Bogenhausen, München
Arnika Apotheke am Herkomerplatz in Bogenhausen, München. Bewertet mit 4,9/5 bei 38 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–19:00; Sa 08:00–13:00.
Oberföhringer Str. 2, 81679 München, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Wenn man unfreundlich und von oben herab behandelt werden möchte, sollte man in diese Apotheke gehen. Mir wurde ein falsches Medikament gegeben. Ich habe es erst bemerkt, als ich es schon genommen hatte. Sehr unprofessionelles Personal.
Seit nahezu zwei Jahrzehnten war dies die Apotheke meines Vertrauens. Doch die unbefriedigende Reaktion auf meine Reklamation nach einer Falschberatung lässt mir nun keine andere Wahl als eine andere Stamm-Apotheke zu suchen. Bei der letzten Rezepteinlösung war das verschriebene Medikament nicht lieferbar und ich bekam eine Alternative empfohlen. Explizit habe ich nachgefragt ob hierbei alles identisch sei und dies bestätigt bekommen. Doch waren die gekauften Tabletten dann nicht rund sondern länglich - somit aus meiner Sicht eben nicht identisch da nicht wie gewohnt teilbar. In einem Telefonat mit der Filialleiterin hatte ich den Eindruck erhalten, dass ein passendes Arzneimittel aus Kulanz kostenfrei bestellt wird. Doch bei dessen Abholung wurden mir dann doch erneut 40 Euro berechnet. Dies ist ein Bruchteil dessen, was die Apotheke in den letzten 20 Jahren an mir verdient hat - und mit etwas Kulanz auch schon in wenigen Wochen wieder hereingeholt hätte....
Leider nicht zum ersten Mal sehr unfreundlich und von oben herab behandelt worden, offenbar wird kein Wert mehr auf freundliche Mitarbeiter gelegt. Schade, die Lage ist sehr gut, aber guten Gewissens kann ich diese Haltung nicht unterstützen.
Sehr freundliches Personal, hilfs- und erklärbereit. Bereits häufig dort gewesen und immer top beraten und versorgt worden. Auf jeden Fall empfehlenswert!
Ich erwarte von einer Apothekerin, dass sie mir etwas über die Wechselwirkung von Medikamenten sagen kann. Ich solle einfach selber im Beipackzettel nachlesen. Zudem war sie leider auch nicht besonders hilfsbereit oder freundlich.
Seit Jahren komme ich in die Arnika Apotheke, bin immer gut beraten und für einen hilfreichen Tipp dankbar. Falls mal etwas nicht vorrätig ist, wird einem angeboten es am Abend zu liefern (kostenfrei). Das ist in der aktuellen Coronazeit ein sehr guter Service und nicht selbstverständlich. Freundliches, hilfsbereites und verständnisvolles Personal findet man hier jederzeit. In die Arnika Apotheke komme ich immer gerne.
Ich war von der Beratung der Apothekerinnen in der Arnika Apotheke beeindruckt, so dass ich hier eine Rezension hinterlegen will: Bei meinem Besuch neulich in der Apotheke hatte ich eine sehr herzliche und professionelle Beratung bekommen, die sehr hilfreich war. Ich konnte spüren, dass die Apothekerin einem wirklich helfen wollte und ihr die Kunden nicht gleichgültig sind. Ich sehe hier ein paar negative Rezensionen, die ich nicht vollständig nachvollziehen kann. Wenn Sie ein höflicher Kunde sind, werden Sie auf keinen Fall angeschrien oder angepöbelt.
Wir kennen seit Jahren die Arnika Apotheke und wir haben stets nur positives zu berichten. Immer freundlich, immer lösungsorientiert. Kundenbetreuung wird hier groß geschrieben. Wir wollen uns nochmal bedanken für die hervorragende Dienstleistung. Weiter so! Ihre Fam. Mayer
Öffnungszeiten von Arnika Apotheke am Herkomerplatz: Mo–Fr 08:00–19:00; Sa 08:00–13:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Oberföhringer Str. 2, 81679 München, Deutschland.
Telefon: +49 89 9983730.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)