Rosen Apotheke Altstadt-Lehel, München

Bewertungen

1. Anonym ★☆☆☆☆

   Unglaublich schlechte Erfahrung!!! Das Medikament war nicht vorrätig, aber man hat vergessen, mein E-Rezept wieder freizugeben. Und als ich das Problem ansprach, tat man so, als wüsste man von nichts. Wegen Ihrer Inkompetenz musste ich am Ende drei verschiedene Apotheken aufsuchen und zweimal in der Arztpraxis anrufen, um das Problem zu lösen. Absolut unverschämt und reine Zeitverschwendung.

   fast 9 Monate vor
2. Evgeniya K ★★☆☆☆

   Wenn ich in der Stadt war, war diese Apotheke bisher immer meine erste Wahl. Heute wollte ich mich beraten lassen und fragte nach, welche von zwei Gesichtscremes besser zu meiner Haut passt. Die einzige Antwort lautete jedoch: ‚Alle sind gut, Sie müssen selbst entscheiden.‘ Ehrlich gesagt enttäuscht mich das sehr. Gerade in einer Apotheke erwarte ich eine fachkundige und persönliche Beratung – sonst kann ich auch direkt online bestellen, dort entscheide ich ebenfalls selbst und zahle oft weniger. Schade, dass hier die Chance verpasst wurde, durch Kompetenz und Beratung einen Mehrwert gegenüber dem Onlinehandel zu schaffen

   1 Jahr vor
3. Johanna Betz ★★★★★

   Ich habe dort mein Famulatur-Praktikum gemacht, das Personal ist super lieb und kompetent. Meiner Erfahrung nach wird jedes Anliegen dort ausführlich bearbeitet und ich werde auch weiterhin gerne dort einkaufen!

   1 Jahr vor

1. J1L21 ★★★★★

   Das ganze Personal sehr freundlich und zuvor kommend. Meinen Anligen wurde zugehört und fachmännisch informiert. Nicht mein erstes Mal in für Apotheke und sicherlich auch nicht mein letztes Mal! Vielen Dank an Euch!

   1 Jahr vor
2. Eya Errabeh ★☆☆☆☆

   Ich habe die Vichy Mineral 89 Augencreme hier in der Apotheke gekauft und weitere Produkte. Da ich nicht davon ausgegangen bin, dass die Creme so aggressiv reagiert und meine Augenpartie mit Rötungen auf das Produkt reagiert, habe ich natürlich den Kassenzettel nicht aufgehoben. Als ich vor Ort war und die Reaktion der Creme gezeigt habe wurde ich von der Apothekerin/ Angestellten sehr schlecht behandelt. Sie begegnete mir damit, dass ich ja lügen könnte nur um das Produkt dort zurück zu geben. Ich finde es respektlos so zu antworten. Ich bin auch nicht persönlich geworden und habe Frau Ghouti nicht auf Ihren Mundgeruch aufmerksam gemacht, denn das tut es nicht zur Sache! Wobei Hygiene gehört dazu wenn man in einer Apotheke arbeitet und dann noch den Mund so weit aufmachen? Naja, ich wollte eigentlich nur darum bitten, dass ich ein Produkt zurück geben darf, dass ich bei euch gekauft habe. Stattdessen dufte ich mir anhören, dass ich es evtl. wo anders gekauft haben könnte und lügen würde. Ist eine derartige Antwort normal in Ihrer Apotheke?

   fast 2 Jahre vor
3. GimmeChance Icebowl ★★☆☆☆

   Standen an einer Kasse an wo vor uns noch eine Frau bedient wurde. Tja was soll ich sagen,die nette blonde Dame ist wortlos einfach gegangen hat mich Ignoriert. Bin noch 20 sec. da gestanden die Verkäuferin ist wieder wortlos an der Kasse vorbei. Sowas geht gar nicht.

   fast 2 Jahre vor

1. Maximillian Frankfort ★★★★☆

   Sehr umfangreiches Sortiment! Man wird hier umfassend und ausführlich beraten, die Hilfsbereitschaft ist groß, die Fachkenntnis ausgeprägt. Bei starkem Andrang wird es manchmal etwas eng und unübersichtlich. Dennoch behält das Personal die Ruhe. Hier kann man zudem auch problemlos einen ausführlichen Cholesterintest machen lassen und bekommt im Anschluss eine umfassende Beratung.

   fast 2 Jahre vor
2. khs ltb ★★★★★

   Zu meinem Kurzurlaub in München hatte ich mein Insulin vergessen. In der Apotheke wurde ich sehr gut beraten wie ich mein Medikament erhalten könnte. Mir wurde ein Arzt empfohlen. Ich konnte das Ganze in kurzer Zeit erledigen. Ich konnte mir mein Insulin, dann auch in einem Beratungsraum spritzen. zu guter letzt erhielt ich noch eine Kühltasche mit Akku für mein Insulin. Ein Großes Lob an das Team dieser Apotheke!

   fast 3 Jahre vor
3. Chris He ★★★★★

   Sehr nettes Person. Mein Medikament für meine Desensibilisierung hatten sie nicht da gerne. Sie haben aber meine Daten aufgenommen um mich dann zu kontaktieren was ich ein sehr guten Service finde. Hat das erste mal dort auch super funktioniert. Sie haben viele Kassen und viel Personal. Musste bis jetzt nie lange warten vor allem nicht für die Lage wo echt viel los ist immer. Ich bin zufrieden und kann die Apotheke aus meiner Erfahrung empfehlen

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen