin ähnlicher Stoff" o.ä.)
Ich wurde hier sowohl freundlich als auch kompetent beraten. Insbesondere hat mir gefallen, dass die Mitarbeiterin auch, obwohl das verlangte Medikament rezeptfrei erhältlich ist, auf alle Besonderheiten und Nebenwirkungen hingewiesen hat. Viele andere Apotheken arbeiten hier nur noch nach der Mentalität "Hauptsache was verkauft".
Frau Demarin hat mich sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent beraten. Auch die Informationen über die Kundenkarte und die damit verbundenen Vorteile waren umfassend und ließen keine Frage offen. Ich komme gerne wieder!
Ich bin seit Jahren Kundin bzw. ich habe auch eine Kundenkarte. Bereits zum zweiten Mal habe ich mit einem Mitarbeiter (jüngerer Mann) folgende Erfahrung gemacht: Auf meinem Rezept (drei Medikamente) war u.a. Telmisartanzentiva 80mg verordnet. Ich nehme genau dieses Medikament seit vielen Jahren. Der Mitarbeiter sagte mir, es sei leider nicht lieferbar, er könne mir aktuell nur „Hexal“ anbieten. Ich hätte es akzeptiert, wenn er mir gesagt hätte, er müsse es bestellen, es sei in der Apotheke nicht vorrätig, aber zu behaupten, es sei nicht lieferbar, irritiert mich sehr und ich fühle mich als Kundin nicht ernst genommen und angelogen. Zur Info: In einer anderen Apotheke musste es bestellt werden, ich kann es heute Abend abholen. Also: Nicht lieferbar? Wohl eher die Tatsache, dass es einfacher war, ein anderes Medikament über den Tresen zu geben, weil es vorrätig war. Nicht gerade kundenorientiert so ein Verhalten. Aber: Man lernt ja nie aus…
Das SaniPlus Apotheke Pasing befindet sich in der Pasinger Bahnhofspl. 5, 81241 München, Deutschland
Sie erreichen das SaniPlus Apotheke Pasing unter +49 89 41119060
Zum SaniPlus Apotheke Pasing gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)