AKAZIEN-APOTHEKE Ramersdorf-Perlach, München

Bewertungen

1. Lucie Pechhold ★★★★★

   Immer wieder gerne.

   fast 10 Monate vor
2. wintertree ★☆☆☆☆

   Ich bat um die günstigsten Halsschmerzentabletten, die sie im Sortiment haben und habe ein Produkt für 15€ erhalten. Fande ich jetzt etwas unglücklich...

   1 Jahr vor
3. Michael Hausner ★★☆☆☆

   Leider kein besonders angenehmer Besuch in der Akazien Apotheke. Es standen zeitweise bis zu sechs Kunden in der Schlange, während vorne nur eine Mitarbeiterin bediente. Im hinteren Bereich waren mindestens vier weitere Angestellte sichtbar – darunter eine, die in aller Ruhe Medikamente sortierte. Auch der Chef (zumindest wirkte er so) schien das Geschehen eher gelassen zu beobachten, ohne einzugreifen. Wenn man sich über den wachsenden Onlinehandel beklagt, sollte man sich fragen, ob mangelnde Motivation und fehlendes Verantwortungsbewusstsein nicht ebenso dazu beitragen. Schade – mit etwas mehr Einsatz und Engagement wäre der Besuch deutlich angenehmer gewesen.

   1 Jahr vor

1. Sina Sch ★★★★★

   Eine tolle Apotheke! Alle Mitarbeiter behandeln ihre Kunden immer freundlich, haben großes Fachwissen, sind mehrsprachig, sie versuchen nicht, zusätzliche Produkte auf zu schwatzen und informieren über günstigere Alternativen, soweit möglich. Trotz der ausführlichen Beratung kommt es kaum zu langen Wartezeiten. Gute Lagerhaltung, erstaunlich viele Produkte sind vorhanden, oder werden kurzfristig bestellt. Es herrscht eine angenehme, ruhige Atmosphäre, die Apotheke ist streßfrei erreichbar, kostenlose Parkplätze können genutzt werden.

   fast 2 Jahre vor
2. Gee Dee ★☆☆☆☆

   Leider wird man hier mit Unfreundlichkeit und Desinteresse behandelt. Auf den Namen bestellte Produkte werden erst mal nicht gefunden und dann damit kommentiert, ob man sicher ist das man das Produkt bestellt hat, da der zurückgelegte Artikel ohne Namen reserviert ist und für jemand anderen sein könnte. Dies war nun nicht meine erste schlechte Erfahrung, aber nun entschieden die letzte.

   fast 2 Jahre vor
3. No Ar ★★☆☆☆

   Da wird immer geschrieben man soll nicht im Internet kaufen. Leider war meine Verkäuferin dermassen unfreundlich dass es mich zu einer anderen Apotheke zieht. Anstatt einer gesetzlich vorgeschriebenen Beratung sagte die Dame Fr. SA... Ja da müssen sie halt zum Arzt gehen. Wenn sie mehr Kunden wollen, dürfen Sie keine soo unfreundlichen Apothekerinnen einstellen.

   fast 3 Jahre vor

1. Tassilo S. Schweiger (taschwei) ★★★☆☆

   EDIT 2: Aber was nochmals ausdrücklich erwähnt werden muss: Die Leute sind allesamt sehr freundlich, zuvorkommend und sympathisch. Dafür einen weiteren Stern wieder hinzu (3/5). EDIT 1: Heute (Samstag, kein Arzt erreichbar) hatte ich "Not am Mann", mir ist mein Medikament ausgegangen. Daher habe ich bei meiner Hausapotheke angerufen. Es kam die Frage, ob ich eine Kundenkarte habe, ich bejahte und sagte meinen Namen. Dann war ich zwei Minuten in der Warteschleife, bis ich gesagt bekomme, dass sie ohne Rezept mir das Medikament nicht herausgeben dürfen. Das mag "formell" vielleicht richtig sein, jedoch frage ich mich schon, was passiert, wenn das jetzt ein lebenswichtiges Medikament gewesen wäre. Hätten die mich dann wirklich sterben lassen? Daher muss ich einen weiteren Stern abziehen: 2/5. Originale Rezension: Ich bin Stammkunde bei dieser Apotheke, mit Kundenkarte, daher kenne ich diese Apotheke ganz gut. Leider ist oft nur eine Verkaufsperson am Schalter in dieser Apotheke, und da muss man des Öfteren, besonders jetzt, in Zeiten von Corona (Anfang April 2020), aufgrund des Abstandes, draußen warten. Viele Verkaufspersonen halten sich größtenteils im Hinterraum auf, anstelle aktiv Kunden zu bedienen. Ob dies betrieblich erforderlich ist, sei mal in Frage gestellt. Gestern (08.04.2020) habe ich eine Großpackung (50 Stück) eines Medikaments bestellt. Diese war jedoch nicht lieferbar. Aber leider wurde ich, obwohl ich mit Kundenkarte das Medikament bestellt habe, nicht vorab darüber informiert. Mir wurden stattdessen, statt 50 Stück, 2 mal 20 angeboten. Zum selben Preis wie die 50 Stück, wie sich dann herausstellte. Ich hätte erwartet, dass ich vorab wenigstens darüber informiert werde, dass die 50-er Packung nicht lieferbar ist. Noch besser wäre es gewesen, wenn die Verkäuferin vorab darauf geschaut hätte, und nicht erst ein Medikament bestellt, das nicht lieferbar ist. Okay, dieser Fehler kann passieren. Natürlich bleibe ich weiterhin Stammkunde, weil es einfach die nächstgelegene Apotheke ist, auch wenn es nicht ganz das Optimale ist, vom Service her. Aber Beratungen und Freundlichkeit sind "gut" bis "sehr gut". Daher: 3/5 Sterne

   fast 3 Jahre vor
2. Juliette Heinzel ★★★★★

   seit jahren meine apotheke des vertrauens, immer freundliche und gute beratung. bestellungen gehen auch sehr schnell. tolles team !

   fast 3 Jahre vor
3. Kirill Eremeev ★★★★★

   Super Service, nettes Personal - vor allem die Mitarbeiterin Frau Tatjana Dimitrova. Ihre Kompetenz sticht besonders aus!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen