Fidelio Apotheke Bogenhausen, München

Bewertungen

1. Merve ★☆☆☆☆

   Seit Jahren immer mehr als zufrieden gewesen. Die Mitarbeiter waren bisher immer mehr als freundlich, zuvorkommend und wirklich eine Riesen Hilfe! Mir wurde wenige Tage vorher ein falsches Produkt verkauft, mir ist das leider erst am Sonntag aufgefallen und wollte dass jetzt umtauschen. Die Packung ist nicht geöffnet und nicht beschädigt. Die Dame mit den brauen kurzen/schulterlangen Haaren (heute Morgen gearbeitet, 22.09.25) meint aber nicht besonderen Wert auf Kundenbindung legen zu müssen. Ich lasse mir nichts aus der Hand reißen und erst recht, lasse ich mich nicht vor anderen Kunden dumm anmachen. Wie bereits erwähnt, das GESAMTE Team ein Traum! Aber diese Frau, geht garnicht. Nachtrag: Der respektvolle Umgang den Sie sich wünschen, haben Sie verloren, als Ihre besagte Mitarbeiterin der Meinung war, mir trotz medizinischer Notwendigkeit KEINE Medizin zu verkaufen. Als ich drei Stunden später, nach dem Vorfall wieder da war, erhielt ich mein gewünschtes Medikament von einer anderen Mitarbeiterin. Musste wohl doch nicht bestellt werden. Die Ausreden Ihrer Mitarbeiterin waren jetzt auch nicht besonders kreativ. Als ich Sie zur Rede stellte und fragte warum sie mir das vorher nicht verkaufen wollte, bezog sie sich darauf, dass sie es, Ausrede 1: nicht gesehen hat und Ausrede 2: nicht wusste was ich wollte. Nur zu gut, dass sie aber genau wusste, was sie ja angeblich bestellen müsste und ich nicht sofort kaufen könne. Suchen Sie sich die passende Ausrede Ihrer Mitarbeiterin aus. Sie sollten diese Dame nochmals auf die Apothekenbetriebsordnung §17 hinweisen. Sie kann nicht einfach frei entscheiden, wer Arzneimittel erhält und wer nicht. Vielen Dank für die Diskriminierung und danke, aber ich werde in der Zukunft nur noch an Ihrer Tür vorbeigehen.

   1 Jahr vor
2. Evi R ★☆☆☆☆

   Nie sind Medikamente vorrätig, vorher anrufen selten möglich und dazu meist unfreundlich.

   1 Jahr vor
3. Desideria ★☆☆☆☆

   Dies ist die einzige Apotheke in München, die nie meine Medikamente sofort parat hat, egal um was es sich handelt. Wie kann das sein? Bestelle ich dann vor und möchte sie mir abholen, sind sie nicht auffindbar und wurden wahrscheinlich schon jemand anderem gegeben, sind ja in der Regel Standardmedikamente. Zudem sind die Mitarbeiter stets unfreundlich, arrogant und nicht wirklich hilfreich.

   1 Jahr vor

1. Nici Edlfurtner ★★★★★

   Ich habe bisher noch nie so viele freundliche , hilfsbereite Mitarbeiter in einer Apotheke erlebt sie in dieser. Kundennutzen werden aufgezeigt aber nichts mit verkaufsdruck einfach angeboten. Ich bin extrem zufrieden

   1 Jahr vor
2. Franzi B. ★☆☆☆☆

   Extrem unfreundliche Apothekerin, die in einer eh schon unangenehmen Situation (es ging um die Pille danach), weder freundlich unterstützt noch berät, sondern ihre Misogynie deutlich zum Ausdruck bringt. Danke für nichts, und ich hoffe, jüngere Frauen sind nie auf Sie angewiesen!

   fast 2 Jahre vor
3. Andrea Lang ★☆☆☆☆

   Leider nicht zu empfehlen, extrem unfreundliche Beratung, nicht kooperativ, nicht einmal frei verkäufliche Standardpräparate vorrätig

   fast 3 Jahre vor

1. Fr Blau ★☆☆☆☆

   Unfreundlicher Service kein Herz, hauptsächlich neue (männl. Mitarbeiter)! Unglaublich teuer im Vergleich zu anderen auch teurer als im Zentrum. Man bekommt nie Pröbchen, egal wieviel Pflege man kauft. Besser gute Beziehung zu anderen Apotheken aufbauen, da bekommt man immer mal was mit und Treue wir hier nicht belohnt! Super Enttäuschung:(

   fast 4 Jahre vor
2. Andreas Skultety ★★★★★

   Liebes Team Fidelio, Ihr macht eurem Namen alle Ehre! (Fidelio, abgeleitet vom lateinischen Begriff "fidelis" für "treu, aufrichtig, ehrlich"). Dazu Freundlichkeit, aufmerksames Zuhören und eine lösungsorientierte & fachkompetente Beratung (es ging heute um ein Corona-Genesenen-Zertifikat), so gut kann Apotheke sein. Chapeau! Ihr habt einen neuen Kunden gewonnen ;-)

   fast 4 Jahre vor
3. Azra H. ★☆☆☆☆

   Sehr nette Apotheker/inen ,immer hilfsbereit , erklärt was wichtig ist für Medikamente. Ein Punkt Abzug, es ist definitiv teuer als im Internet..Ich muss mich mit heutigen Datum nach unten korrigieren. Die Apotheker/innen sind wahnsinnig unfreundlich. Das man so mit Kunden redet ist unfassbar. Es ist Korona Zeit, das weiß jeder. Wenn man ein falsches Bewegung macht, ist man ganz laut angeschrien, sogar mit gehobenen Hand,und nicht einmal. Sory das geht gar nicht. Wir kommen in diese Apotheke sehr lang,und nicht wegen Vergnügen sondern um Medikamente zu kaufen, nicht als Geschenk bekommen,deshalb, kommen wir nicht mehr. Ich bin auch in Gesundheitlichen Bereich beschäftigt, und weiß was bedeutet Schutz,also,es gibt keine Ausrede.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen