Hervorragende und freundliche Beratung bei Arzneimitteln mit und ohne Rezept sowie schnelle Lieferung bei Bestellungen auch nach Hause ... vielen Dank für alles :-))
Kompetent, verlässlich und freundlich.
Heute hatte ich in der Luna Apotheke ein so ausführliches Beratungsgespräch, das mich sehr überzeugend davon abhält ein Medikament falsch einzusetzen. Die Kompetenz und das Verständnis der Apothekerin (V.) war großartig. Und dafür möchte ich mich auf diesem Weg auch nochmal herzlich bedanken.
Immer sehr freundliche Bedienung.
Ich bin seit längerer Zeit Kundin in dieser Apotheke und sehr zufrieden. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind stets freundlich und zuverlässig. Bestellungen von Medikamenten funktionieren reibungslos und immer pünktlich. Sehr empfehlenswert☺️
Kunden werden unfreundlich behandelt und ein dringendes rezeptpflichtiges Medikament (Asthmaspray) was leider gerade leer geworden ist, obwohl ich es nachweislich immer dort gekauft habe und in ihrem System bin, wurde nicht rausgegeben (Rezept war vorhanden wurde aber im Moment nicht gefunden). Man kann doch einem Kunden etwas vertrauen geben, dass er das Rezept nachreicht. Kein Funken Menschlichkeit und keine Ahnung über chronische Krankheiten und was passieren kann, wenn das Asthmaspray fehlt!!!
sehr unfreundlich und äußerst unkooperativ! Bei der Stellung der Medikamente an den Pflegedienst wurde 1 Medikament aus dem ärztlichen Medikamentenplan für meine Mutter (93 Jahre) vergessen! Das Arzneimittel wurde aber meiner Mutter berechnet und die Herausgabe der nicht verbrauchten Restmenge verweigert! Auf den Fehler stieß ich, als ich die Medikamentengabe jetzt wieder selbst übernahm! - Nicht einmal eine Entschuldigung der Apotheke! Absolut NICHT zu empfehlen! Zu dieser Apotheke kamen wir zwangsweise deshalb, weil der Pflegedienst mit ihr zusammenarbeitet.
Ich kann die positiven Erfahrungen leider nicht teilen. Weder wurde mir irgend etwas zur Einnahme mitgeteilt noch erfolge irgendeine Art der Beratung, z.B. zu Unverträglichkeiten, ich musste selbst nachfragen, mehr noch, ich durfte mir das dann selbst auf meine Packungen schreiben, wann ich wie viel Stück einzunehmen habe. Es herrschte eine ganz offensichtliche Unlust.
Kunden werden unfreundlich behandelt und ein dringendes rezeptpflichtiges Medikament, obwohl ich es nachweislich schon x-mal gekauft habe und in ihrem System bin, wurde nicht rausgegeben. Man kann doch von einem langen Kunden etwas vertrauen geben, dass er das Rezept nachreicht (Ärztin im Urlaub). Es gibt noch andere Apotheken.
Hatte sie als Notfallapotheke für meine kleine Tochter (2 J ) aufgesucht. Sie hatte leichtes Husten und eine anfängliche Bindehautentzündung... mir wurden die teuersten Produkte verkauft war bei 36 € für 3 Artikel, keine von den Produkten übernimmt auch eine gesetzliche Krankenkasse,weil es die teuersten aus der jeweiligen Kategorie sind,somit konnte ich kein nachträglich ärztliches Artest vom Arzt bekommen. Das nenne Ich mal abzocke, unmöglich !!!
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)